អតិថិជន​ដែល​មិន​បាន​ប្តូរ​ពី 2G ទៅ 4G ធានា​អត្ថប្រយោជន៍​ទេ?

ការបញ្ឈប់ការផ្តល់សេវា 2G គឺស្របតាមនិន្នាការនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្នុង ពិភពលោក ដូច្នេះសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍អាចវិនិយោគលើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ គ្របដណ្តប់លើបច្ចេកវិទ្យា 4G និង 5G កាន់តែទូលំទូលាយ ដោយនាំមកនូវបទពិសោធន៍កាន់តែប្រសើរដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ សហគ្រាសទូរគមនាគមន៍មានកម្មវិធីជាច្រើនដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងដំណើរការបំប្លែងពីទូរសព្ទមុខងារ 2G (ទូរសព្ទប៊ូតុងចុច 2G) ទៅជាស្មាតហ្វូន 4G, 5G ឬទូរស័ព្ទមុខងារ 4G។

លោក Nguyen Phong Nha អគ្គនាយករងនៃនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង បានមានប្រសាសន៍ថា បណ្តាញ 4G គឺជាបណ្តាញមូលដ្ឋានបំផុត ឬជាបណ្តាញដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មសេវាកម្មទូរស័ព្ទ។

សម្រាប់គ្រួសារក្រីក្រ គ្រួសារជិតក្រីក្រ ឬអតិថិជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាល ដាច់ស្រយាល និងជួបការលំបាក ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍មានគោលការណ៍ផ្តល់ជូនទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃ ដោយមិនចាំបាច់ចុះឈ្មោះសម្រាប់កញ្ចប់មួយ។ នេះ​ក៏​ជា​គោល​នយោបាយ​មួយ​ក្នុង​ការ​ពន្លឿន​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ពី 2G ទៅ 4G។

លោក Nguyen Dinh Dung អនុប្រធាននាយកដ្ឋានសេវាទូរគមនាគមន៍ MobiFone បាននិយាយថា បន្ទាប់ពីបញ្ឈប់ការផ្តល់សេវា 2G អង្គភាពនេះនៅតែរក្សាគណនីសម្រាប់អតិថិជន៖ "ឧបករណ៍ 2G ដែលនៅសល់ក៏មានតិចតួចណាស់ ឧបករណ៍នឹងត្រូវបានរារាំង ប៉ុន្តែយើងនឹងរក្សាគណនី និងការជាវ និងបន្ថែមថ្ងៃដើម្បីឱ្យអតិថិជនមានពេលប្តូរ ស៊ីមដែលបានដំឡើងនៅក្នុងឧបករណ៍ថ្មីនៅតែមិនអាចប្រើប្រាស់បានភ្លាមៗ (គណនីរបស់អតិថិជននៅតែមិនអាចប្រើប្រាស់បាន)។ បម្រុង។

សម្រាប់អតិថិជនដែលបានប្តូររួចហើយ យើងមានវិធីមានប្រសិទ្ធភាពជាច្រើន។ សម្រាប់អតិថិជនដែលប្តូរពីទូរសព្ទមុខងារទៅស្មាតហ្វូន ហើយប្តូរខ្លួនឯង (ឧ. ចំណាយលុយផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីទិញទូរសព្ទ) យើងផ្តល់ជូនកញ្ចប់មួយ។ អតិថិជនដែលទទួលបានកម្មវិធីទូរស័ព្ទឥតគិតថ្លៃ 100% ត្រូវតែចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ Mobifone យ៉ាងហោចណាស់ 12 ខែ។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី 10 ខែតុលា នៅតែមានអតិថិជនចំនួន 360,000 នាក់នៅលើបណ្តាញ Viettel ដែលប្រើប្រាស់តែ 2G (2G Only)។ បន្ទាប់ពីរយៈពេល 24 ម៉ោងយប់នេះ (ថ្ងៃទី 15 ខែតុលា) ជាមួយនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់បុគ្គលិក Viettel ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃកន្លងមកនេះ គេរំពឹងថាមានតែអតិថិជនប្រហែល 100,000 នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលនឹងផ្អាកសេវាកម្ម 2G របស់ពួកគេ។ ទន្ទឹមនឹងការចាត់តាំងបុគ្គលិកឱ្យចុះទៅផ្ទាល់ទៅកាន់អតិថិជន ដើម្បីជួយពួកគេបំប្លែងឧបករណ៍ 2G ទៅជា 4G អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ Viettel ក៏កំពុងវិនិយោគឥតឈប់ឈរលើស្ថានីយផ្សាយ 4G និង 5G បន្ថែម។

