電力業界は電気料金の検証における透明性を約束

最近、ソーシャルネットワーク上では、ゲアン省とハティン省の8月の電気料金の高さを懸念する意見が多数現れている。

ノーザンパワーコーポレーションは、電気料金の検証における透明性に取り組んでいます。

注目すべきは、昨年8月は多くの地域で暴風雨に見舞われ、停電が頻発した上、気温も低かったため、冷房機器の需要が減少したという事実です。その結果、8月の電気料金が「異常に高かった」というお客様もいらっしゃいました。

このフィードバックに応えて、ノーザンパワーコーポレーション（EVNNPC）は、各電気料金は停電日数や顧客の主観的な感情とはまったく関係なく、メーターを通じて記録された消費電力量に基づいて計算されると述べました。

発電量の増減は、電力消費時間を含む多くの技術的要因や使用習慣にも影響されます。具体的には、8月は嵐が多く停電も多いものの、エアコン、扇風機、冷蔵庫、給湯器などの需要が高まる暑い日も多く、実際の発電量の増加に寄与しています。

ゲアン省とハティン省で8月に発生した電気料金の高騰について、顧客の要請により直接調査したところ、メーター裏の漏電により発電量が急増しているケースがいくつかあった。

機器の使用習慣について言えば、家庭でエアコンをほとんど使用していない場合でも、冷蔵庫、洗濯機、給湯器、給湯ポンプなどの機器は定期的に稼働しています。これは、お客様があまり意識していない重要な電力消費グループです。

お客様は権利を確保するために、メーターの測定値と請求書を比較したり、疑問がある場合は再確認を依頼したりすることができます。

電気担当スタッフがメーターの動作、メーターの読み取り、電気の記録スケジュールの確認を調整し、電気料金の計算方法をわかりやすく説明して、公開性、透明性、正確性を確保します。

多くの Facebook ユーザーがこのコンテンツをコピーし、個人ページやローカル ファンページに投稿して嘆願書を作成しました。

EVNNPCはまた、最近、ソーシャルネットワーク上で、2025年8月に多くの世帯の電気料金が異常に高くなることについて嘆願書に「署名」したり「共有」したりすることを呼び掛ける記事が多数登場していると述べた。これらの内容は、オンラインコミュニティに電力業界への圧力をかけるために参加するよう呼びかける声とともに、急速に拡散している。

多くの Facebook ユーザーがこのコンテンツをコピーし、個人ページやローカル ファンページに投稿して嘆願書を作成しました。

ノーザン電力公社（EVNNPC）の統計と集計によると、Facebookグループには「電気料金に関する請願」を求める投稿が数十件（上の写真のような）現れている。

これらのコンテンツは主に、閲覧数を増やしたり、交流を深めたりするために、個人のページやファンページにコピーされ、再投稿されていますが、投稿者には顧客や電気料金に関する具体的な情報はありません。

EVNNPCは、これは人々の「流行に乗ろう」という心理につけ込み、少数の顧客の個別的な現象を誇張し、根拠や具体的なデータのない情報を提供する行為であると断言します。したがって、EVNNPCは、悪意のある人物に利用されて社会に混乱を招かないよう、お客様にはより一層の警戒をお願いいたします。

電気の消費量やお支払い金額についてご質問がある場合は、EVNNPC カスタマーケアセンター（19006769）まで直接お問い合わせいただくか、地元の電力会社にお問い合わせいただき、適時に確認、検証、ご回答をお受けください。

電気スタッフがメーターのチェック、指標の比較、電気記録スケジュールの調整を行い、請求方法を明確に説明して、宣伝性、透明性、正確性を確保します。

出典: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html