លទ្ធភាពតាមដាន៖ កម្លាំងជំរុញសម្រាប់ 'បៃតង' ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

មិនត្រឹមតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាឧបករណ៍បច្ចេកទេសដើម្បីជួយគ្រប់គ្រងប្រភពដើម និងភស្តុតាងនៃទំនិញនោះទេ ឥឡូវនេះការតាមដានបានក្លាយទៅជា "គន្លឹះ" សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដើម្បីអភិវឌ្ឍក្នុងទិសដៅពណ៌បៃតង និងប្រកបដោយនិរន្តរភាព។ ដោយសារអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលបៃតង ដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាន តម្លាភាពនៃព័ត៌មានអំពីវដ្តជីវិតរបស់ផលិតផលគឺមានសារៈសំខាន់កាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងលើកកម្ពស់និន្នាការនៃការប្រើប្រាស់បៃតង និងនិរន្តរភាព។

ដូច្នេះ តើការតាមដានពិតជាអាចក្លាយជាកម្លាំងជំរុញសម្រាប់ "បៃតង" ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមដោយរបៀបណា? អ្នកយកព័ត៌មាននៃកាសែតឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មមានបទសម្ភាសន៍ជាមួយលោក Nguyen Van Thanh ប្រធាននាយកដ្ឋានគោលនយោបាយ នាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) អំពីបញ្ហានេះ។

អានុភាពសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

- លោកម្ចាស់ ក្នុងបរិបទនៃបរិមាណដ៏ធំនៃទំនិញដែលបានលក់នៅលើ e-commerce ដើម្បីធានាសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ដូចជាការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវទំនួលខុសត្រូវរបស់ភាគីដែលចូលរួមក្នុងជាន់នេះ តើត្រូវការអ្វីខ្លះទាក់ទងនឹងការតាមដាន?

លោក ង្វៀន វ៉ាន់ថាញ់ ៖ ដូចដែលយើងទាំងអស់គ្នាបានឃើញហើយថា ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមមានអត្រាកំណើនលឿនគួរសមបើធៀបនឹងប្រទេសជាច្រើនក្នុងតំបន់ និងក្នុង ពិភពលោក ។ បច្ចុប្បន្ននេះ វៀតណាមជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ 3 ក្នុងតំបន់អាស៊ីអាគ្នេយ៍ បន្ទាប់ពីប្រទេសឥណ្ឌូនេស៊ី និងប្រទេសថៃ ជាមួយនឹងការលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតនៅឆ្នាំ 2023 ឈានដល់ប្រហែល 20.5 ពាន់លានដុល្លារ។

គេរំពឹងថានៅឆ្នាំ 2025 យើងអាចឈានដល់ប្រហែល 31.5 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិក ដែលត្រូវនឹងអត្រាកំណើនជាមធ្យម 25.5% ។ ទាក់ទងនឹងសមាមាត្រនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅក្នុងការលក់រាយសរុបនៅឆ្នាំ 2024 យើងនឹងមានចំនួនប្រហែល 10% ហើយនៅឆ្នាំ 2025 វាអាចនឹងខ្ពស់ជាងនេះបន្តិច។ វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថា e-commerce នៅតែរីកចម្រើនយ៉ាងខ្លាំង ដែលត្រូវបានឆ្លើយតប និងជ្រើសរើសដោយថ្នាក់សង្គមជាច្រើននៅពេលទិញទំនិញ និងសេវាកម្ម ដោយសារតែសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការផ្តល់ជូនគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។

នៅឆ្នាំ 2025 ទំហំនៃការនាំចេញរបស់វៀតណាមត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងឈានដល់ប្រហែល 900 ពាន់លាន USD ហើយនេះគឺជាចំនួនដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ ដែលជាសញ្ញាល្អសម្រាប់សហគ្រាសវៀតណាមដែលកំពុងផ្តោតយ៉ាងខ្លាំងលើការនាំចេញ ជាពិសេសការនាំចេញតាមរយៈបរិយាកាសអនឡាញ។ ដូច្នេះហើយ វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថា មិនត្រឹមតែពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកក្នុងស្រុកប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែនផងដែរ កំពុងមានជំហានអភិវឌ្ឍន៍ខ្លាំង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការធ្លាក់ចុះនៃការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃ e-commerce គឺជាចំណុចខ្វះខាតនៃទម្រង់អាជីវកម្មនេះ។ នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី ការត្រួតពិនិត្យទំនិញដែលបំពានគឺពិបាក ហើយនៅក្នុងបរិយាកាសអនឡាញវាពិបាកជាងច្រើនដង។ បញ្ហាគឺធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជំរុញឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពត្រឡប់មកវិញនូវទំនិញក្លែងក្លាយ និងការរំលោភកម្មសិទ្ធិបញ្ញាលើពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

