AI360 포럼 개소: AI 혁신 기회 모색 및 병목 현상 해소

10월 9일, 베트남 인공지능 포럼 AI360 2025가 하노이에서 공식 개최되었습니다. 이 행사는 과학기술부 의 후원으로 베트남 소프트웨어정보기술서비스협회(VINASA)가 주관했습니다.

"AI를 활용한 스마트 기업과 사회 구축"이라는 주제로 열리는 이 포럼은 인공지능에 대한 연례 국가 포럼으로 자리매김했으며, 관리자, 전문가, 연구 기관, 기업이 모여 AI를 베트남 디지털 경제 의 새로운 성장 동력으로 만들기 위해 논의하고, 공유하고, 협력하는 자리입니다.

이 포럼에는 각 부처, 학과, 지부, 전문가, 기술 기업계 대표 등 300명이 참석했으며, 이는 베트남에서 인공지능(AI) 개발과 응용을 촉진하는 여정에서 중요한 이정표를 세웠습니다.

AI - 제거해야 할 획기적인 기회와 병목 현상

베트남의 AI 시장은 이 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나로, 2030년까지 약 15억 2천만 달러 규모로 성장할 것으로 예상되며, 연평균 20%의 안정적인 성장률을 유지하고 있습니다. 도입 지수 또한 뚜렷한 가속화를 보이며, 2024년에는 매시간 평균 5개 기업이 AI를 도입하기 시작할 것으로 예상됩니다.

하노이 국립대학교 정보기술연구소가 2025년 7월부터 약 500개 기업과 단체를 대상으로 실시한 설문조사를 바탕으로 발표한 '베트남 인공지능 연례 보고서 2025'에 따르면, AI는 디지털 경제 성장을 촉진할 수 있는 큰 기회를 열어주고 있으며, 베트남에서 AI 활용을 선도하는 산업은 정보기술(31%), 금융·은행(22%), 교육 (17%), 전자상거래 및 의료(15%)입니다. 한편, AI 활용에 대한 수요는 교육(23%), 금융(26%), 산업 생산(21%), 운송(15%), 의료(16%) 등 5대 주요 분야에서 증가하고 있습니다.

과학기술부 정보기술산업국(DIT) 응우옌 칵 릭 국장은 포럼에서 최근 몇 년간 베트남이 세계 AI 분야에서 점점 더 높은 위상을 확보해 왔다고 강조했습니다. 옥스퍼드 인사이트(Oxford Insights)의 2024년 글로벌 AI 준비 지수 보고서에 따르면, 베트남은 193개국 중 59위로 아세안(ASEAN) 상위 5위 안에 들었으며, 3년 연속 세계 평균을 상회했습니다. 이는 베트남 정부, 기업, 전문가들의 전략적 비전과 꾸준한 노력을 보여주는 자랑스러운 성과입니다.

응우옌 카크 릭(Nguyen Khac Lich) 과학기술부 정보기술산업국 국장 (사진: PV/Vietnam+)

특히 베트남 사회의 디지털 신뢰도는 크게 높아지고 있습니다. 세계 AI 지수 2025(WIN)에 따르면 베트남은 40개국 중 6위, AI 신뢰도에서는 세계 3위, AI 수용도에서는 5위를 차지했습니다. 이러한 수치는 단순히 기술 측면만을 보여주는 것이 아니라, 새로운 시대에 대한 베트남 국민의 개방성, 준비성, 그리고 자신감을 보여줍니다.

투자 자본과 AI 응용 분야 또한 빠르게 성장하고 있습니다. 단 1년 만에 국내 AI 기업의 투자 자본은 1,000만 달러(2023년)에서 8,000만 달러(2024년)로 8배 증가했습니다. AI는 금융, 의료, 전자상거래, 제조, 스마트 시티 등 모든 분야에 적용되어 국가의 실질적인 문제 해결에 기여하고 있습니다.

응우옌 카크 릭(Nguyen Khac Lich) 씨는 "젊은 인구, 잠재적인 기술 인력, 국가의 전략적 리더십이라는 이점을 바탕으로 베트남의 AI 생태계는 새로운 도약을 이룰 준비가 되었습니다."라고 말했습니다.

그러나 포럼 전문가에 따르면 가장 큰 과제는 고품질 인력 부족(AI 제공업체의 45%)이고, 23%는 데이터 및 컴퓨팅 인프라와 관련된 어려움을 겪고 있으며, 30%는 명확한 법적 범위가 부족하다는 점을 우려하고 있습니다.

AI 데이터 부문에서 공급업체의 50%는 벤치마크 데이터에 대한 접근이 제한적이거나 전혀 없다고 보고했으며, 교육 시설의 51%는 품질이 낮은 교육 데이터로 어려움을 겪고 있습니다. 보고서는 또한 AI 가치 사슬의 "핵심 병목 현상", 즉 개발과 애플리케이션 투자 간의 큰 격차를 지적했습니다.

기술 솔루션 제공업체들이 프로젝트 규모를 확대하고 있는 가운데, 대부분 투자 금액이 10억~30억 VND에 달하는 반면, 5대 핵심 분야(교육, 의료, 금융, 교통, 산업)의 애플리케이션 단위에 대한 AI 비용은 크게 주목받지 못했습니다.

