プー・ホア：「国民のための行政」モデルで国民に近づく

ドンナイ省フーホア村のリウ・シー・ロンさんとホアン・ティ・ミン・トゥーさん夫妻は、長男が生まれたばかりの月、政府からリウ・ヒー・クオン君の出生証明書を受け取り、驚きの体験をしました。ロンさんは遠く離れた場所で仕事をしていたため、トゥーさんは息子の出生届を提出することができませんでした。そこで、フーホア村の「人民のための行政」作業グループのメンバーが自宅を訪れ、クオン君の出生届の手続きを案内してくれました。

「夫と私は、プーホア村の移動作業グループから支援を受けることができて、とても驚き、嬉しく思いました。息子にとって、この瞬間は永遠に忘れられない、美しく忘れられない思い出となるでしょう」と劉思龍さんは語りました。

フーホア村行政サービスセンター副所長のグエン・ミン・トン氏が、リウ・ヒー・クオン氏の出生証明書を家族に手渡した。写真：ヴァン・ドアン

フーホア村に住むホー・チャン・ヴォーさんとチェン・ミー・ハンさん、ドー・ホン・コアさんとトラン・ティ・ヒエンさんの2組の若いカップルも、二重の喜びに包まれました。彼らは村行政サービスセンター本部で手続きのサポートを受け、フーホア村の指導者から結婚証明書を受け取りました。式は両家の親族が出席する中、厳粛に執り行われました。

フーホア村人民委員会のグエン・タン・タム副委員長が、若いカップルに結婚証明書を授与し、祝福の言葉を送った。写真：ダン・フン

人民のための政府モデルを構築するという決意の下、フーホア村党委員会と人民委員会は、村行政サービスセンターと「共に協力」し、地域の特性に合わせた多くの実践的なモデルを展開してきました。特に、フーホア村は、行政協力者モデルを通じて社会資源の活用に注力しています。この協力者には、法律、行政、情報技術に関する知識を持つ人材、青年組合員、経験豊富な退職幹部、組合員、社会団体などが含まれます。各部署の専門的な支援を受け、フーホア村移動作業グループは柔軟に活動し、人々のニーズに的確に応えています。

フーホア村フーディエン3集落のレン・リン・ヌーさんはこう語った。「自宅から村の行政サービスセンターまではバイクで20分ほどかかります。高齢で移動が困難なため、若者や警察官の方々が社会保障の手続きを手伝ってくれました。警察官の方々は熱心に親切に案内してくださり、手続きも迅速に進みました。とても満足しています。」

遠隔地にお住まいの方、高齢者、社会的弱者の方々は、勤務時間外であっても、常に優先的に行政手続きを行えます。また、ワーキンググループは、満足度調査や新たな政策の周知活動にも参加しています。

「我々は『友好的な政府』モデルを維持し、行政手続きの遂行において国民に奉仕する能力を向上させ、仕事のスタイルとマナーを強力に革新し、高い精神と責任感を持つコミューンレベルの幹部と公務員のチームを徐々に構築し、国民に奉仕する仕事の解決に努める決意です」と、プーホアコミューン人民委員会のドゥオン・ティ・キム・プー副委員長は強調した。

フーホア村行政サービスセンターの初期成果は、「管理」から「サービス」の思考、「適切な手続きの遵守」から「住民の満足を追求」への革新を明確に示しています。これにより、ドンナイ省における二層制地方自治モデルが効果的に実施されています。

ハングキャット

出典: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202509/phu-hoa-gan-dan-hon-voi-mo-hinh-hanh-chinh-cong-vi-dan-3f022ce/