លោក Nguyen Trong Tinh អគ្គនាយករងនៃក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ Viettel មានប្រសាសន៍ថា៖ “អ្វីដែលពិបាកបំផុតសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញគឺត្រូវបំពេញតំបន់គ្របដណ្តប់ 4G ដែលធំទូលាយគ្រប់គ្រាន់ យ៉ាងហោចណាស់ស្មើនឹង 2G ដើម្បីអាចបិទ 2G ។ នេះគឺជាអ្វីដែលយើងមានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ។ គោលដៅរបស់ Viettel គឺព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីគ្របដណ្តប់ Gval 2 ឬ 4G ។ អាចរៀបចំបិទ 2G បន្ទាប់ពីបិទ 2G យើងនឹងបន្តដាក់ឱ្យដំណើរការ 4G នៅតំបន់ដាច់ស្រយាលដែលអាចមានចន្លោះតូច ឬកន្លែងដែលសញ្ញាមិនល្អដូច 2G យើងត្រូវតែបន្តអនុវត្ត ហើយតាមផែនការ នៅចុងឆ្នាំ 2024 ការគ្របដណ្តប់ 4G នឹងស្មើនឹង 2G"។

អតិថិជន 2G ភាគច្រើនដែលប្រើប្រាស់បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តគឺនៅតាមជនបទ តំបន់ភ្នំ តំបន់ដាច់ស្រយាល កោះ។ល។ ដូច្នេះនៅពេលអនុវត្តផែនទីបង្ហាញផ្លូវបិទ 2G អតិថិជនជាច្រើនមិនបានដឹងពីព័ត៌មាននោះទេ។ ដូច្នេះហើយ បន្ថែមពីលើការហៅទូរសព្ទដោយផ្ទាល់ ផ្ញើសារ SMS ទៅកាន់ឧបករណ៍ចល័ត 2G របស់អតិថិជន កន្លែងជាច្រើនក៏ត្រូវបានគាំទ្រដោយក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍ និងអ្នកឃោសនានៅតាមមូលដ្ឋាន ដោយទៅផ្ទះរបស់ពួកគេដើម្បីណែនាំមនុស្សឱ្យបំប្លែងឧបករណ៍របស់ពួកគេ។ បន្ទាប់ពីអនុវត្តវិធានការឃោសនា បំផុសគំនិត និងណែនាំអតិថិជនឱ្យបំប្លែងឧបករណ៍របស់ពួកគេពី 2G ទៅ 4G ក្រុមប្រៃសណីយ៍ និងទូរគមនាគមន៍វៀតណាម - VNPT បានដឹងថា អតិថិជនជាច្រើននៅតែចូលចិត្តប្រើទូរសព្ទប៊ូតុង 4G (ទូរសព្ទមុខងារ)។ ដូច្នេះហើយ VNPT បានរៀបចំទូរស័ព្ទ 4G មួយចំនួន ដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពគាំទ្រក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍សម្រាប់ក្រុមអតិថិជនផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។

លោក Do Manh Dung នាយកស្តីទីនៃនាយកដ្ឋានអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន VNPT បានចែករំលែកថា "សម្រាប់ក្រុមអតិថិជនដែលមិនធ្លាប់ប្រើស្មាតហ្វូន វាពិតជាសមរម្យណាស់ក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរ៖ នោះគឺ 30% នៅតែជ្រើសរើសទូរស័ព្ទដែលមានមុខងារ។ យើងក៏គិតថាមាន 2 ក្រុមធំៗ៖ មួយគឺក្រុមដែលមិនចង់ប្រើស្មាតហ្វូន ឬប្រើ 2 ឧបករណ៍។ ក្រុមទីពីរគឺយើងមិនប្រើទូរស័ព្ទស្មាតហ្វូន ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទ។ សម្រាប់អតិថិជន។

សម្រាប់ Vina Phone យើងក៏បានផ្តល់ការឧបត្ថម្ភដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ទូរស័ព្ទមុខងារជិត 100,000 ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មបាន។ នៅពេលអនាគត តាមទិសដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល យើងនឹងបន្តផ្សព្វផ្សាយ និងបង្កើតគោលនយោបាយអនុគ្រោះ ដើម្បីឲ្យប្រជាជនបន្តផ្លាស់ប្តូរពីទូរស័ព្ទទំនើបទៅជាស្មាតហ្វូន និងធានាបាននូវការតំរង់ទិសត្រឹមត្រូវរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ លើការបំប្លែងអតិថិជនទៅកាន់បរិយាកាសឌីជីថល”។

