세미나에서는 생명보험 급여 지급과 관련된 중요한 지식과 사례를 공유했습니다. - 사진: HUU HANH
최근 베트남 보험 협회가 주관하는 "보험 계약에 얽힌 이야기" 세미나가 Tuoi Tre 신문에서 개최되었습니다.
디지털화로 혜택 지급 속도 향상
베트남 보험 협회 부총무인 응오 쭝 중(Ngo Trung Dung) 씨는 2025년 상반기에 생명보험 회사들이 28조 8,900억 동(VND) 이상의 혜택을 지급하여 수백만 명의 베트남 가정에 대한 헌신을 보여주었다고 말했습니다.
시장 또한 긍정적인 신호를 보였습니다. 업계 전체 생명보험료 수입은 72조 900억 동(VND) 이상으로 추산되며 전년 동기 대비 2.4% 증가했습니다. 이 중 신규 취득 수수료는 약 13조 500억 동(VND)으로 약 9% 증가하여 지역 사회의 보험 보장 범위가 지속적으로 확대되고 있음을 보여줍니다.
"업계 발전의 특별한 순간에 서 있습니다."라고 덩 씨는 말했습니다. 7월 1일 이후 모든 기업은 새로운 규정을 준수하기 위해 상품을 재구성했습니다. 최근 많은 기업들이 신청서 제출, 승인부터 이체까지 전체 보상 프로세스의 디지털화를 가속화하여 고객이 모든 절차를 휴대폰에서 바로 처리할 수 있도록 지원하고 있습니다.
어떤 곳에서는 서류 접수부터 결제까지 24시간 이내에 완료됩니다. 어떤 업체들은 인공지능을 적용하여 승인 시간을 단 몇 시간으로 단축하기도 합니다.
둥 씨에 따르면, 보험업계의 법적 틀은 점점 더 완벽하고 엄격해졌으며, 이는 생명보험 가입자를 더 잘 보호하는 데 기여하고 있습니다.
하지만 생명보험에 대한 사람들의 이해와 경험과 관련된 문제들이 여전히 존재한다는 점을 솔직하게 인정해야 합니다. 덩 씨는 "문제는 더 이상 규제 부족이 아니라, 어떻게 하면 보험업계를 제대로 운영하고 표준화하며, 기술을 활용하여 전체 시장을 투명하게 만들 수 있느냐는 것입니다."라고 강조했습니다.
따라서 베트남보험협회는 기업과 긴밀히 협력하여 컨설턴트의 직업 윤리를 강화하고, 소비자 권리를 보호하기 위한 영업 활동을 강화하고 있습니다.
생명보험으로 최첨단 치료법을 받아보세요
Nguyen Van Hieu 씨는 생명보험 덕분에 현대적인 치료 방법을 접할 수 있게 되었습니다. - 사진: HUU HANH
이 프로그램에서 응우옌 반 히에우(호치민시 3군) 씨는 아들이 생명보험 설계사로서의 경력을 쌓고 싶다는 의사를 밝혔을 때 처음에는 강하게 반대했다고 밝혔습니다. "아들이 보험 설계사 일을 하게 되면 저는 그와 인연을 끊을 겁니다."
하지만 아들의 설득으로 보험 설계사라는 직업을 선택했고, 본인도 건강보험카드를 발급받아 계약했습니다. 그런데 1년도 채 지나지 않아 히에우 씨는 신장암 진단을 받고 입원 치료를 받아야 했습니다.
처음에 히에우 씨는 표적 치료제인 파조파닙으로 치료를 받았는데, 한 달에 3천만 동(VND)이 넘는 비용이 들었습니다. 건강 보험이 절반을 부담했고, 나머지는 생명 보험으로 지불했습니다. 그러나 고혈압, 간 효소 수치 상승, 흰머리, 피부 발진 등 심각한 부작용이 나타나자 의사는 약 복용을 중단하라고 권고했습니다.
그 후 그는 3주 동안 6,500만 동(VND)의 비용으로 키트루다 면역 요법으로 전환했습니다. 생명보험 회사는 단 7일 만에 신속하게 지불을 승인하고, 건강보험 카드를 갱신했으며, 치료비 지원을 계속했습니다.
팜응옥탁 의과대학 정형외과 및 외상학과 강사인 응우옌 응옥 투안 박사는 건강보험이 많은 혜택을 제공하고 보편적이어서 사회 보장 부담을 줄여준다고 말했습니다. 하지만 생명보험의 도움이 필요한 경우가 많다고 덧붙였습니다.
급증하는 의료비, 값비싼 약물, 현대적인 개입 기술 속에서 생명보험은 많은 가족이 재정적 여력을 갖추고 빚에 더 빠지지 않고 치료 과정을 밟을 수 있도록 돕는 생명의 은인입니다.
출처: https://tuoitre.vn/bao-hiem-nhan-tho-so-hoa-quy-trinh-chi-tra-boi-thuong-20250808171522701.htm
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