갤럭시 S25 울트라 소프트웨어 업데이트 후 오류 발생

최신 소프트웨어 업데이트 이후 일부 사용자가 특이한 카메라 문제를 보고한 후, 삼성은 Galaxy S25 Ultra에 대한 피드백을 면밀히 모니터링하고 있습니다.

갤럭시 S25 울트라의 2억 화소 카메라 시스템은 주목할 만한 특징이지만, 최근 사용자들을 불편하게 하는 오류가 발생했습니다. 특히, 일부 보도에 따르면 초광각 카메라 사용 중 비정상적인 플리커 현상이 발생하여 사진과 동영상 품질에 직접적인 영향을 미친다고 합니다.

이 현상은 올해 초부터 보고되었지만, 지난 6월 One UI 7로 업데이트된 이후, 특히 펌웨어 버전 G928U1UEU2BXF7 이후 더욱 두드러지게 나타났습니다. 이 문제는 이미지가 흐릿할 뿐만 아니라, 오류가 발생하면 카메라 클러스터에서 약간의 "딸깍" 소리가 발생합니다.

@Samoneui8님이 소셜 미디어 X에 공유한 영상은 이러한 깜빡임 현상을 여실히 보여줍니다. 동시에, Reddit이나 삼성 공식 지원 페이지 등 여러 포럼에서는 새 업데이트 이후 카메라 사용 시 불편한 경험을 호소하는 사용자들이 점점 늘어나고 있습니다.

삼성은 아직 이 버그에 대해 공식 발표를 하지 않았습니다.

Galaxy S25 Ultra 초광각 카메라의 깜빡임 문제는 하드웨어 관련 문제일 가능성이 있습니다. 널리 알려진 문제는 아니지만, Galaxy S24 Ultra와 같은 이전 모델에서도 동일한 현상이 보고된 바 있습니다. 특히 캐시 삭제, 기기 재시작, 공장 초기화와 같은 기본적인 해결 방법이 효과가 없어 소프트웨어 버그가 아닌 하드웨어 관련 문제일 가능성이 제기되고 있습니다.

지금까지 삼성은 이 오류에 대해 공식 발표를 하지 않았습니다. 그러나 일부 사용자는 공식 보증을 통해 카메라 모듈을 교체받았다고 밝혔습니다. 이는 삼성이 내부적으로 이 문제를 인지하고 있으며, 사용자들이 보고하는 개별 사례를 조용히 처리하고 있을 가능성을 시사합니다.

기술 소식통에 따르면, 초광각 카메라의 초점 모터가 원인일 수 있습니다. 이 모터는 광학식 손떨림 보정(OIS) 기능이 없어 초점 조정 시 오류가 발생하기 쉽습니다. OIS가 없으면 카메라 클러스터가 제대로 작동하지 않아 사진 촬영이나 동영상 녹화 시 미세한 흔들림과 깜빡임이 발생할 수 있습니다.

Galaxy S25 Ultra의 초광각 카메라에서 발생하는 깜박임 문제는 하드웨어 문제일 수 있습니다.

한편, 일부 삼성 고객 지원 담당자는 실내 조명이 카메라와의 주파수 충돌로 인해 깜빡임 현상을 발생시킬 수 있다고 주장했습니다. 그러나 이러한 설명은 많은 사용자를 설득하지 못했는데, 특히 카메라 클러스터에서 물리적 진동이 발생하는 것을 목격했기 때문입니다. 이러한 진동은 일반적인 조명 효과보다는 하드웨어 오류와 더 관련이 있는 신호입니다.

6월 소프트웨어 업데이트는 더욱 부드러운 전환과 새로운 AI 기능 등 Galaxy S25 Ultra에 여러 가지 눈에 띄는 개선 사항을 제공합니다. 하지만 대다수 사용자는 업데이트 후 심각한 문제를 경험하지 않았으며, 이는 업데이트가 카메라 문제의 직접적인 원인이 아닐 가능성을 시사합니다.

초광각 렌즈에서 이상한 깜빡임이나 흔들림이 발생하는 경우, 기기를 공인 삼성 서비스 센터로 가져가는 것이 좋습니다. 기술자가 기기가 보증 기간 내에 카메라 모듈을 수리 또는 교체할 수 있는지 확인합니다.

이 문제는 현재 소수의 기기에만 영향을 미치는 것으로 보이지만, 사용자 신고가 늘어나면서 그 심각성이 더욱 커지고 있습니다. 삼성은 아직 공식 입장을 밝히지 않아, 사용자들은 삼성이 가까운 시일 내에 이 문제를 더 광범위하게 해결할 계획인지 지켜봐야 할 것입니다.

출처: https://baoquocte.vn/galaxy-s25-ultra-xuat-hien-loi-sau-khi-cap-nhat-phan-mem-320039.html