具体的には、HoSEは、このユニットがシステム運用サポートサービスプロバイダーであるFPT情報システムカンパニーリミテッドと連携して、インシデントの原因を調査し、特定していると述べた。
HoSEの情報によると、3月6日午後の取引開始時、一部の証券会社のシステムからホーチミン証券取引所のシステムへの接続が断続的になったという。
HoSEは「ATC取引セッション後、接続は安定していた。3月6日の取引セッションでは取引システムは正常に動作した」と述べた。
ホーチミン市証券取引所
HoSEの統計によると、3月6日の市場全体の注文総数は1,177,809件(過去10回の取引セッションの平均:1,142,638件)だった。
3月6日の午後、ホーチミン証券取引所で注文が成立しなかったため、多くの投資家が集団で不満を漏らしていた。
そのため、事件は午後の取引開始時刻の午後1時頃に発生し、多くの証券会社は、HoSEへの接続エラーが発生し、取引に影響が出る可能性があるという通知を顧客に送らざるを得ませんでした。
証券会社によると、接続エラーにより、HoSEの立会場で発注された一部の注文が立会場に送信されなかったり、注文状況が更新されなかったりする可能性があるとのことです。また、ソフトウェアの価格ボードに表示される情報もタイムリーに更新されていません。証券会社は、重複注文の現象を避けるため、保留中の注文を見つけた場合、顧客に対し、絶対にそれ以上の注文を出さないよう求めています。
この事案は、韓国証券取引所(HoSE)が韓国証券取引所(KRX)の情報技術プロジェクトにおける第一次システム移行演習計画に関する文書を証券会社に送付した直後に発生しました。これを受けて、HoSEは3月4日から3月8日にかけてシステム移行を実施します。
証券会社は、予定通りの移行に向けてシステムの準備を進め、3月7日にシステムテストおよび切替テストを実施。
証券会社は3月11日から3月15日まで、売買注文の入力をテストし、通常の取引日と同様に証券取引が行われるようにする。
HoSEはまた、証券会社に対し、必要に応じて独自の転換計画を積極的に策定し、訓練を真剣に実施するよう求めている。
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