វិធីសន្សំលុយតាមអ៊ីនធឺណិតដោយមិនបាត់បង់លុយក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

ការបាត់បង់លុយនៅពេលផ្ញើប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតគឺកម្រណាស់ ប៉ុន្តែដើម្បីការពារស្ថានភាពដែលមិនចង់បាន អតិថិជនគួរតែរក្សាព័ត៌មានគណនីរបស់ពួកគេឱ្យមានសុវត្ថិភាព។

ប្រាក់បញ្ញើសន្សំនៅតែអាចបាត់បង់

ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យដាក់ប្រាក់សន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត (ការសន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត) ធនាគារតែងតែរាយបញ្ជី អត្រាការប្រាក់បញ្ញើ 0.1-0.5% ក្នុងមួយឆ្នាំខ្ពស់ជាងការដាក់ប្រាក់នៅបញ្ជរ។ ដូច្នេះ មនុស្សកាន់តែច្រើនជ្រើសរើសដាក់ប្រាក់សន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើមិនមានការប្រុងប្រយ័ត្នទេ អតិថិជនអាចមានការលួចលុយរបស់ពួកគេដោយឧក្រិដ្ឋជន ក្នុងករណីគណនីសន្សំ នៅពេលដែលគណនីត្រូវបាន hack ហើយឧបករណ៍ចល័តត្រូវបានកាន់កាប់។

អ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត Le Duc Anh បាននិយាយថា គន្លឹះនៃការវាយប្រហារមេរោគគឺថាពួក Hacker តែងតែបោកបញ្ឆោតជនរងគ្រោះឱ្យទាញយកកម្មវិធីដែលមានមេរោគ។

ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវបានស្នើសុំឱ្យទាញយកកម្មវិធីចម្លែកៗទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានស្នើឱ្យចុចលើតំណភ្ជាប់ដែលមានកូដព្យាបាទ ដែលពួក Hacker អាចជ្រៀតចូលទូរស័ព្ទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

អ្នកជំនាញបាននិយាយថា "ថ្មីៗនេះ ការយល់ដឹងរបស់មនុស្សអំពីសុវត្ថិភាពព័ត៌មានមានភាពប្រសើរឡើង។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាត្រូវតែទទួលស្គាល់ថា ទោះបីជាការយល់ដឹងរបស់មនុស្សខ្ពស់ប៉ុណ្ណាក៏ដោយ វាមិនអាចតាមទាន់ល្បឿននៃការវិវត្តនៃមេរោគនោះទេ។

អតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការនៅធនាគារ។ រូបថត៖ Hoang Ha

យោងតាមអ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីឱ្យមានសុវត្ថិភាព 100% ជំនួសឱ្យការដាក់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកប្រើប្រាស់អាចដាក់ប្រាក់សន្សំនៅបញ្ជរ និងរក្សាទុកសៀវភៅ។

“នៅពេលដែលអ្នកមានសៀវភៅសន្សំក្រដាសនៅក្នុងដៃ ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ប្រាក់សន្សំដោយចៃដន្យ វាជាកំហុសរបស់ធនាគារទាំងស្រុង ដូច្នេះអតិថិជនអាចស្នើសុំឱ្យធនាគារសងប្រាក់វិញ។

ឬប្រសិនបើការសន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត អតិថិជនអាចសួរធនាគារដើម្បីបញ្ជាក់ថាការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។ ស្នើសុំឱ្យធនាគារបង្កកគណនីនោះ លុះត្រាតែម្ចាស់មកការិយាល័យប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ដើម្បីស្នើសុំ។

លើសពីនេះទៅទៀត វាអាចដាក់ប្រាក់សន្សំដែលមានម្ចាស់រួមនៅបញ្ជរ។ នៅពេលត្រូវការបិទ ឬដកផ្នែកនៃប្រាក់សន្សំ ហត្ថលេខារបស់មនុស្សពីរនាក់ដែលមានឈ្មោះនៅលើសៀវភៅសន្សំគឺត្រូវបានទាមទារ»។

ជាមួយគ្នានេះ លោកក៏បានមានប្រសាសន៍ថា ប្រសិនបើអតិថិជនចង់កាន់តែមានសុវត្ថិភាពជាមួយនឹងគណនីទូទាត់របស់ពួកគេ ពួកគេគួរតែចុះឈ្មោះសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ។ អតិថិជនអាចស្នើសុំឱ្យធនាគារដើម្បីបញ្ជាក់ថាគណនីរបស់ពួកគេត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្ទេរត្រឹមតែដែនកំណត់អតិបរមាជាក់លាក់ ដែលអាចតិចជាង 10 លានដុង។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើភ្លាមៗនៅពេលអ្នកបាត់បង់លុយ

យោងតាមអនុសាសន៍របស់ធនាគារ នៅពេលបាត់បង់ប្រាក់សន្សំក្នុងគណនីសន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត អតិថិជនត្រូវប្រញាប់ទាក់ទងធនាគារឱ្យបានលឿនបំផុត ដើម្បីទទួលបានជំនួយលឿនបំផុត ដោយផ្តល់ឱ្យធនាគារនូវភស្តុតាងដើម្បីបញ្ជាក់ថាពួកគេត្រូវបានគេបោកប្រាស់ដោយ៖

