ហានិភ័យដែលអាចកើតឡើងនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត

សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតបានក្លាយជាការពេញនិយម ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវដឹងពីហានិភ័យដែលអាចជួបប្រទះនៅពេលប្រើប្រាស់ ដើម្បីមានវិធានការដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា។

ប្រតិបត្តិការតាមរយៈគេហទំព័រក្លែងក្លាយ

អ្នកបោកប្រាស់តែងតែបង្កើតគេហទំព័រដែលមើលទៅដូចគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ធនាគារ ដើម្បីលួចព័ត៌មានចូលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

គេហទំព័រក្លែងក្លាយប្រើឈ្មោះ រូបភាព ការរចនា ឡូហ្គោ ពណ៌ មាតិកាព័ត៌មាន ផលិតផល សេវាកម្មជាដើម របស់ធនាគារ ប៉ុន្តែមានឈ្មោះដែនស្ទើរតែដូចគ្នា ធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានការភាន់ច្រឡំ។

នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនប្រុងប្រយ័ត្ន និងបញ្ចូលព័ត៌មានទៅក្នុងគេហទំព័រក្លែងក្លាយទាំងនេះ ឧក្រិដ្ឋជនអាចចូលប្រើគណនីរបស់ពួកគេបានយ៉ាងងាយស្រួល និងធ្វើប្រតិបត្តិការដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវយល់ពីហានិភ័យដែលពួកគេអាចជួបប្រទះនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីចាត់វិធានការទាន់ពេលវេលា។ (រូបភាពគំនូរ)

ការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធ

ការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធអាចមកពីហេតុផលជាច្រើនដូចជា កំហុសបច្ចេកទេស ការផ្ទុកលើសទម្ងន់ប្រព័ន្ធ ឬការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិត។ នៅពេលដែលប្រព័ន្ធត្រូវបានរំខាន ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកប្រើមិនអាចត្រូវបានអនុវត្ត ឬជួបប្រទះបញ្ហាជាច្រើន។ ឧទាហរណ៍ ធនាគាររាយការណ៍ថាប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់របស់អ្នកបានជោគជ័យ ចំនួនទឹកប្រាក់ប្រតិបត្តិការត្រូវបានកាត់ចេញពីគណនី ប៉ុន្តែអ្នកទទួលមិនបានទទួលប្រាក់នោះទេ។

លើសពីនេះ Internet Banking អាស្រ័យលើប្រព័ន្ធ Server និងការភ្ជាប់ Internet របស់ធនាគារ និងអតិថិជន។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាបច្ចេកទេស ឬបាត់បង់ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត សេវាផ្ទេរប្រាក់អាចនឹងមានការរំខាន ឬមិនដំណើរការ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យមានការរអាក់រអួល និងខូចខាតដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសនៅពេលដែលពួកគេត្រូវការធ្វើប្រតិបត្តិការបន្ទាន់ ឬសំខាន់។

ត្រូវបានគេបោកបញ្ឆោតឱ្យផ្ទេរប្រាក់

អ្នកបោកប្រាស់តែងតែប្រើវិធីសាស្ត្រស្មុគ្រស្មាញនៃការក្លែងបន្លំដូចជាការក្លែងបន្លំបុគ្គលិកធនាគារ ប៉ូលីស តុលាការ សាច់ញាតិ មិត្តភក្តិ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យផ្ទេរប្រាក់ទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។ ស្ថានភាពទាំងនេះកើតឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សជាច្រើនក្នុងការធ្លាក់ចូលទៅក្នុងអន្ទាក់។

ឧទាហរណ៍ អ្នកបោកប្រាស់ផ្ញើអ៊ីមែលក្លែងក្លាយពីធនាគារដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជនថាពួកគេបានទទួលប្រាក់ពីធនាគារ។ បន្ទាប់មក ពួកគេសុំបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការដោយចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់ដែលមានកូដព្យាបាទ ដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងលួចលុយពីគណនីរបស់អតិថិជន។

ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់

អ្នកប្រើអាចនឹងបាត់បង់ ឬភ្លេចលេខសម្ងាត់របស់ពួកគេ ពេលប្រើគណនីធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាច្រើននៅពេលធ្វើការផ្ទេរប្រាក់។ គណនីរបស់អ្នកនឹងស្ទើរតែបិទដោយគ្មានពាក្យសម្ងាត់។

នៅពេលនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែទាក់ទងធនាគារដើម្បីទាញយកពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេ ឬបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មី ដែលចំណាយពេលច្រើន។

កំណត់ចំណាំនៅពេលប្រើសេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត

ជ្រើសរើសធនាគារល្បីឈ្មោះ

Internet Banking គឺជាសេវាកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការធនាគារតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់ធនាគារទាំងអស់សុទ្ធតែមានសេវាកម្ម និងសុវត្ថិភាពខ្ពស់នោះទេ។