ការបិទបច្ចេកវិទ្យា 2G នឹងត្រូវបានអនុវត្តជា 2 ដំណាក់កាល៖ នៅចុងថ្ងៃទី 15 ខែតុលា សេវាកម្មនេះនឹងឈប់ផ្តល់សម្រាប់តែស្ថានីយអតិថិជន 2G ។ នៅខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2026 បណ្តាញ 2G ទាំងមូលនឹងឈប់ដំណើរការ ដោយរក្សាទុកធនធានសម្រាប់បណ្តាញ 4G និង 5G ។ ដូច្នេះ អតិថិជនដែលមិនទាន់បានប្តូរទៅ 4G ចាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែតុលា នៅពេលធ្វើការហៅទូរសព្ទដំបូងនៅថ្ងៃនោះ នឹងអាចទទួលបានសំឡេងជូនដំណឹងអំពីតម្រូវការប្តូរទៅ 4G (អាស្រ័យលើសេវាកម្មរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនីមួយៗ)។

នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ បានស្នើសុំអ្នកផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍ បន្តមានគោលនយោបាយថែទាំអតិថិជន ដើម្បីបំប្លែងអតិថិជន 2G ទៅជាឧបករណ៍ 4G បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែតុលា ដើម្បីធានាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។ ជាពិសេស អតិថិជនក៏ត្រូវដឹងថា បច្ចេកវិទ្យា 2G ហួសសម័យជាង 30 ឆ្នាំមកហើយ ពេលប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា 4G អតិថិជនមានឱកាសកាន់តែច្រើនក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មកាន់តែឆ្លាតវៃ អាចចូលរួមក្នុងសេវាកម្មសាធារណៈតាមអនឡាញ បង់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត ទទួលបានព័ត៌មាន ក៏ដូចជាបទពិសោធន៍សេវាកម្មជាច្រើនទៀតនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

លោក Nguyen Phong Nha អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ក្រសួងព័ត៌មាន និងគមនាគមន៍ មានប្រសាសន៍ថា៖ “បណ្តាញ 4G គឺជាបណ្តាញមូលដ្ឋានបំផុត ឬជាបណ្តាញសំខាន់បំផុតនៃអាជីវកម្មសេវាទូរស័ព្ទ។ នៅពេលដែលធ្វើអាជីវកម្មលើសេវាទូរស័ព្ទចល័តបែបនេះ បណ្តាញ 4G ពិតជាធានាបាននូវគុណភាពសេវាកម្មស្របតាមតម្រូវការខ្ពស់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញយល់ដឹងបន្ថែមអំពីតម្រូវការប្រើប្រាស់ និងតម្រូវការជាបន្តបន្ទាប់។ សេវារដ្ឋបាល សេវាពាណិជ្ជកម្មនៅលើបណ្តាញ 4G បច្ចុប្បន្នភូមិនានាក៏ត្រូវបានគ្របដណ្តប់ផងដែរ ខ្ញុំជឿថាក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ គុណភាពនៃបណ្តាញ 4G នឹងធានាបាននូវតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមូលដ្ឋាន។

បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែតុលា នៅពេលដែលប្រតិបត្តិករបណ្តាញរារាំងការហៅទូរស័ព្ទពីរផ្លូវរបស់អតិថិជន 2G អតិថិជននៅតែអាចទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាដើម្បីទទួលបានការណែនាំពេញលេញអំពីរបៀបបំប្លែងឧបករណ៍ 2G ទៅជាឧបករណ៍ 4G ។ ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ក៏បញ្ជាក់ផងដែរថា ពួកគេនឹងធានាបាននូវផលប្រយោជន៍ល្អបំផុតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់តែងតែមានសិទ្ធិជ្រើសរើសស្មាតហ្វូន ឬទូរស័ព្ទដែលមានមុខងារ 4G ជាមួយនឹងកម្មវិធីជំនួយដ៏ទាក់ទាញ។

ប្រភព៖ https://vov.vn/cong-nghe/tat-song-2g-tu-sau-1510-khach-hang-chua-doi-tu-2g-sang-4g-co-duoc-dam-bao-quyen-loi-post1128475.vov