까마우: 시민 상태 데이터 표준화 촉진, 2단계 정부 모델 효율성 향상

기초 수준에서의 실제 사례를 보면, 초기의 긍정적인 결과 외에도 일관성, 연결성, 지속 가능성을 보장하기 위해 해결해야 할 많은 어려움이 여전히 남아 있습니다.

2단계 지방정부 모델을 구현하는 과정에서 시민 현황 데이터의 표준화 및 디지털화는 국가 관리의 효과성을 높이고 국민에게 봉사하는 데 기여하는 핵심 요소로 간주됩니다.

빈미(Vinh My)사(까마우( Ca Mau )성) 인민위원회 위원장인 쩐 민 토이(Tran Minh Thoi) 씨는 민원 현황 데이터의 역할에 대해 다음과 같이 말했습니다. "민원 현황 데이터는 매우 중요한 역할을 합니다. 사법 공무원들이 기록을 신속하게 조회하고, 국민의 불편을 줄이는 동시에 국가 관리의 효율성을 높이고, 디지털 전환을 촉진하며, 행정 절차를 개혁하는 데 도움이 됩니다. 디지털화하고 국가 인구 데이터베이스와 연결하면 국가 기관들이 이를 직접 활용하여 기록 중복을 방지하고 국민의 시간과 비용을 절약할 수 있습니다."

어려움 해소, 조직 안정화, 국민에게 효과적인 봉사

실제로, 기초 수준에서는 호적 정보 관리 및 처리가 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 쩐 민 토이(Tran Minh Thoi) 씨는 현재 가장 큰 어려움은 호적 정보 소프트웨어와 국가 인구 데이터베이스 간의 동기화가 불완전하여 혼인 신고 및 혼인 여부 확인과 같은 일부 절차가 연결되지 않는 것이라고 말했습니다. 또한, 이전에 입력된 데이터는 통일되지 않았고, 여전히 오류가 있으며, 정보 필드가 부족하고, 인구 데이터베이스와 일치하지 않습니다.

전임 공무원과 기초단체 관계자들은 행정절차 처리 시스템이 민원 처리 소프트웨어 및 온라인 공공 서비스와 연동되지 않아 공무원들이 여러 번 서류를 입력해야 하고, 심지어 종이 문서를 직접 찾아봐야 하는 상황이 발생했다고 보고했습니다. 현재까지 시스템은 완전히 구축되었습니다.

합병 후 극심한 업무 압박에 직면한 빈미(Vinh My) 지방 정부는 조직 구조를 안정화하기 위해 여러 핵심 과제를 추진했습니다. 쩐 민 토이(Tran Minh Thoi) 씨는 인력, 시설, 작업 장비 부족 등의 어려움을 겪고 있는 상황에서도, 빈미 지방 정부는 적극적으로 홍보 활동을 강화하고 국민 공감대를 형성했으며, 간부 및 공무원 교육 및 역량 강화를 위한 조직을 구축하고, 정보 기술 활용을 장려하고, 문서 처리 과정을 더욱 과학적으로 개편하는 동시에, 상부에 지원 시설 확충을 건의했습니다. 이러한 노력 덕분에 행정 활동이 점차 안정되어 국민의 요구를 더욱 효과적으로 충족할 수 있게 되었습니다.

법무부 측에서는 지난 몇 년간 어려움을 해결하고 안내하는 해결책들이 실질적인 성과를 거두었습니다. 빈미(Vinh My) 지역 인민위원회 위원장은 다음과 같이 강조했습니다. "이러한 지원은 지방 정부가 신속하게 시스템을 안정화하고 국민에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 하지만 지속 가능한 효과를 위해서는 부처, 지부, 지방 정부 간의 협력을 강화하고, 디지털 전환을 촉진하며, 공유 데이터베이스를 구축하는 동시에 인프라와 직원 교육에 더욱 집중하고, 이후 정책을 수립해야 합니다. 이러한 요소들이 새로운 모델이 진정으로 자리 잡는 데 중요한 요소입니다."

많은 지역 주민들 또한 긍정적인 변화에 만족감을 표했습니다. 안코아 마을의 응우옌 반 빈 씨는 토지 관련 절차를 밟으러 갔을 때 신속하게 지원과 안내를 받았다고 말했습니다. 응우옌 티 라이 씨는 최근 손주 출생 신고가 이전보다 더 편리하고 간단해졌다고 말했습니다.

전자 시민 상태 데이터베이스 "정확함 - 충분함 - 깨끗함 - 생존함" 완성

산업 경영 관점에서 까마우성 법무부 부 응이 빈(Vu Nghi Binh) 국장은 다음과 같이 강조했습니다. "지난 몇 년간 까마우성은 다음과 같은 여러 솔루션을 동시에 도입했습니다. 기존 민사신분증 기록 검토 및 디지털화, 기술 인프라 개선, 민사신분증 데이터베이스의 효과적인 활용, 사법-민사신분증 담당 공무원을 위한 심층 교육 및 전문 지도를 제공하여 업무 요건을 충족했습니다. 동시에, 사법 분야에서 지방분권화, 권한 위임, 권한 분담을 시행하여 업무 처리에 있어 주도성을 확보했습니다.

앞으로 까마우는 "정확하고, 충분하고, 깨끗하고, 생동감 있는" 기준에 따라 전자 시민 현황 데이터베이스를 지속적으로 개선하여 국가 인구 데이터베이스와의 원활한 연결을 확보할 것입니다. 이는 2단계 정부 모델을 효과적으로 구현하고, 국민 서비스 질을 향상시키며, 현대적이고 투명한 행정을 구축하는 데 중요한 기반이 될 것입니다.

동시에, 지방정부는 자치단체 단위 사법-민사 공무원 팀의 자격과 역량을 강화하고, 새로운 상황에서의 업무 요구에 부응하기 위해 전문적인 지도를 강화하며, 사법-민사 공무원을 합리적으로 지속적으로 검토하고 배치하여 업무 효율성을 보장하고 국민에게 더욱 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.

시민 현황 데이터의 표준화 및 완성은 국가의 효과적인 관리를 지원할 뿐만 아니라 모든 시민의 권리를 직접적으로 보장합니다. 이는 행정 개혁을 촉진하고, 디지털 정부를 발전시키며, 새로운 시대의 지속 가능한 지역 발전 기반을 마련하는 핵심적인 해결책이기도 합니다.

출처: https://sotuphap.camau.gov.vn/thoi-su-chinh-tri-va-tin-tuc/ca-mau-day-manh-chuan-hoa-du-lieu-ho-tich-nang-cao-hieu-qua-mo-hinh-chinh-quyen-hai-cap-289212