650만회 이상의 버스 운행을 모니터링하고 서비스 품질을 엄격하게 관리합니다.

하노이 시 교통관리운영센터는 2024년 시내 버스 대중교통 승객운송 활동에 대한 검사 및 감독 결과를 발표했습니다.

구체적으로, 2024년에 센터의 검사 및 감독 인력은 650만 대 이상의 차량을 검사하고 감독했습니다(그 중 17,883대는 경로에서 직접 검사를 받았고 648만 대 이상은 GPS 추적 시스템을 통해 간접적으로 모니터링되었습니다).

위반한 버스는 당국에서 점검하여 처리했습니다.

특히, 점검 및 감독 업무를 통해 약 1,000건의 계약 위반 기록이 작성되었습니다. 계약 위반에 대한 과징금 총액은 13억 동(약 1,000만 원)을 넘어 2023년 대비 250.8% 증가했습니다.

센터는 계약 위반에 대한 금전적 처벌 외에도 검사 및 감독을 통해 GPS 신호 손실, 폐장 시간과 개장 시간에 비해 늦은 출발, 잘못된 경로로 운행하는 등 여러 가지 오류가 포함된 450건의 여행을 승인하지 않음으로써 사례를 처리했습니다(2023년 같은 기간에 비해 75% 증가).

2024년에는 중앙 검사감독팀이 교통부 검사원과 협력하여 버스 대중교통에 대한 주제별 검사를 실시했습니다. 이 검사를 통해 규정을 위반하여 승객을 태우고 내리기 위해 정차한 기록 17건과 운송업 현황 관련 기록 4건이 작성 및 처리되었습니다.

하노이 교통 관리 및 운영 센터의 타이 호 푸옹(Thai Ho Phuong) 이사는 "2025년에는 센터가 관리 및 운영에 과학 기술을 적용하는 것 외에도 노선에 일일 검사 및 감독팀을 배치하고 유지하고, 검사 및 감독 형태를 다양화할 것"이라고 밝혔습니다.

동시에 교통감독원과 교통단위의 감독을 받아 2~4회의 주제별 점검 및 감독 회의를 구성하여, 수입 통제, 서비스 태도, 노선 운행 차량의 품질 등 특정 내용을 점검 및 감독하는 데 중점을 둡니다. 특히, 센터에서는 버스 운전자가 신호를 위반하거나, 우회전하거나, 규정 속도를 초과하는 사례를 점검, 감독하고 엄격하게 처리합니다.

출처: https://www.baogiaothong.vn/ha-noi-giam-sat-hon-65-trieu-luot-xe-bust-quan-chat-chat-luong-dich-vu-192250212201241364.htm