グリーン消費 - デジタル：ベトナム企業へのプレッシャーと再編の機会

(Chinhphu.vn) - 力強い経済回復を背景に、ベトナムの消費者市場は急速にグリーン化とデジタル化へと移行しています。これは顧客行動の必然的なトレンドであるだけでなく、決議57-NQ/TWの精神に則り、競争力向上のための再編を求めるベトナム企業にとっての戦略的要件でもあります。

9月11日、 ハノイで、ブランド・競争力戦略研究所（BCSI）が関係部署と連携し、ベトナムマーケティング・消費フォーラム2025を開催した。

ベトナム経済の回復と成長を背景に、消費市場は発展の重要な原動力としての役割を担い続けています。2025年の最初の6か月間で、商品小売売上高と消費者サービス収入は同期間で9%以上増加し、GDPは7.52%という目覚ましい成長率を達成しました。

ブランド戦略・競争研究所所長のヴォ・トリ・タン博士がフォーラムで講演 - 写真：VGP/TG

社会全体の購買力は依然としてプラスです。観光、宿泊、飲食サービスセクターは力強く回復し、電子商取引と非現金決済も引き続き成長しています。これらの数字はベトナム市場の大きな潜在性を示すとともに、特に若い世代における消費者行動の急速な変化、そして環境に配慮した透明性と持続可能な製品へのニーズを反映しています。

しかし、機会には多くの課題が伴います。ベトナム企業は国内市場で激しい競争圧力に直面しており、特に品質、環境に配慮したプロセス、イノベーション能力において、より厳しい国際基準を満たす必要があります。これは、政治局が2024年12月22日付決議57-NQ/TWで明確に示した方向性でもあり、科学技術、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの発展を戦略的ブレークスルーと捉えています。

フォーラムでは、ブランド・競争力戦略研究所所長のヴォ・トリ・タン博士がベトナムの現状と消費動向についてコメントした。

同氏によると、注目すべき点は3つある。第一に、経済は力強く回復し、2024年のGDP成長率は7.09%に達し、2025年には8%超という目標も達成しているものの、消費者心理は依然として慎重だ。パンデミック後の心理的影響により、人々は生活必需品の支出を優先し、高額な買い物は慎重に検討する傾向にある。

第二に、貯蓄と金融防衛の傾向が高まっています。低金利にもかかわらず、貯蓄率は依然として高く、慎重な姿勢とリスク回避心理を反映しています。

第三に、消費は価値観やライフスタイルへとシフトしています。多くの人々、特に若い世代にとって、消費は経済力の反映であるだけでなく、考え方や人生観とも密接に結びついています。「グリーン、クリーン、安全」といった基準で製品を選ぶ傾向がますます高まっており、これはより持続可能で責任あるライフスタイルへの欲求を反映しています。

Vo Tri Thanh博士によると、これはベトナム企業にとって、戦略を再構築し、新たな市場の需要に適応するためのプレッシャーであると同時にチャンスでもあるという。

ベトナムマーケティング・消費フォーラム2025 - 写真：VGP/TG

ソーシャルコマースと持続可能な消費を組み合わせる

フォーラムで熱く議論された消費者とマーケティングのトレンドの 1 つは、ソーシャル コマースでした。

Novaonグループのソーシャルコマース担当ディレクター、タ・ホアイ・ナム氏によると、ソーシャルコマースは新たな状況において企業の収益向上を支援する黄金の鍵となりつつあるとのことです。ソーシャルコマースはオンライン販売に留まらず、エンターテインメント、コンテンツ、そしてコマースを繋ぐエコシステムを構築します。

消費者、特に若者は、販売者と直接やり取りしたり、ライブセールに参加したり、ソーシャルメディアを通じて様々な商品にアクセスしたりできる、便利で楽しいショッピング体験を求めています。その中でも、ShopeeとTikTok Shopは二大プラットフォームとして台頭し、オンラインショッピングにおける消費者の選択肢となり、2025年までに市場の成長に大きく貢献するでしょう。

この傾向は、ベトナムの消費者市場が「ショッパーテインメント」へと大きくシフトしていることを示しています。ショッパーテインメントでは、消費者の行動が製品を購入する必要性だけでなく、デジタル文化体験の一部にもなっています。

エンターテインメントとともに、持続可能性は消費者行動の「新しい標準」になりつつあります。

CGSベトナムのグエン・ヴィエット・ティン総裁は、「消費者は価格や品質だけでなく、製品がどのように生産されているか、環境に優しいかどうか、企業が社会的責任を果たしているかどうかについても知りたいのです」と語った。

そのため、企業は透明性の高いサプライチェーンを構築し、排出量を削減し、明確なトレーサビリティを確保することが求められます。環境、社会、財務の要素を同時に統合したビジネス戦略は、競争優位性を生み出すだけでなく、顧客の信頼と長期的なロイヤルティを強化することにもつながります。

ソーシャルコマースと持続可能な消費の組み合わせは、新たな方向性を切り開きます。製品はデジタルチャネル上で魅力的であるだけでなく、「環境に優しく」責任ある行動をとることも求められます。これが、ベトナム企業が収益を向上させ、確固たる地位を築くための鍵となります。

専門家や企業によると、力強い経済回復を背景に、消費は徐々に社会全体の「信頼指標」となりつつある。企業が創造性、技術力、持続可能性を巧みに組み合わせることができれば、ベトナムの消費市場は国内成長の原動力となるだけでなく、地域レベルに到達するチャンスも得られるだろう。

トゥ・ザン

出典: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm