MBは2,800万人の顧客にサービスを提供しており、CASAで引き続きトップを維持しています。

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2024年上半期末時点で、グループ全体（MBグループ）の総資産は2023年比で約5％増加し、988,605億ドンに達した。顧客向け融資残高は2023年比で10.3％増加し、業界平均と比較して高い成長率を示した。税引前利益は13,428億ドンに達し、2023年の同時期比で5.4％増加した。銀行単体の税引前利益は13,168億ドンに達し、2023年の同時期比で10.2％増加した。MBの効率性と安全性の指標は安定しており、ROAは約2.33％、ROEは約23.17％に達した。

MBは信用品質を厳格に管理しており、グループ全体の不良債権比率は1.64%に抑えられています。MBは、大規模な顧客基盤とデジタルチャネル取引を背景に、市場をリードする約38.83%のCASA比率を維持しています。この優位性により、MBは投入資本コストを節約し、業務効率を大幅に向上させています。MB単独のCIRは約27.40%で、効率的なコスト管理により、資金調達コストのCOFは約3.22%削減されています。

顧客数3,000万人という目標を堅持し、標準的な情報技術プラットフォームを導入することで、MBは2024年の最初の6か月間で180万人の新規顧客を獲得し、銀行の顧客総数は2,800万人に達しました。包括的なデジタル変革により、デジタルチャネルでの金融取引は約16億件（2023年の同時期比1.7倍）に達し、デジタル化率は99.3%に達しました。また、MBのNAPAS経由の送金取引規模は、3年連続（2021～2023年）でシステム内トップを維持しています。

顧客を中心に置き、顧客のニーズと期待から優れた体験を通じて価値を創造するというモットーを掲げ、MBは初めてMasterCard Hi Cashbackカードラインを立ち上げ、顧客が柔軟なキャッシュバック分野を選択し、取引後すぐに予想されるキャッシュバックのキャッシュフローを管理できるようにしました。

2024年の最初の6か月間の業績が認められ、MBは「2024年ベトナム最優秀企業トップ50（VNR500）」、「ベトナムの名門商業銀行トップ10」、「革新的、創造的、効果的な企業トップ10」、「銀行業界における革新的かつ創造的な製品」賞など、国内外で多くの権威ある賞を受賞しました。また、アジアンバンカー誌による「世界で最も価値のある銀行ブランドトップ300」、「TAB - 最優秀デリバティブプロバイダー」（ベトナム最優秀金融デリバティブプロバイダー）および「TAB - ベトナム最優秀FX銀行」（ベトナム最優秀外国為替銀行）など、数々の国際的な賞も受賞しました。

MBは2022年から2026年までの戦略を堅持し、創立30周年（1994年11月4日～2024年11月4日）を迎えるにあたり、顧客獲得数3,000万人の達成を目指します。MBはデジタルトランスフォーメーションの目標達成に向け、「デジタル企業、リーディングファイナンシャルグループ」を目指します。持続可能な開発目標の達成を最優先に考え、業務全般の品質向上に努め、デジタル企業文化の構築に注力し、効果的な業務手法を徹底的かつ創造的に適用します。同時に、MBは効率性と安全性の指標においてトップ3に位置付けられ、規模と税引前利益は業界平均を上回る水準を目指します。

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出典: https://laodong.vn/kinh-doanh/mb-phuc-vu-28-trieu-khach-hang-tiep-tuc-dan-dau-ve-casa-1373552.ldo