베트남 여성 소유 중소기업, 디지털 결제 도입으로 매출 증대

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한 조사에 따르면, 베트남의 여성 소유 중소기업의 62%가 디지털 결제를 수용하면서 매출이 증가했다고 밝혔습니다.

세계 최고의 디지털 결제 기술 기업인 비자가 베트남 중소기업(SMB)을 대상으로 실시한 최근 조사에 따르면, 여성 소유 초소규모 기업(350개 중소기업, 주로 베트남의 초소규모 기업과 여성 소유 중소기업)의 62%가 디지털 결제를 도입한 후 매출이 증가했다고 답했습니다(2023년 9월부터 10월까지 디지털 결제 도입이 매출, 사업 경영 및 사회적 영향에 미치는 영향에 대한 조사).

여성이 전체 인구의 절반 이상을 차지하고 중소기업이 베트남 경제의 핵심이 되고 있는 아시아 공동체의 맥락에서, 충분한 기회와 잠재력을 갖춘 여성들이 비즈니스 리더십 역할을 수행하면 아시아 태평양 지역에서 매년 890억 달러의 추가 수익 창출에 기여할 수 있습니다.

현재 전체 기업의 96%를 차지하고 있으며, 베트남 노동력의 47%에게 고용 기회를 창출하고 있는 중소기업(SMB)은 베트남 경제 발전 과정에서 핵심적인 역할을 수행하고 있습니다. 조사 결과에 따르면 디지털 결제 시스템 도입은 국내 중소기업의 73%의 경영을 더욱 용이하게 하는 것으로 나타났습니다. 설문 조사에 참여한 기업의 약 4분의 3이 디지털 결제 방식을 도입했으며, 이 중 42%는 카드 결제를 허용했습니다. 이는 관리 편의성, 매출 증가, 은행 송금 대비 높은 보안성 등 중소기업의 디지털 전환 추세를 촉진하는 여러 결정적인 요인들이 작용하고 있음을 보여줍니다.

특히, 설문 조사에 참여한 중소기업의 3분의 2가 여러 결제 서비스 제공업체와 협력하고 있다고 답했습니다. 디지털 결제 방식을 도입한 기업의 경우, 카드 결제가 가능한 매장의 매출 성장률(79%)이 카드 결제가 불가능한 매장(46%)보다 가장 높았습니다. 디지털 결제는 뛰어난 장점들을 바탕으로 기업이 현금 없이도 매출을 즉시 기록하고 일상적인 거래를 수행할 수 있도록 지원하여 고객 경험을 크게 개선합니다.

뷰티 & 스파 브랜드의 CEO 겸 창립자인 응우옌 민 짬(Nguyen Minh Tram) 씨는 "디지털 결제 방식을 도입하면서 예상치 못한 사업 성장이 이루어졌습니다. 개인적으로 편의성, 거래 속도, 그리고 결제 내역을 쉽게 확인할 수 있다는 점이 매우 만족스럽습니다. 또한, 이 방식은 고객의 결제 경험도 향상시킵니다. 해외 시장 확대를 기대하는 상황에서 디지털 결제는 국경 간 사업을 추진할 수 있는 실질적인 여건을 마련해 주었고, 그 결과 고객 기반이 크게 확대되었습니다."라고 말했습니다.

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