បច្ចុប្បន្ននេះ ក្របខណ្ឌច្បាប់ក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកក្នុងប្រទេសវៀតណាមបាននិងកំពុងត្រូវបានបញ្ចប់។ យើងមានក្រិត្យលេខ 52/2013/ND-CP និងក្រឹត្យ 85/2021/ND-CP (កែប្រែ និងបន្ថែម) ដែលបានបង្កើតមូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកដើម្បីអភិវឌ្ឍ និងត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងល្អក្នុងពេលថ្មីៗនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រឈមមុខនឹងការប្រែប្រួលថ្មី ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការផ្សព្វផ្សាយច្បាប់ស្តីពី E-commerce គឺជៀសមិនរួច។

ច្បាប់នេះនឹងជួយបង្កើនតម្លាភាពនៃព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងទំនិញ ដោយកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវទំនួលខុសត្រូវ និងកាតព្វកិច្ចនៃវេទិកាអន្តរការីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ជាពិសេស បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការតាមដាននឹងជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការជួយឱ្យទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកាន់តែមានតម្លាភាពនាពេលអនាគត។

Traceability នឹងជួយដល់ការផលិតតម្រង់ទិស ពិពណ៌នាយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីព័ត៌មានផលិតផលនៅពេលចរាចរនៅលើទីផ្សារអនឡាញ ដោយធានាបាននូវកត្តាមួយចំនួនដូចជា ស្លាកសញ្ញា ត្រា ស្តង់ដារ និងគុណភាព។ នៅពេលនោះ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមនឹងមិនត្រឹមតែអភិវឌ្ឍក្នុងល្បឿនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានគោលបំណងសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍បៃតង និងនិរន្តរភាពផងដែរ។

Ông Nguyễn Văn Thành, Trưởng Phòng Chính sách, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) trả lời phỏng vấn của Báo Công Thương. — លោក Nguyen Van Thanh ប្រធាននាយកដ្ឋានគោលនយោបាយ នាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) បានឆ្លើយបទសម្ភាសន៍ជាមួយកាសែតឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម។

តម្រង់ទិសតម្រូវការប្រើប្រាស់បៃតងនៅលើទីផ្សារ

- អ្នកបាននិយាយថាការតាមដាននឹងរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍បៃតង និងនិរន្តរភាពនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ តើអ្នកអាចពន្យល់លម្អិតអំពីទិដ្ឋភាពនេះបានទេ?

លោក ង្វៀន វ៉ាន់ថាញ់ ៖ ការតាមដានគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏សំខាន់សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដើម្បីអភិវឌ្ឍក្នុងទិសដៅប្រកបដោយតម្លាភាព បៃតង និងនិរន្តរភាព។ នៅពេលដែលផលិតផលនីមួយៗត្រូវបានដាក់ស្លាកយ៉ាងច្បាស់ជាមួយនឹងលេខកូដតាមដាន អ្នកប្រើប្រាស់អាចពិនិត្យមើលព័ត៌មានទាំងអស់អំពីប្រភពដើម ដំណើរការផលិត ការបញ្ជាក់គុណភាព ក៏ដូចជាកត្តាបរិស្ថានពេញមួយវដ្តជីវិតរបស់ផលិតផល។ នេះគឺជា "លិខិតឆ្លងដែនបៃតង" ដែលជួយអ្នកទិញយ៉ាងងាយស្រួលកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផលដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាន ស្អាត និងផលិតដោយការទទួលខុសត្រូវ ដោយហេតុនេះធ្វើឱ្យជម្រើសនៃការប្រើប្រាស់បៃតង លើកកម្ពស់និន្នាការនៃការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយនិរន្តរភាពនៅក្នុងសង្គម។

ឧទាហរណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ចូលចិត្តផលិតផលសរីរាង្គ ប៉ុន្តែកាលពីអតីតកាល ពួកគេគ្រាន់តែទទួលបានព័ត៌មានផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថាផលិតផលនោះជាផលិតផលសរីរាង្គពីអាជីវកម្មដោយគ្មានឧបករណ៍ ឬបណ្តាញណាមួយដើម្បីបញ្ជាក់ថាផលិតផលនោះជាផលិតផលសរីរាង្គ ឬផលិតផលបៃតងពិតឬអត់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ឥឡូវនេះយើងអនុវត្តការតាមដាន វាងាយស្រួលបំផុត។ យើងអាចតាមដានកន្លែងដែលផលិតផលត្រូវបានផលិត ថាតើវាធ្វើតាមដំណើរការសរីរាង្គឬអត់ ថាតើវាត្រូវបានបញ្ជាក់ជាផលិតផលសរីរាង្គឬអត់។

នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកយ៉ាងសកម្ម និងផ្តល់អាទិភាពដល់ការប្រើប្រាស់បៃតង អាជីវកម្មក៏ត្រូវបានបង្ខំឱ្យផ្លាស់ប្តូរ វិនិយោគក្នុងដំណើរការផលិតកម្មប្រកបដោយនិរន្តរភាពបន្ថែមទៀត និងបំពេញតាមតម្រូវការតម្លាភាពផ្នែកបរិស្ថាន និងសង្គម។

លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធតាមដានក៏ជួយឱ្យអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងយ៉ាងជិតស្និទ្ធនូវខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្ម កាត់បន្ថយកាកសំណល់ និងការបំភាយឧស្ម័ន ដោយហេតុនេះរួមចំណែកដល់គោលដៅនៃកំណើនបៃតង។ តម្លាភាពនៃព័ត៌មានផលិតផលក៏ជួយអាជីវកម្មវៀតណាមលើកកំពស់ការប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ និងបំពេញតាមស្តង់ដារបរិស្ថានកាន់តែតឹងរ៉ឹងនៃទីផ្សារអន្តរជាតិ។

វាអាចនិយាយបានថាការតាមដានមិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍បច្ចេកទេសប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍បៃតងនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកផងដែរ។ ដោយហេតុនេះ វាជួយភ្ជាប់អាជីវកម្មបៃតង និងអ្នកប្រើប្រាស់បៃតង ឆ្ពោះទៅរកពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងការទទួលខុសត្រូវ។

- ដូច្នេះ តាមគំនិតរបស់អ្នក តើសកម្មភាពតាមដានអាចត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពជាងនៅក្នុងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកក្នុងពេលខាងមុខនេះយ៉ាងដូចម្តេច?

លោក ង្វៀន វ៉ាន់ថាញ់ ៖ អាចនិយាយបានថា សកម្មភាពតាមដាននៅវៀតណាមបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងរយៈពេលថ្មីៗនេះ ប៉ុន្តែគុណភាពនៃការអនុវត្តមិនមានប្រសិទ្ធភាពដូចការរំពឹងទុកនោះទេ។ មូលហេតុគឺដោយសារប្រព័ន្ធតាមដានបច្ចុប្បន្ននៅតែមានភាពខ្ចាត់ខ្ចាយ ក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋាននីមួយៗមានប្រព័ន្ធរៀងៗខ្លួនជាមួយនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗគ្នា ដែលនាំឱ្យមានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា និងមិនចែករំលែកទិន្នន័យគ្នាទៅវិញទៅមក។

លើសពីនេះ អាជីវកម្មជាច្រើនបង្កើតលេខកូដតាមដានដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែព័ត៌មានពិពណ៌នាគឺមានតែម្ខាងប៉ុណ្ណោះ ដែលបោះពុម្ពដោយខ្លួនឯងដោយអាជីវកម្មដោយគ្មានការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងជិតស្និទ្ធពីភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋ។ នៅពេលដែលវិវាទកើតឡើង វាគ្មានមូលដ្ឋានសម្រាប់ការប្រៀបធៀបព័ត៌មាន ដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ពិបាកការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។ ស្ថានភាពនេះប៉ះពាល់ដល់ទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវមានប្រព័ន្ធតាមដានជាតិបង្រួបបង្រួម ដើម្បីភ្ជាប់ និងចែករំលែកទិន្នន័យក្នុងចំណោមក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋាន។ ប្រព័ន្ធនេះនឹងជួយបង្រួបបង្រួមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ បង្កើនតម្លាភាព និងកាត់បន្ថយចំណាយប្រតិបត្តិការសម្រាប់ទាំងរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។

នៅពេលប្រមូលផ្តុំនៅចំណុចបង្គោលថ្នាក់ជាតិ ដោយមានទិសដៅបង្រួបបង្រួមពីថ្នាក់កណ្តាលដល់ថ្នាក់មូលដ្ឋាន សកម្មភាពទាញយកទាំងអស់នឹងដំណើរការដោយរលូន ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅកណ្តាល ធ្វើឱ្យការត្រួតពិនិត្យ ការត្រួតពិនិត្យ និងដោះស្រាយការបំពានកាន់តែងាយស្រួល។

នៅពេលនោះ អាជីវកម្មដែលចូលរួមទាំងអស់នឹងត្រូវបង្ខំឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ និងទទួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀតចំពោះផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ការគ្រប់គ្រងកណ្តាលក៏រួមចំណែកដល់ការសន្សំថ្លៃដើម ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យ និងបង្កើតបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងដោយយុត្តិធម៌ និងតម្លាភាព។

ខ្ញុំគិតថា តាមបច្ចេកទេស កម្មវិធី និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធមិនមែនជាបញ្ហាពិបាកពេកសម្រាប់យើងក្នុងការបង្កើតប្រព័ន្ធតាមដានដែលមានការរួបរួម។ អ្វីដែលសំខាន់គឺត្រូវមានច្រករបៀងច្បាប់សមស្រប និងយន្តការគោលនយោបាយដើម្បីដំណើរការប្រព័ន្ធនេះឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។

អរគុណច្រើន!

Traceability កំពុងក្លាយជាឧបករណ៍ដ៏សំខាន់មួយដើម្បីជួយអាជីវកម្មកែលម្អតម្លាភាព បញ្ជាក់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេ និងបំពេញតាមនិន្នាការនៃការប្រើប្រាស់បៃតង។ នេះក៏ជាកត្តាសំខាន់មួយក្នុងការលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រកបដោយនិរន្តរភាព បង្កើតការជឿទុកចិត្តសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុក និងបរទេស។

congthuong.vn

ប្រភព៖ https://baolaocai.vn/truy-xuat-nguon-goc-dong-luc-de-xanh-hoa-thuong-mai-dien-tu-post884352.html