10月20日の午後、 ハノイではBeアプリケーションにアクセスできなかった（写真：TN）。
10月20日の午後、多くのユーザーから配車アプリ「Be」にアクセスできないという報告がありました。このトラブルはラッシュアワーの時間帯に発生したため、利用者とドライバーの双方にとって厄介な状況となりました。
記者の記録によると、同日午後4時、Beアプリにアクセスすると、画面に「接続に失敗しました。リクエストの処理中にエラーが発生しました。数分後にもう一度お試しください。」というメッセージが表示された。
ソーシャルネットワークやBeドライバーのコミュニティグループでは、アプリケーションが途中で「クラッシュ」するという苦情を述べる一連の投稿が見られました。
ハノイのBeドライバー、ドゥンさんはこう語った。「注文を配達中にアプリがクラッシュしてしまい、注文を完了するための写真を撮ることができませんでした。どうすることもできず、ただ座って待つしかありません。」
同様に、ヴー・ミン・ヴオン氏も「商品は納品しましたが、完了が確認できません。どうしたらいいのかわかりません」と述べました。
他のドライバーからは、さらに皮肉な状況が報告された。注文を受けて配達地点に移動した後、アプリが突然クラッシュし、顧客に連絡して配達したり代金を受け取ったりすることができなくなったのだ。
この事件は、多くのユーザーが帰宅用の配車を予約するためにアプリを開く午後のラッシュアワーに発生しました。レ・トゥアンさん（ハノイ、ハドン）は、「配車を予約しようとBeアプリを開いたのですが、アクセスできず、別のアプリをダウンロードしなければなりませんでした。本当に時間がかかりました」と語っています。
Beの公式Facebookファンページで、管理者はコメント欄で「システムに小さな問題が発生しています。技術チームが迅速に対応しており、すぐにご利用いただけるようになります」と発表しました。記者の記録によると、午後6時頃からアプリにアクセス可能になっていたとのことです。
システム障害の原因については、まだ公式な情報は提供されていない。
出典: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ung-dung-be-gap-loi-tai-xe-roi-vao-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-20251020182122593.htm
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