많은 중소기업이 AI에 접근할 수 있도록 지원받을 수 있으며, 이를 통해 호치민시의 산업 및 상업 생태계의 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다. - 사진: ST
하지만 이러한 기반이 돌파구를 마련하기 위해서는 호찌민시의 기존 자원에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 현실은 기업에 새로운 동력이 필요하다는 것을 보여줍니다. 그리고 현재 인공지능(AI)은 도약을 가능하게 하는 도구입니다.
AI가 중소기업에 도움이 될 수 있을까?
특히 AI는 자금과 인적 자원이 풍부한 대기업에만 적합하다고 생각하는 사람들이 많습니다. 하지만 실제로는 중소기업(SME)이 가장 필요하고 가장 빠르게 혜택을 누릴 수 있는 집단이라고 생각합니다. 중소기업은 인적 자원과 비용이 부족하지만, 유연성과 혁신 의지가 뛰어나다는 장점이 있습니다.
오늘날 사업주는 소액의 비용으로 이메일 읽기, 일정 관리, 문서 초안 작성, 시장 조사 수행, 미디어 콘텐츠 제작 등 시간이 많이 걸리는 작업을 AI가 대신하도록 할 수 있습니다.
AI는 인간을 대체하지 않지만, 인간을 반복적인 작업에서 해방시켜 혁신, 계획 및 사업 확장에 집중할 수 있도록 해줍니다.
AI를 제대로 구축하는 것이 중요합니다. 적절한 구축은 호찌민시의 산업 및 상업 생태계에 속한 기업들이 개발 시간과 자원을 최적화할 수 있는 방법이기도 합니다. 기업들은 현재 사용 중인 기술 생태계부터 시작해야 한다고 생각합니다.
예를 들어, Microsoft에 익숙한 기업이라면 Copilot을 활용하고, Google Workspace를 사용하는 기업이라면 Gemini를 활용할 수 있습니다. 이렇게 하면 비용 효율적일 뿐만 아니라 여러 도구를 "고정"해야 하는 상황을 피할 수 있습니다.
마케팅팀이 없는 소규모 사업체도 노코드 및 로우코드 플랫폼을 사용하여 비디오를 제작하고, 웹사이트를 디자인하고, 랜딩 페이지를 구축할 수 있습니다. 사업주는 프로그래밍 지식이 없어도 기본적인 로직만 이해하면 디지털 제품을 시장에 출시할 수 있습니다.
AI를 효과적으로 적용하려면 중소기업도 지식에 투자해야 합니다. 구글, 마이크로소프트 또는 유명 기관의 단기 교육 과정은 사용자가 작동 방법, 질문 방법, 정보 검증 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 특히 AI가 아무리 발전된 모델이라 할지라도 여전히 "환각" 현상, 즉 잘못된 답변을 하지만 매우 설득력 있게 들리는 현상에 빠질 수 있기 때문에 매우 중요합니다.
저는 많은 기업들이 AI를 너무 신뢰하고 검증을 소홀히 해서 실패하는 것을 보았습니다. 따라서 불변의 원칙을 확립하는 것이 중요합니다. AI가 생성하는 모든 데이터, 특히 시장 데이터와 정보는 반드시 검증되어야 합니다.
또한, AI는 개인 수준에서만 활용되는 것이 아니라 그룹 수준에서도 배포되어 공유 데이터를 활용하고 보다 효과적으로 협력해야 합니다.
호치민시는 창의적인 역할을 합니다
거시적 차원에서는 국가의 창조 역할이 매우 중요하다고 생각합니다. 각 기업이 이를 개별적으로만 적용하려 한다면 발전은 파편화될 것입니다.
ADT Global의 CEO인 Nguyen The Duy 씨 - 기사 작성자 - 사진: NVCC
호치민시 정부는 동기식 AI 생태계를 형성하는 조정 단위가 될 수 있습니다.
해당 생태계에서FPT , Viettel, VNPT와 같은 대기업은 인프라를 제공하는 역할을 하고, 대학과 연구소는 핵심 기술을 개발하고 인력을 양성하며, 특히 스타트업을 중심으로 한 기업은 애플리케이션을 신속하게 배포합니다.
이를 위해 국가는 의료, 산업, 무역, 교육 등 각 분야별로 오픈 데이터웨어하우스를 구축하여 기업이 실험하고 혁신할 수 있는 환경을 조성해야 합니다.
제품의 효과가 입증되면 상용화가 훨씬 수월해질 것입니다. 동시에 장기적인 전략을 수립하고 자원을 적절히 배분하여 투자를 분산하지 않는 것이 중요합니다.
저는 호치민시가 세 가지 힘을 연결하는 방법을 안다면, 즉 국가가 지휘자 역할을 하고, 기업이 과감하게 적용하고, 연구자들이 지식과 인적 자원을 제공한다면, AI는 단순한 도구가 아니라 새로운 성장 동력이 될 것이라고 믿습니다.
이는 호치민시의 산업과 상업이 발전하고, 지역 최고의 디지털 경제 중심지로서의 입지에 한 걸음 더 다가가는 데 중요한 역할을 할 것입니다.
응우옌 더 듀이(ADT글로벌 대표)
ADT 글로벌은 혁신적인 기술 솔루션을 제공하는 데 특화된 회사로, 많은 정부 기관과 기업의 디지털 전환 요구 사항을 충족합니다.
ADT 글로벌은 베트남에서 다중 에이전트 AI 솔루션을 배포하고 있습니다. 이 플랫폼은 여러 자율적이고 전문적이며 유연하게 적응할 수 있는 AI 어시스턴트를 하나로 모읍니다.
출처: https://tuoitre.vn/ai-cu-hich-moi-cho-cong-thuong-tp-hcm-but-pha-20250917175827042.htm
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