칸토, 행정절차 개혁에 AI 적용 협력 추진

칸토는 행정 절차 개혁, 특히 사람과 소통하기 위한 24시간 콜센터에 AI를 적용하기 위해 GenAI Fund와 협력하고자 합니다.

GenAI Fund의 CEO인 Laura Nguyen 여사는 Can Tho 와의 협력 분야를 제안했습니다. - 사진: CHI QUOC

7월 8일, 칸토시 당위원회 상임위원회는 GenAI 투자 기금(GenAI Fund)과 인공지능을 활용한 디지털 전환 촉진에 관한 실무 회의를 가졌습니다.

GenAI Fund의 CEO인 로라 응우옌 여사는 칸토시와 5개 분야에서 협력을 제안했습니다. 여기에는 대중적 디지털 교육("모든 사람을 위한 디지털 전환" 프로그램, 공무원 및 기업에 AI 적용 방법 교육), 인큐베이션 프로그램(현지 스타트업의 공동 투자 및 AI 프로젝트 후원 준비 지원)이 포함됩니다.

지방 AI 디지털 전환 실무 그룹(지방 AI 전략 구현 지원), AI 우수 센터(AI 구현 팀에 무료 공간 제공), 마지막으로 AI 생태계 연구(칸토의 혁신 및 AI 생태계에 대한 연구 주제 조정)가 있습니다.

칸토시 당위원회 부서기이자 국회 대표단 단장인 응우옌 투안 아인 씨는 효과적인 국가 관리를 위해 도시의 가장 큰 관심사는 행정 절차 개혁이라고 말했습니다.

그는 칸토 과학 기술부가 GenAI 기금과 협력하여 행정 절차 개혁에 AI 애플리케이션을 적용하기 위한 구체적인 주문을 할 것을 제안했습니다. 여기에는 상담을 지원하고 질문에 답변하는 채팅봇, 얼굴 및 서명 인식, 프로세스 및 약속 일정 최적화, 정보 보안 강화, 문서 분류 및 관리 등이 포함됩니다.

특히 지금 지역 사회에 가장 필요한 것은 24시간 핫라인을 주문하여 행정 절차에 대한 답변을 받는 것입니다. 예를 들어, 접속 시 출생 증명서, 혼인 신고 등의 사법 절차가 무엇인지 즉시 알 수 있습니다.

이것들은 필수적인 제품입니다. 심지어 사람들로부터 정보, 제안, 피드백을 받는 것조차도 AI 기술을 통해 분류되어 국가 기관의 응답 없이도 간단한 문제들을 즉시 해결할 수 있습니다."라고 투안 안 씨는 제안했습니다.

회의를 마무리하며, 깐토시 당위원회 도 탄 빈 서기는 정치국 결의안 57호 이행 운영위원회를 이번 주 중으로 개편하여 이 결의안의 모든 내용을 수행할 수 있도록 해 줄 것을 요청했습니다. 그는 "깐토가 결의안 57호를 잘 이행하려면 먼저 이 부분을 이행해야 합니다."라고 말했습니다.

칸토시 당위원회 부비서 Nguyen Tuan Anh가 회의에서 연설하고 있다 - 사진: CHI QUOC

빈 씨는 정부와 국민을 연결하는 가상 비서가 매우 필요하다고 생각합니다. "예를 들어, 새로운 적색목록(Red Book) 발행 절차, 토지 거래 변경 사항 조정 방법 등은 매우 유용합니다. 또한 데이터 분석, 사회경제적 평가, 세계 및 국내 상황 예측 등도 필요합니다. 이는 리더십과 관리에 매우 유용한 정보입니다."라고 빈 씨는 말했습니다.

빈 씨는 과학기술부에 GenAI 펀드 투자 기금과 협력하고, 동시에 다음 주에 시당위원회 상임위원회에 의견을 보고할 구체적인 계획을 개발하도록 조언하도록 지시했습니다. "매우 시급한 사안이므로 즉시 확정하고 실행하세요."

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치 쿠옥

출처: https://tuoitre.vn/can-tho-muon-hop-tac-de-ung-dung-ai-vao-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-20250708124444542.htm