従業員を管理職に任命する際の基準は何ですか?

管理職の候補者には、優れた対人スキル、協調性、コミュニケーション能力が求められます - 写真: Forage

専門経営アカデミー「1Academy」のエグゼクティブディレクター、グエン・タン・フオン氏は自身の個人ページで、特に業績測定や能力評価が実施されていない部署において、感情的にならないよう従業員を管理職に任命することを検討する基準を共有した。

スキルは管理職にとって重要な基準です。

フォン氏によると、一般的に、仕事のパフォーマンスや能力を評価する正式なシステムがない場合、個人を管理職に任命することは困難ではあるものの、それでも可能です。

評価基準には、リーダーシップや自発性、学習および開発の準備状況、問題解決および意思決定スキル、コミュニケーション、チームコラボレーションなどの従業員の能力とスキルが含まれます。

リーダーシップとイニシアチブとは、候補者が現在の役割において率先して行動し、非公式にリーダーシップを発揮できる能力です。これには、プロジェクトの主導、同僚の指導、緊急事態における重要な役割の担い手などが含まれます。リーダーシップの潜在能力は、正式にリーダーシップの役割を担う前に実証されることがよくあります。

一方、管理職には、フィードバックに対するオープンな姿勢、自己改善への意欲、新しいスキルを習得する能力など、候補者が素早く学習し、新しい状況に適応する能力も重要です。

スキルに関しては、候補者が複雑な問題にどのように対処し、プレッシャーの下でどのように意思決定を行い、課題を克服するかを観察することができます。戦略的に考え、効果的に問題を解決する能力は、管理職への適性を示す指標となります。

さらに、候補者は優れた対人スキル、協調性、コミュニケーション能力も求められます。フォン氏によると、将来のマネージャーには、効果的なコミュニケーション能力、チーム内の鼓舞力、そして人間関係を管理する能力が求められます。

候補者は組織の文化に適合する必要があります。

管理職の応募者は、スキルに加えて、過去の業績や成果、文化的適合性や組織の価値観への同意、同僚や上司からの肯定的なフィードバック、管理職としての成長の可能性など、管理職に応募する際には他の多くの基準も満たす必要があります。

正式なシステムがなくても、候補者の過去の業績は、その候補者が引き受けたプロジェクト、タスク、責任に基づいて評価できます。

候補者の成果、克服した課題、目標を達成または超える能力、さらには候補者の組織への貢献に関する上司や同僚からの定性的なコメントを分析することが重要です。

もう一つの重要な要素は、候補者が企業の文化や価値観に適合しているかどうかであり、これには、候補者が組織の原則をどのように体現しているか、日々の業務でこれらの価値観をどのように推進しているかなどが含まれます。

同僚や上司など、候補者と密接に働く人々からの非公式のフィードバックは、候補者の強み、改善すべき点、管理職への準備状況についての洞察を提供します。

最後に、現在のスキルと経験に加えて、候補者が管理職へと成長できる可能性も考慮することが重要です。これには、リーダーシップスキルを磨き、より大きな責任に適応し、より大規模なチームやプロジェクトを管理する能力が含まれます。

つまり、これらは、正式な評価システムがない場合でも、候補者が管理職に就くための準備状況を総合的に判断するのに役立つ要素です。バイアスを避けるためには、定性データ、観察可能な行動、そしてリーダーシップを発揮する能力に基づいて昇進の決定を行うことが重要です。

候補者の評価方法

上記の要素を効果的に評価するために、企業は、候補者が管理職を担う能力を評価するための詳細な面接（候補者が経験した実際の状況に焦点を当て、リーダーシップ、問題解決、コミュニケーションなどのスキルに関連する質問を行う必要があります）や、面接などの 360 度評価、または候補者のリーダーシップ、コミュニケーション、チームワーク能力に関する同僚、上司、部下からのフィードバックの収集などの方法とアプローチを使用できます。

さらに、候補者が参加または主導したプロジェクトやタスク、達成した結果、克服した課題、候補者がどのように目標を達成したかなどを調べて実績を分析できます。また、心理測定評価ツールやテストを使用して、リーダーシップ、創造的思考、学習能力などの候補者の成長の可能性を分析できます。

候補者は、自分のスキル、経験、実績、および実際にスキルをどのように適用したかの具体的な例を記載した個人ポートフォリオを作成するように求められたり、マネージャーが直面する可能性のある仮定の状況を与えられ、その状況にどのように対処するかを説明するように求められたりする場合があります。

出典: https://tuoitre.vn/tieu-chi-nao-de-bo-nhiem-nhan-vien-len-vi-tri-quan-ly-2024082314201373.htm