Temu がベトナムでのサービス提供を一時停止したのはなぜですか?

ANTD.VN - 電子商取引プラットフォーム「Temu」がベトナムでのサービスを一時停止したという情報が多くの人の注目を集めている。

テムはベトナムでの事業を一時停止

電子商取引・デジタル経済局（ 商工省）の代表者によると、Temu は商工省への登録を完了する期限である 11 月 30 日に間に合うように業務を停止したとのことです。

Temuは、アプリとウェブサイトの両方でインターフェース言語をベトナム語から英語に変更しました。Temuアプリでは、ベトナム商工省との協力と同省からの要請を受け、ベトナム国内でのサービスを一時的に停止したことを発表しました。現時点では、Temuのサービス再開時期は不明です。

ベトナムのユーザーには、英語、中国語、フランス語の 3 つの言語オプションしかありません。

電子商取引・デジタル経済省は報道陣に対し、国家競争委員会と連携し、越境電子商取引プラットフォームに対し、ベトナムの消費者に対する責任を再検討し、果たすよう要請し続けると述べた。

消費者に対して、電子商取引およびデジタル経済省の代表者は、以前にTemuに注文したことがある場合でも慌てないように勧めている。期限が過ぎても商品が配達されない場合は、Temuプラットフォームは購入者に返金する義務があるからだ。

Temu（中国）は2024年9月からベトナムのeコマース市場に参入し、多くのベトナム人消費者を魅了してきました。しかし、このプラットフォームはベトナムでの運営登録が行われていないことが後に判明しました。

現在、ベトナムでは多くのユーザーが、Temuで注文したにもかかわらず商品が届かないと訴えています。中には、前払いしたにもかかわらず商品が届かず、Temuに苦情を申し立てたものの、返答がないという人もいます。

現在、Temuプラットフォームで購入された注文は、ベトナムへの通関手続きが法的に認められていないことが分かっています。商工省の許可を得た場合にのみ、税関当局は同プラットフォームを通じて取引される輸出入品の通関手続きを実施します。

出典: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd