文明的で安全な観光イメージの構築

観光客に満足と忘れられない体験を提供するためには、施設建設やサービスの質の向上に加え、行動文化が地域や観光地への観光客誘致の重要な鍵と考えられています。この認識に基づき、省内の地域や観光地は、安全で親しみやすく、文明的で、もてなしの心に満ちた観光地を構築するために、多くの解決策と体系的な手法を導入してきました。

観光客はロンコック村の自然の風景と地元の人々の生活を体験し、 探索することに参加します。

タンソン県ロンコック村は、自然条件、爽やかな気候、そして美しく独特な自然景観に恵まれ、観光客を魅了しています。巨大な緑色の逆さ鉢のような茶畑は、観光客を魅了し、美しい瞬間を求めて「ハンティング」を繰り広げます。観光客、特にグリーンツーリズムに強い関心を持つ海外からの観光客の動向を捉え、省の観光業界はロンコック村をツアーや観光ルートに組み入れ、観光活動に関する基礎知識の普及、伝統的な茶生産と組み合わせたコミュニティツーリズムの実践を住民に指導することで、観光商品の多様化と人々の生活向上に取り組んでいます。

ボン1地区にあるトニー・ルアン・ホームステイのオーナー、ハ・ヴァン・ルアン氏は次のように述べています。「あらゆるレベルと分野の研修に参加した結果、持続可能な観光業を発展させるには、観光業に携わる人々の考え方や意識を変える必要があることがわかりました。特に、私たちのような観光宿泊施設を営む家庭は、環境保護に配慮し、食品の安全と衛生管理を徹底する必要があります。それに加えて、行動文化として、常に観光客に親しみと熱意を持って接し、良い印象を与える必要があります。そうすれば、観光客が再び私たちの施設を訪れ、紹介したり、宣伝したり、また私たちの施設を利用してくれるでしょう。」

タンソン区には現在、16軒のホームステイを含む44軒の宿泊施設があり、約650人の宿泊客を収容できます。2024年には、同区内の観光地を訪れる観光客は4,000万人を超えると予想されています。ブランドの構築と定着を図り、「グリーンツーリズム」の方向へ発展させるため、同区は魅力的で親しみやすく安全な観光地の構築に向けた様々な施策を積極的に実施しています。観光客からの情報の受付、解決、対応のためのホットラインの設置、観光客への観光地やサービスに関する情報提供などを行っています。

当地区は、食品生産者、加工業者、取引業者、そして消費者に対し、食品の安全確保と食品衛生に関する意識向上に注力しています。特に、毎年、関係部門と連携し、地域の観光サービス従事者を対象に、行動文化、公共コミュニケーション、商業文化、交通文化の構築に関する研修コースを開催しています。

ロンコックから約20km離れたスアンソン国立公園は、多くの希少な動植物、数多くの小川、滝、洞窟など、豊かな生態系を誇ります。さらに、国立公園の中核地域に居住するムオン族とダオ族は、多様な観光資源の開発に適した独自の文化的特徴を保全してきました。トレッキングを愛する若者にとっても、ここは理想的な場所です。アウトドアレクリエーション、ピクニックと長距離ハイキング、登山、数日間のジャングルトレッキングなど、様々なアクティビティを楽しめます。

観光客の観光と体験のニーズに応えるため、スアンソン国立公園では現在10世帯以上がホームステイ事業に参加しています。雄大な自然景観と独特の文化的特徴に加え、観光従事者や地元の人々の笑顔と親しみやすさも、スアンソン国立公園への観光客誘致と定着の重要な魅力となっています。

区文化情報部のハ・ティ・ト・グエット副部長は次のように述べた。「近年、ロンコックやスアンソンといった集落では、コミュニティ・ツーリズムが力強く発展しています。多くの家庭が観光客を受け入れるために、高床式の住居を改築したり、新築したりしています。この地の少数民族の文化的アイデンティティを守るため、区はプロパガンダ活動を推進し、各家庭に民宿を建てさせ、民族の高床式の住居の景観と文化的空間の保全に配慮しています。同時に、接客、料理、観光客の歓迎、イメージ構築などに関する研修コースへの参加を促し、住民や観光サービス事業者を動員しています。さらに、観光開発と連携して、各民族の伝統的な文化的特徴の保全と維持について、積極的に広報活動と指導を行っています。」

フート省文化スポーツ観光局は、フート省のより文明的で、親しみやすく、おもてなしの心あふれるイメージを構築することを目標に、今後、役人、公務員、販売員、受付係、ツアーガイドなどだけでなく、すべての人々が常に挨拶と笑顔で、観光客に必要な情報を熱心に提供するよう、広報活動を継続することを決定しました。また、観光事業者に対し、既存の商品やサービスの質の向上、インセンティブ、品質へのコミットメント、環境に優しく安全で魅力的な観光商品やサービスに向けた新たな観光商品の開発を積極的に奨励します。

トゥ・ザン

出典: https://baophutho.vn/xay-dung-hinh-anh-du-lich-van-minh-an-toan-228684.htm