'경솔함' 비난받은 Vietnamobile, 입장을 밝혀

Vietnammobil은 "SIM 누적" 모델로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 사진: CPS .

최근 많은 SIM 카드 및 좋은 번호 판매자들이 Vietnammobil의 정책 변경에 대한 반응으로 글을 올렸습니다. 특히, 이 문제는 네트워크를 변경하더라도 번호를 유지할 수 있는 가입자 유형에 관한 것입니다.

네트워크 운영자는 "Vietnammobile의 모든 활동, 즉 활성화되지 않은 SIM의 관리 및 취급은 국가 규정을 엄격히 준수하여 공정성과 투명성을 보장하고 어느 당사자의 합법적 권리를 침해하지 않습니다."라고 밝혔습니다.

해당 부서는 관리 기관의 새로운 규정에 따라, 스팸 번호 차단 및 사용자 보호를 위해 활성화되지 않았거나 장기간 트래픽을 생성하지 않은 SIM 카드를 검토해야 한다고 밝혔습니다. 베트남모빌은 시행 과정에서 여러 담당자로부터 활성화되지 않은 SIM 카드 묶음에 대한 피드백을 수집했으며, 각 당사자와 직접 협력하여 적절한 처리 방향, 이해관계 조율 및 법적 규정 준수를 위해 노력하고 있습니다.

통신사 측은 문제 해결과 법규 준수를 위해 SIM 카드 판매업체와 직접 논의하고 교류할 것이라고 밝혔습니다.

SIM 카드 판매자들이 Vietnammobile 본사를 찾아가 권리를 요구하고 있다. 사진: TN.

유통업체와 Vietnammobil 간의 갈등은 "SIM Tich"라는 구독 서비스에서 비롯되었습니다. 이는 이 통신사에서 발급한 아름다운 전화번호로, 중개인이 재판매를 위해 경매 및 보관합니다.

이 제품의 중요한 특징은 사용자가 네트워크를 변경하더라도 기존 번호를 그대로 유지할 수 있다는 것입니다. Vietnammobile SIM을 구매한 후, 더 넓은 커버리지 인프라를 갖춘 다른 서비스로 변경할 수 있습니다. 동시에, Viettel이나 Mobifone 의 유사 요금제보다 저렴한 가격으로 좋은 전화번호를 계속 사용할 수 있습니다.

그러나 최근 Vietnammobil은 정책을 변경하여 활성화되지 않은 SIM 카드를 대량으로 잠갔습니다. 이로 인해 이러한 자산을 투기하고 축적하여 수익을 목적으로 재판매하던 대리점들이 피해를 입었습니다.

소셜 미디어에는 많은 판매자들이 사장 교체 이후 네트워크를 "배신"하고 "위반"했다고 비난하는 글을 올렸습니다. 그들은 앞서 전임 경영진으로부터 위 SIM 라인 정책과 관련하여 약속을 받았다고 밝혔습니다. 틱톡에 유포된 영상에서는 일부 사람들이 베트남모빌(Vietnammobil) 거래소와 본사를 찾아가 항의하고 정의를 요구하는 모습이 담겼습니다.

최근 Vietnammobile은 응우옌 히엔 프엉 박사를 사장으로 임명했다고 발표했습니다. 그녀는 베트남인 최초로 네트워크 운영사 최고위직을 역임했습니다. 임명되기 전에는 하노이 텔레콤 생태계에서 고위 경영진을 역임하며 다년간의 경험을 쌓았습니다.

2021년부터 2025년까지 중국 홍콩 출신의 레이몬드 호 씨가 대표이사를 맡게 됩니다. 호 씨는 베트남모빌의 3대 주주 중 하나인 허친슨 그룹(Hutchinson Group) 출신으로, 하노이 텔레콤 주식회사(Hanoi Telecom Joint Stock Company)와 하노이 텔레콤 대표이사인 찐 민 차우(Trinh Minh Chau) 씨도 포함됩니다.

출처: https://znews.vn/bi-to-lat-long-vietnamobile-len-tieng-post1592328.html