TikTokショップが手数料を値上げ：販売者は収益の最大17％を支払う必要がある

（NLDO）- 手数料が値上げされた後、TikTokショップの販売者は、他の費用を除いて、収益の最大17％を支払う必要がある場合があります。

TikTok Shopが手数料を値上げした理由

TikTok Shopプラットフォームが2025年7月中旬に突然手数料を値上げし、このプラットフォーム上の多くの販売者が対応できない状態に陥ったというラオドン新聞の報道を受けて、TikTokベトナムの代表であるグエン・ラム・タン氏は、7月18日からプラットフォームで活動する販売者に適用される手数料体系と一部のオプションサービス料金の調整は、サービス品質を向上させるためだと述べた。

7月18日までの業界団体向けプラットフォーム手数料

業界団体向けプラットフォーム手数料は7月18日から

タン氏によると、今回の変更により、標準販売者（TikTok Shop Mallシステムに参加していない販売者）は、従来のように別途登録する必要はなく、送料プログラムに無料で参加できるようになるという。

タン氏はプラットフォーム内のデータを引用し、商品取引額（GMV）の最大95%がこのプログラムの送料無料コードを適用した注文によるものだと述べた。これは、送料無料ポリシーがベトナム人消費者のオンラインショッピングにおける期待に応える上で重要な要素であることを示すものだ。

TikTok Shopは、料金体系の調整に加え、販売者が消費者にとって魅力的な割引オファーを作成できるように支援するパッケージであるVoucher Extraプログラムのサービス料金の引き下げも発表した。

さらに、このプラットフォームは、eコマース業界全体の持続可能な発展を目指して、運用技術、ユーザーセキュリティ、コミュニティプログラムに多額の再投資を行うことにも取り組んでいます。

「TikTok Shopは、コストの変化が短期的には販売者の利益率に影響を与える可能性があることを理解しています。しかし、プラットフォームは、並行したインセンティブ政策と長期的な再投資戦略により、販売者の売上をより力強く伸ばし、消費者体験を向上させることができると期待しています」と、プラットフォームの担当者は述べています。

TikTokショップの手数料が2〜3倍に値上げ？

しかし、実際の記録を見ると、販売者が支払う手数料の総額は以前と比べて2～3倍に増加しています。7月18日以前は、配送料プログラムは任意で、注文額の4.5%の手数料がかかり、商品1点あたり3万ドンに制限されていました。現在、このプログラムは必須のプラットフォーム手数料に含まれているため、多くの業界で手数料率の急騰に見舞われています。例えば、以前は3～4%程度の手数料しか支払っていなかったファッション販売業者は、今では最大10～12%を支払わなければならない可能性があります。

それだけでなく、正常に配送された注文ごとに 5% の取引手数料を追加すると、販売者が TikTok Shop に支払わなければならない合計手数料は、割引や配送サポートなどのその他の費用は言うまでもなく、収益の最大 17% になる可能性があります。

TikTok Shopが手数料を調整するのは今回が初めてではありません。4月1日から、プラットフォームは通常の販売業者の基本手数料を3%から4%に引き上げました。TikTok Shop Mallに出店する店舗の場合、引き上げ幅はさらに大きくなり、平均約2%ポイント、最大6.05%～7.7%となります。

この手数料値上げの傾向は、他のECプラットフォームでも同時に起こっています。ベトナムにおけるTikTok Shopの最大のライバルであるShopeeも、4月から固定手数料を大幅に値上げしました。一部の商品カテゴリーでは、合計手数料が2～3倍に上昇することもあり、Shopeeは7月も1注文あたり3,000ドンのインフラ手数料を追加で課し続け、PiShipなどの他の運営手数料を除いても、総コストは6.5%から15%の間で変動しました。

出典: https://nld.com.vn/tiktok-shop-giai-thich-ve-viec-tang-phi-196250804124050779.htm