AI360에서 특정 문제를 해결하세요

포럼에서 관심 주제 중 하나는 이중 정부 모델에 AI를 적용하는 것이었습니다. 이중 정부 모델과 기구 간소화 추세는 풀뿌리 직원들에게 직접적인 압박을 가하고 있습니다. 인력 부족과 더불어 업무량 급증으로 최대 1,065개의 업무가 분권화되어 코뮌 단위로 이전되는 상황이 대표적입니다.

한 기업에서 시행한 통계에 따르면, 각 기초 공무원이 규정에 따라 전문적인 업무를 지원하는 AI 비서를 24시간 운영하면 검색 시간을 60% 단축하고 파일 품질을 향상시킬 수 있습니다. 공공 서비스용 챗봇은 파일을 분류하고 자동으로 리디렉션하여 70%의 처리량을 예상하는 것이 일반적입니다. 운영 최적화 측면에서는 AI와 RPA를 결합하면 처리 시간을 40~60% 단축하고, 업무량을 예측하며, 인력을 조정할 수 있습니다.

세미나에서 전문가와 지도자들은 현재 공무원 업무의 대부분을 차지하는 두 가지 업무, 즉 문서 처리와 보고에 동의했습니다. 문서 처리를 위해 애플리케이션, 웹 또는 키오스크 등 다양한 채널을 지원하는 AI 챗봇이 지원될 것입니다.

관리 및 보고 시스템의 경우, IT 전문 지식이 없는 직원도 간편하게 필요에 맞게 사용자 정의하고 유연하게 충족할 수 있는 완전한 AI 솔루션이 필요하며, 기존 소프트웨어 시스템을 완전히 대체해야 합니다.

AI는 2단계 정부가 상황을 예측하고, 프로세스, 운영 및 공공 서비스를 자동화하는 데 도움이 되며, 정부가 운영 효율성과 직원 역량을 개선하는 데 도움이 되어 긍정적인 효과와 시민 만족도를 가져올 것입니다.

전문가들에 따르면, 베트남 AI 솔루션은 베트남 기업의 대부분의 비즈니스 문제를 해결하고 있습니다. 컴퓨팅 인프라, 데이터 인프라부터 플랫폼, 솔루션, AI 에이전트에 이르기까지 베트남 AI 생태계는 이미 준비되어 있습니다.

AI 세대 시대의 제품 개발 역량 개발에 대한 주제 세션은 베트남 기술 기업 리더들에게 중요한 의미를 지녔습니다. VINASA는 이 세션에서 가치 및 투자 수익률(ROI) 측정, 데이터 준비성, 핵심 기술 역량, 혁신 속도, 위험 관리 등 핵심 요소를 포함하는 기술 기업을 위한 포괄적인 지침 프레임워크인 AI 역량 성숙도 프레임워크 초안을 발표했습니다. 이 프레임워크는 기업이 자원을 적절하게 평가하고 배분하는 데 도움을 줍니다.

VINASA 회장인 Nguyen Van Khoa 씨가 행사에서 연설했습니다. (사진: PV/베트남+)

VINASA 회장 응우옌 반 코아 씨는 다음과 같이 말했습니다. "2023년이 "POC의 해"(시범 사업의 해)였다면, 2025년은 "비즈니스 가치의 해"(실제 비즈니스 가치의 해)가 될 것입니다." 생성적 AI, 특히 자율 운영이 가능한 AI 에이전트의 물결은 비즈니스 운영 및 관리 방식을 완전히 변화시키고 있습니다. VINASA는 정부의 전략적 방향을 행동 지침으로 삼아 이러한 흐름에 동참하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

코아 씨는 다음과 같이 말했습니다. "VINASA는 베트남에서 AI의 '병목 현상'을 제거하기 위한 여러 가지 시급한 과제를 명확히 제시했습니다. 첫째, 적용 및 관리 문제 해결, 테스트(POC)에서 비즈니스 가치 창출로의 사고방식 전환에 집중합니다. 둘째, 역량 표준화: AI 역량 성숙도 프레임워크(STAIR - 전략적 변혁 및 AI 준비) 초안을 발표했습니다. 이는 기업이 AI 역량을 자체 평가하고 방향을 설정하는 데 도움이 되는 최초의 전략적 도구입니다. 셋째, 연결 생태계 구축: 정부-연구소-기업 및 관련 기관 간 생태계 구성 요소를 연결하는 활동을 통해 AI를 실험실에서 실무로, 비전에서 실제 가치로 구현합니다."

포럼의 틀 안에서 일련의 전문적인 컨텐츠와 함께 AI & CEO 네트워킹이 조직되어 100명 이상의 기업 리더, 투자자, 연구 기관이 모여 B2B-B2G 협력을 촉진했습니다. 10개 전시 부스에서는 무역, 금융, 의료, 교육, 물류 분야의 대표적인 AI 제품을 전시하여 창의성과 강력한 신흥 국내 기술 역량을 보여주었습니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/khai-mac-dien-dan-ai360-tim-kiem-co-hoi-dot-pha-thao-go-diem-nghen-cho-ai-post1069231.vnp