국민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해

이민국은 외국인이 2단계 전자식별 계좌를 신청하도록 열정적으로 안내합니다.

2025년 7월 1일 조직이 완료되자마자, 지방자치단체 경찰서는 칩이 내장된 주민등록증 발급, 전자신분증 등록, 거주지 신고, 거주지 관리 기술 적용, 인구 데이터 등의 업무를 접수하고 처리할 수 있도록 공공행정팀을 신속하게 안정화했습니다. 이제 주민들은 도(省)까지 갈 필요 없이 지방자치단체 경찰서에서 바로 여러 업무를 처리할 수 있게 되어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

트리에우 투안 하이(Trieu Tuan Hai) 성 경찰 부국장은 “행정 개혁, 특히 경찰의 안보 및 질서에 대한 국가 관리 분야의 행정 절차 개혁을 돌파구로 삼고, 최근 몇 년 동안 랑선성 경찰은 국민에게 봉사한다는 정신으로 행정 개혁의 효과성을 높이기 위해 많은 혁신과 창의성을 발휘해 왔다”며 “국민, 조직, 기업의 만족을 행정 개혁의 효과성 척도로 삼았다”고 말했다.

도경찰서는 도경찰서 관할 행정절차를 홍보하기 위해 11개의 QR코드 시스템을 구축하고, 각급 원스톱 부서의 만족도를 측정하기 위해 215개의 QR코드 시스템을 구축했습니다. 행정절차의 검토, 간소화, 홍보 및 투명성을 강화하여 기관과 시민의 처리 시간과 비용을 절감하고, "원스톱" 및 "원스톱" 메커니즘을 효과적으로 이행하며, 국가 안보 및 질서 관리 분야에 정보 기술을 적용하고, 전자 환경에서의 행정절차 정착을 강화하여 행정 현대화 요구를 충족합니다.

성경찰 출입국관리국장 르 쫑 사우 대령은 다음과 같이 말했습니다. "본 부서는 시민들이 학습할 때 가장 유리한 환경을 조성하기 위해 행정 절차의 내용, 절차, 수수료, 요금 및 법적 규정을 정기적으로 업데이트하고 공개적으로 게시하며 자세히 설명하고 있습니다. 5가지 절차에 대한 처리 시간을 단축하고 있습니다. 특히 출입국 허가증 발급 처리 시간을 3일에서 1일로 단축하고, 비자 발급, 임시 거주 카드 발급, 임시 거주 연장, 비자 면제 증명서 발급자의 임시 거주 연장 처리 시간을 5일에서 1~3일로 단축하는 등 시민들의 편의를 위해 행정 절차를 최대한 신속하게 처리하기 위해 노력하고 있습니다."

사회질서 행정관리 분야에서는 처리시간을 적극적으로 단축하여 개인, 단체, 기업에 유리한 환경을 조성했습니다. 신분증 발급, 변경, 재발급, 신분증 번호 확인 등 4개 행정절차를 7일 이내로 단축했고, 국민인구 데이터베이스 정보 활용 등 3개 행정절차를 3일에서 2일로 단축했으며, 문서 데이터베이스 정보 활용 등 1개 행정절차를 5일에서 3일로 단축했고, 산업용 폭발물 운반 허가 등 2개 행정절차를 간소화했으며, 산업용 폭발물 운반 허가도 3일에서 1일로 조정했습니다.

지방경찰은 행정절차 개혁을 위한 이니셔티브, 모델 및 솔루션을 효과적으로 시행했습니다. 대표적인 사례는 다음과 같습니다. 자치단체 경찰의 행정 개혁 모델, 이니셔티브 "지방경찰의 온라인 공공 서비스 기록 비율을 높이기 위한 솔루션 강화", 지방 이니셔티브 " 공안부 공공 서비스 포털에서 화재 예방, 소방 및 구조에 대한 행정절차 시행을 위한 핸드북"...

행정 개혁 사업은 "5대 원칙: 안녕하세요, 감사합니다, 허락해 주세요, 사과드립니다, 안내해 주세요; 5대 원칙: 항상 미소 짓고, 항상 친절하게, 항상 경청하고 이해해 주세요, 항상 돕고, 항상 법을 존중하세요"라는 모토를 내걸고, 소통과 업무 처리 과정에서 행동 문화를 효과적으로 구현하기 위한 구체적이고 창의적인 모델과 방법을 제시하는 "군인의 미소" 운동과도 연관됩니다. 랑선 경찰서의 업무 처리 기능에 대한 만족도를 측정한 결과, 랑선 경찰서 경찰관과 군인들의 봉사 정신과 태도에 대해 100% 만족 및 매우 만족으로 평가되었습니다.

출처: https://baolangson.vn/de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-5056775.html