하노이 사회보험: 사람과 서비스를 위한 디지털 혁신의 상징

수백만 건의 전자 거래를 빠르고, 안전하고, 효과적으로 처리함으로써 하노이 사회보장청은 서비스 지향적이고 사람 중심적인 행정을 구축하는 데 있어 선구자적 역할을 하고 있음을 확고히 하고 있습니다.

국민의 편의를 위한 프로젝트 06의 실행을 촉진합니다.

하노이 사회보장청은 행정절차 개혁 촉진, 정보기술 적용, 포괄적인 디지털 변혁에 대한 정부 의 방향을 실행하기 위해 각 부처, 지부, 부문과 적극적으로 협력하여 프로젝트 06 - 인구 데이터 애플리케이션 개발, 전자 식별 및 인증을 통해 국가적 디지털 변혁을 이루는 업무를 동시에 전개했습니다.

하노이 사회보험은 2025년 9월 말까지 4/25 연계 행정 절차를 구축하여 국민들에게 실질적인 혜택을 제공했습니다. 특히, 연계 출생 신고 및 6세 미만 아동 건강보험증 발급은 201,483건으로 순조롭게 진행되었습니다. 또한, 사망 신고 및 장례비 연계 시스템도 1,196건의 기록을 처리하여 안정적으로 운영되어 국민들의 시간과 교통비 절감에 기여했습니다.

뿐만 아니라, 베트남 사회보장 공공 서비스 포털에서 가구의 건강보험 카드 갱신을 위한 187건의 거래가 성공적으로 수행되었으며, 국가 공공 서비스 포털에 통합되어 동기적이고 투명한 온라인 공공 서비스 생태계가 구축되었습니다.

가장 눈에 띄는 성과 중 하나는 시민 식별 데이터(CCCD)와 건강보험증의 동기화입니다. 현재까지 하노이에서 건강보험증 소지자 7,795,262명이 성공적으로 인증 및 동기화되었으며, 종이 건강보험증을 휴대하지 않고도 CCCD를 사용하여 검진 및 치료를 받을 수 있습니다. 이는 "하나의 국민카드 - 여러 공공 서비스"라는 목표 달성에 기여하고, 서류 작업을 줄이며 사람들의 시간을 절약하는 데 큰 진전입니다.

특히 하노이 사회보험은 06 프로젝트에 따라 전자 건강 검진 증명서를 발급하는 데 있어 보건 부문과 협력하여 685,115건을 처리하여 통합된 전자 건강 데이터베이스 구축에 기여하고 국민의 관리 및 건강 관리를 효과적으로 지원했습니다.

연결된 데이터 - 현대 행정의 증거

현재 하노이 사회보험은 191개 의료기관과 건강보험 검진 및 진료 계약을 체결했으며, 732개 검진 및 진료 지점을 보유하고 있습니다. 모든 지점은 서로 연결되어 있으며, 건강보험 가입자의 권리를 보장하기 위해 데이터를 상호 연결하고 있습니다. 건강보험 검진 및 진료 데이터의 적시 연결률은 94.7%로, 막대한 투자와 현대적인 데이터 관리 역량을 보여주는 인상적인 수치입니다.

동시에 연금 및 사회보험료 지급 방식도 전자화되었습니다. 2025년 1~9월 동안 시 사회보험공단은 60만 215명의 수혜자에게 연금과 월별 사회보험료를 지급했으며, 총 지급액은 36조 8,310억 동(VND)에 달했습니다.

모니터링 및 제어 부서는 디지털 혁신을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 사진: Do Hoa

특히 개인계좌를 통한 지급률은 99.46%에 달했는데, 이 중 ATM을 통한 지급은 596,974명에게 36,500억 동이 지급되었고, 현금 지급은 3,241명에게 3,310억 동에 불과했습니다.

비현금 결제를 촉진하는 것은 관리 비용을 절감할 뿐만 아니라 안전성과 투명성을 확보하며, "디지털 정부 - 디지털 시민 - 디지털 사회"의 방향을 명확히 보여줍니다.

이와 함께 하노이 사회보험과 기초 사회보험 기관들은 법령 118/2025/ND-CP에 따라 전자 파일 처리, 온라인 공공 서비스, 공공행정서비스센터에서의 파일 접수 및 처리, 그리고 코뮌 및 구 단위의 공공 행정 지점 운영을 확대했습니다. 이는 "한 곳, 여러 공공 서비스" 모델을 실현하여 사회보험, 건강보험, 실업보험 서비스를 국민에게 더욱 가까이 제공하기 위한 구체적인 조치입니다.

특히, 2025년 첫 9개월 동안 하노이 사회보장청은 8,542,549건의 기록(종이 및 전자 기록 포함)을 접수하고 8,803,273건의 기록을 해결했습니다. 이 수치는 정보 기술을 적극적으로 활용하여 목표를 초과 달성하기 위한 노력과 가속화를 보여줍니다.

국민을 위한 디지털 사회보험 애플리케이션인 VssID 계정 수도 4,397,687개에 달해 수도의 모든 시민에게 디지털 전환이 효과적으로 확산되고 있음을 확인했습니다.

수도권 주민에게 최상의 서비스를 제공하는 종합적 디지털 사회보험 시스템을 향해

하노이 사회보장청은 장기적인 비전을 가지고 디지털 혁신을 단순한 도구가 아닌 새로운 서비스 문화로 인식했습니다. 상호 연결된 데이터 생태계를 확장하기 위해 자원 집중, 직원 교육, 디지털 기술 향상, 부서, 지점, 의료 기관 및 은행과의 협력 강화에 힘써 왔습니다.

CCCD와 동기화된 779만 장의 건강보험 카드, 99.46%의 무현금 결제, 650만 건 이상의 전자 처리 기록과 같은 구체적인 수치는 혁신에 대한 결의를 분명히 보여줍니다. 이는 단순한 기술의 변화가 아니라, 사람과 기업의 만족도를 기준으로 삼아 사고방식과 업무 방식의 변화를 의미합니다.

전국이 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회로 나아가는 상황에서 하노이 사회보장청이 이룬 성과는 "사람을 디지털 변혁의 중심으로 삼는다"는 정신을 생생하게 증명하고 있습니다.

견고한 데이터 기반, 현대적인 프로세스, 헌신적인 직원을 갖춘 하노이 사회보장청은 점차 포괄적이고 투명하며 인도적인 디지털 사회보장 시스템을 구축한다는 목표를 실현하고 있으며, 모든 시민을 위한 더 나은 삶을 위한 디지털 베트남이라는 10월 10일 국가 디지털 변혁의 날 정신을 전파하는 데 기여하고 있습니다.

출처: https://hanoimoi.vn/bao-hiem-xa-hoi-ha-noi-dau-an-chuyen-doi-so-vi-nguoi-dan-vi-su-phuc-vu-719088.html