テクコムバンクはメッセンジャー経由の送金機能を統合し、顧客のシームレスな取引体験を向上させます

テクコムバンクがメッセンジャープラットフォームからワンタッチで直接送金できる機能を正式にリリースしたことで、メッセージングアプリを介した送金はもはや複雑な手動操作ではなくなります。これは、テクコムバンクが顧客中心戦略の実現と銀行業界のデジタル化をリードする中で、顧客体験を向上させるための新たな一歩です。

取引プロセスを最適化 – すべてのステップを簡素化

そのため、お客様はMessengerの会話で口座番号と銀行名、またはQRコードを含むメッセージを受け取った場合、「送金」ボタンをタップし、Techcombank経由の送金方法を選択するだけで、システムが自動的にTechcombankモバイルの送金インターフェースに移動します。口座番号や受取人名などの情報が自動的に入力されるため、取引時間の短縮、エラーの最小化、プラットフォーム間の切り替えの手間の削減に役立ちます。

シェア機能を体験したユーザーのグエン・ティ・フォン・タオさん（30歳、ハノイ在住）は、「Facebookで買い物をする際に、Messenger経由でお店のオーナーに送金することがよくあります。以前は毎回、コピーしてアプリを開き、貼り付けて確認したり、QRコードを保存してスキャンしたりする必要がありました。今は、ワンタッチでTechcombank Mobileが開き、すべての情報が表示されます。とても便利で時間の節約になります。」と述べています。

テクコムバンク - お客様が最も必要とする場所に銀行が存在したい

この新機能について、リテールバンキング部門デジタルバンキングソリューション開発ディレクターのトラン・タン・ホアイ氏は次のように述べています。「今日のお客様は、コミュニケーション、仕事、つながりのために多くのプラットフォームを利用しています。メッセンジャーなどの使い慣れたプラットフォームに銀行サービスを統合することは、利便性とシームレスな体験をもたらすだけでなく、いつでもどこでもお客様の日常生活に銀行サービスを近づけるというテックコムバンクの取り組みを示すものでもあります。」

究極のセキュリティ - シームレスな体験

外部プラットフォームから統合されているにもかかわらず、トランザクション処理と認証プロセス全体は Techcombank Mobile 上で直接実行されるため、顧客情報と資産の絶対的な安全性が確保されます。

この機能は、Techcombank モバイルアプリケーションの最新バージョンを使用している個人ユーザーが利用できるようになりました。この機能は、口座番号による内部取引および銀行間取引に適用されます。

テクコムバンクは、デジタル金融ソリューションを継続的に更新することで、ベトナムのデジタルバンキング分野における先駆的な地位を堅持し続けています。

貴重な体験の数々をお楽しみください - Techcombank Mobile アカウントを開設してください: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

ホン・タム

出典: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html