ដូច្នេះហើយ នៅពេលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែជ្រើសរើសធនាគារល្បីឈ្មោះដែលមានសុវត្ថិភាពខ្ពស់ ដើម្បីការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេឱ្យបានល្អបំផុត។

ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ជាទៀងទាត់ និងរក្សាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនឱ្យមានសុវត្ថិភាព

នៅពេលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត អតិថិជនគួរតែផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេឱ្យបានទៀងទាត់ និងមិនត្រូវបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេទៅកាន់នរណាម្នាក់ឡើយ។

ពាក្យសម្ងាត់គឺជាគន្លឹះដើម្បីការពារគណនីរបស់អ្នក ដំបូន្មានគឺជ្រើសរើសពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង។ វានឹងរួមបញ្ចូលអក្សរ លេខ និងតួអក្សរពិសេស ហើយជាពិសេសមិនចម្លងលេខសម្ងាត់របស់គណនីផ្សេងទៀត។ អតិថិជនក៏គួរតែផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់យ៉ាងហោចណាស់ម្តងរៀងរាល់បីខែម្តង ហើយមិនត្រូវរក្សាទុកលេខសម្ងាត់នៅលើកុំព្យូទ័រ ឬទូរស័ព្ទឡើយ។

លើសពីនេះទៀត អ្វីដែលសំខាន់បំផុតដែលត្រូវកត់សម្គាល់នោះគឺថា អ្នកមិនគួរផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់នរណាម្នាក់ រួមទាំងបុគ្គលិកធនាគារផងដែរ។ ដោយសារតែគណនីអាចត្រូវបានកេងប្រវ័ញ្ចលើទ្រព្យសម្បត្តិសមស្របដោយព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់។ អ្នកក៏គួរជៀសវាងការចូលប្រើ Internet Banking ពីឧបករណ៍សាធារណៈ ឬបណ្តាញ wifi មិនមានសុវត្ថិភាពផងដែរ។ ព្រោះអាចមានជនអាក្រក់នៅលើបណ្តាញសាធារណៈទាំងនោះដែលចង់លួចព័ត៌មានរបស់អ្នក។

ពិនិត្យព័ត៌មានប្រតិបត្តិការទាំងអស់ពីរដងមុនពេលបញ្ជាក់

នៅពេលប្រើ អ្នកគួរតែពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មានប្រតិបត្តិការធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត មុនពេលបញ្ជាក់ដូចជាចំនួន លេខគណនី ឈ្មោះអ្នកទទួល មាតិកាផ្ទេរ ថ្លៃប្រតិបត្តិការ លេខកូដ OTP ឬពាក្យសម្ងាត់កម្រិត 2។

ជៀសវាងការផ្ទេរប្រាក់ជាដាច់ខាត នៅពេលដែលអ្នករវល់ នឿយហត់ ឬស្ថិតក្រោមសម្ពាធ ហើយកុំបណ្តោយឱ្យខ្លួនឯងរងឥទ្ធិពលពីកត្តាខាងក្រៅ។

ប្រសិនបើមានកំហុសណាមួយត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងប្រតិបត្តិការ អតិថិជនគួរតែទាក់ទងធនាគារជាបន្ទាន់ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។

លើសពីនេះ អតិថិជនក៏គួរតែពិនិត្យមើលសមតុល្យគណនី និងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេផងដែរ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ ដើម្បីមើលថាតើប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវដូចដែលពួកគេបានធ្វើឬអត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបំពេញព័ត៌មានទាំងអស់ត្រឹមត្រូវពីចំនួនទៅអ្នកទទួល។ វាជួយធានាថាមិនមានបញ្ហាដែលកើតឡើង និងបង្កការខូចខាតដល់អ្នកនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។

ឧបករណ៍ និងការតភ្ជាប់បណ្តាញត្រូវតែមានសុវត្ថិភាព។

ការភ្ជាប់ឧបករណ៍ និងបណ្តាញគឺជាកត្តាសំខាន់ពីរដើម្បីធានាបាននូវលក្ខខណ្ឌសុវត្ថិភាពនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកគួរតែការពារឧបករណ៍របស់អ្នកដោយដំឡើងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ កម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវាជាប្រចាំ។ ចាក់សោអេក្រង់នៅពេលមិនប្រើ ហើយកុំឱ្យឧបករណ៍នេះបាត់បង់ ឬចូលប្រើដោយអ្នកដ៏ទៃ។

ដើម្បីឱ្យកាន់តែហ្មត់ចត់ អ្នកអាចលុបប្រវត្តិកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ខូគី ឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យបណ្ដោះអាសន្ន បន្ទាប់ពីប្រើសេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។

ដូចគ្នានេះផងដែរត្រូវប្រាកដថាមិនត្រូវទាញយក ឬបើកឯកសារ តំណ ឬអ៊ីមែលពីប្រភពដែលមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត។

ប្រភព