រក្សាឯកសារដើម និងបោះពុម្ពច្បាប់ចម្លងនៃការទំនាក់ទំនងទាំងអស់ជាមួយអ្នកបោកប្រាស់ ដូចជាសារ SMS សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ៊ីមែល សំបុត្រ ថតការហៅទូរសព្ទ (ប្រសិនបើមាន); ធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍/របាយការណ៍នៃឧប្បត្តិហេតុ រាយបញ្ជីពេលវេលាទាំងមូល ខ្លឹមសារនៃឧប្បត្តិហេតុ និងព័ត៌មានទាំងអស់ដែលអ្នកមានអំពីអ្នកបោកប្រាស់។ ប្រសិនបើមានបង្កាន់ដៃ ឬឯកសារប្រតិបត្តិការ អតិថិជនក៏ត្រូវរក្សាទុកដើម និងបោះពុម្ពច្បាប់ចម្លងដើម្បីផ្ញើទៅធនាគារ។

លើសពីនេះទៀត អតិថិជនអាចស្នើសុំបោះពុម្ពរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការ ដើម្បីបញ្ជាក់ពីការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិ។

អតិថិជនត្រូវទាក់ទងធនាគារតាមរយៈ hotline ឬមជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ចាប់ពីពេលដែលរកឃើញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃកើតហេតុ។

បន្ទាប់ពីទទួលបានព័ត៌មានពីអតិថិជន ធនាគារនឹងបន្តត្រួតពិនិត្យ និងទាញយកព័ត៌មានអំពីប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ។ នៅពេលនេះ អតិថិជនត្រូវសហការជាមួយធនាគារ ផ្តល់ភស្តុតាង និងឯកសារបន្ថែម ដែលធនាគារទាមទារ ដើម្បីបម្រើការស៊ើបអង្កេត ដូចជាច្បាប់ចម្លងរបាយការណ៍ប៉ូលីស របាយការណ៍ករណីជាដើម។

បន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃ ប្រសិនបើនៅតែមិនមានលទ្ធផល អតិថិជនគួរតែទាក់ទងទៅខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ធនាគារ ដើម្បីសួរអំពីដំណើរការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង។ ជាធម្មតា ធនាគារនឹងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃ អតិបរមា 90 ថ្ងៃ ដូចដែលបានកំណត់ក្នុងមាត្រា 512 នៃក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណីឆ្នាំ 2015 ។

ដើម្បីធានាថាដំណើរការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូន និងឆាប់រហ័ស អតិថិជនអាចអញ្ជើញមេធាវីប្រឹក្សាដើម្បីតាមដានករណីនេះ ផ្តល់ប្រឹក្សាអំពីដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរ ជួយអតិថិជនក្នុងការរក្សាទុកឯកសារ/កំណត់ត្រា ក៏ដូចជាទំនាក់ទំនងជាមួយធនាគារក្នុងនាមអ្នក។

ក្រៅពីធនាគារ អតិថិជនក៏ត្រូវរាយការណ៍ពីហេតុការណ៍នេះទៅប៉ូលិស ដើម្បីឲ្យអាជ្ញាធររៀបចំឯកសារ និងដំណើរការបានលឿន។

ទោះបីជាស្ថានភាពនៃការបាត់បង់ប្រាក់សន្សំនៅពេលដាក់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតគឺកម្រណាស់ក៏ដោយ ដើម្បីការពារស្ថានភាពដែលមិនចង់បាន អតិថិជនគួរតែរក្សាព័ត៌មានគណនីរបស់ពួកគេឱ្យមានសុវត្ថិភាព។

ធនាគារធំៗមួយចំនួនបាននិយាយថា ពួកគេបានវិនិយោគយ៉ាងច្រើននៅក្នុងប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃគណនីអ្នកប្រើប្រាស់។ Techcombank បាននិយាយថាគណនីប្រាក់បញ្ញើរបស់អតិថិជននៅធនាគារនេះត្រូវបានធានាដោយប្រព័ន្ធដែលរួមមាន: ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរស្រទាប់ រួមទាំងពាក្យសម្ងាត់ និងជីវមាត្រសម្រាប់ការចូល និងធ្វើប្រតិបត្តិការ។

ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបានបញ្ជូនពីកុំព្យូទ័ររបស់អតិថិជនទៅកាន់ប្រព័ន្ធរបស់ Techcombank ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប។ ប្រតិបត្តិការអនឡាញទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងដោយអតិថិជនទាមទារជំហាននៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយប្រើស្នាមម្រាមដៃ/លេខសម្គាល់មុខ/ពាក្យសម្ងាត់។

ប្រព័ន្ធធនាគារទាំងអស់មានជញ្ជាំងភ្លើងដើម្បីការពារការចូលទៅកាន់ប្រព័ន្ធដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ធនាគារក៏ប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពចល័តកម្រិតខ្ពស់ផងដែរ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណម៉ាស៊ីនមេក្លែងក្លាយ/បណ្តាញដែលមិនមានសុវត្ថិភាព និងចេញការព្រមាន។

ដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសរបស់ធនាគារអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច និងស្តង់ដារអន្តរជាតិស្តីពីអ៊ីនធឺណិត៖ ISO 27001, PCI-DSS...

ប្រភព