M 씨는 병력을 조사한 결과, 하루 평균 12시간씩 일하고, 심지어 주말에도 종종 집에 일을 가져온다고 말했습니다. 매일 아침 눈을 뜨면 이메일, 마감일, 보고서가 눈에 들어오고, KPI와 성장에 대한 생각으로 머릿속이 빙빙 돌면서 피곤하고 지쳐 있습니다.
마찬가지로, T 씨(24세, 호찌민시)는 붉어진 눈으로 정신과 병원에 들어와 종이 한 장을 구겨 손에 들고 땀아인 종합병원 레지던트 의사 팜 반 즈엉에게 여러 번 자살하고 싶었다고 말했습니다. T 씨는 학창 시절 뛰어난 성적을 거두며 민첩하고 학교 운동에도 적극적으로 참여하는 우수한 학생이었습니다. 하지만 회계 업계에서 2년간 일한 후, T 씨는 완전히 다른 사람으로 변한 듯했습니다. 내성적이고, 사람들과 교류하는 것을 두려워하며, 종종 피곤하고, 잠도 못 잤습니다.
땀안 종합병원에서 T 씨는 소화기 검사, 위내시경, 대장내시경 검사를 받았습니다. 내시경, 혈액 검사, CT 촬영 및 기타 장기 검사 결과 T 씨의 건강 상태는 정상으로 나타났지만, 다른 증상들을 고려하여 의사는 심리 상담을 권유했습니다.
마스터 - 팜 반 즈엉 박사는 T 씨와 M 씨 모두 심각한 질병은 없다고 밝혔습니다. 그러나 두 사람 모두 번아웃 증후군, 즉 직업적 피로로 진단받았습니다.
T 씨는 현재 약물 치료와 심리 치료를 병행하며 6개월간 무급 휴직 중이며, 상태가 호전되었습니다. 두옹 박사는 그녀에게 즐거운 직업을 찾으라고 조언했습니다. M 씨는 약물 치료와 규칙적인 운동을 병행하고, 휴대전화를 끄고, 오후 10시 이전에 잠자리에 들며 정신 상태가 눈에 띄게 호전되었습니다. M 씨는 업무 시간을 조정하고, 낮에는 업무에 집중하며, 집에 일을 가져오지 않습니다.
결과는 기대 이상이었습니다. M 씨는 자신감도 떨어지고, 쉴 시간도 생겼으며, 이전처럼 일에 대한 부담감도 느끼지 않았습니다.
마스터-레지던트 의사 Pham Van Duong이 사무직 직원을 진찰하고 상담합니다.
사진: BVCC
번아웃은 단순한 피로감 이상의 것입니다.
세계 보건 기구(WHO)는 2019년부터 ICD-11 국제질병분류에서 번아웃을 업무 관련 증후군으로 인정하고 있습니다. 번아웃은 단순한 피로가 아니라 효과적으로 처리되지 않은 직업적 스트레스로 인해 지속되고 축적되는 신체적, 정서적, 정신적 피로 상태입니다.
두옹 박사는 번아웃 증후군의 전형적인 징후로 신체적, 정신적 피로, 장기간의 피로, 수면 장애, 두통, 빠른 심박수, 소화 장애, 질병에 대한 취약성을 꼽았습니다. 직장에서는 쉽게 주의가 산만해지고, 쉽게 혼란스러워하며, 의욕을 잃습니다. 또한 부정적인 감정, 이별, 우울증, 무관심, 업무에 대한 흥미 상실, 과민 반응을 보이며, 항상 열등감, 무능함, 정체된 느낌으로 인해 자신이 쓸모없다고 느끼거나 실패했다는 생각이 듭니다.
즈엉 박사에 따르면, 베트남의 많은 젊은이들이 번아웃을 제대로 인식하지 못하고 "약하다"거나 "충분히 노력하지 않는다"고만 생각합니다. 번아웃의 기본 증상은 불면증, 과민성, 집중력 저하이지만, 번아웃이라는 사실을 인지하지 못하는 경우가 많습니다.
땀안 종합병원은 지난 3개월 동안 정신과 진료소를 찾는 사람이 작년 같은 기간보다 30% 증가했으며, 이 중 2/3가 번아웃 증후군을 앓고 있었고, 52%가 Z세대였다고 기록했습니다. 젊은 동료들이 함께 진료소를 찾은 사례도 있었는데, 100%가 번아웃 증후군을 앓고 있었습니다.
두옹 박사는 젊은이들의 번아웃 증후군의 주요 원인은 성취에 대한 압박감 때문이라고 말했습니다. 많은 젊은이들이 자신에게 높은 기대감을 가지고 있어 목표를 달성하지 못하면 쉽게 실망감에 빠지기 때문입니다. 끊임없는 초과 근무, "쟁기질" 문화, 주말 추가 근무, 잠자리에 들 때 노트북을 가져오는 것, 치열한 경쟁 환경, 정신적 지지 부족, 일과 사생활의 불균형, 스트레스 관리 능력 부족 또는 정신 건강 관리 교육 부족 등도 번아웃 증후군을 유발하는 요인입니다.
많은 사람들이 번아웃이 '충분히 강하지 않다'거나 '더 노력해야 한다'는 이유 때문이라고 생각합니다. 하지만 사실 번아웃은 몸과 마음이 '과부하'라는 신호를 보내는 방식입니다. 번아웃을 조기에 파악하고 대처하는 것이 중요합니다. 쉬지 않고 마라톤을 계속 달릴 수 있는 사람은 없습니다. 재충전을 위해 언제 멈춰야 할지 알아야 합니다."라고 두옹 박사는 말했습니다.
출처: https://thanhnien.vn/chay-kpi-khien-nhieu-ban-tre-kiet-suc-mac-hoi-chung-cang-thang-nghe-nghiep-185250809181940295.htm
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