관광산업의 인적자원 수요에 부응하는 유연한 협력

학생-관광.jpg — 하이퐁관광 대학의 학생들이 직업을 실천하고 있습니다.

추가 인력에 대한 큰 필요성

현재 도시의 많은 기업들이 관광 산업에 필요한 인력을 채용하고 활용할 필요가 있습니다. 예측에 따르면 2030년까지 도시의 숙박 시설은 100만 명 이상의 근로자를 고용해야 할 것이며, 여행사와 식음료 서비스 제공업체는 말할 것도 없습니다. 따라서 매년 평균 약 6만 명의 근로자를 추가로 채용해야 합니다.

이처럼 높은 수요에도 불구하고, 관광 부문(이 지역의 "무연 산업"이라고 할 수 있는)에서 운영되는 많은 기업들은 여전히 사업 운영에 필요한 인력을 구하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 트레 비엣 국제 여행사(Tre Viet International Travel Company, 쩐응우옌단 거리 361번지, 쩐흥다오구)의 응우옌 꾸엣 탕(Nguyen Quyet Thang) 부회장은 관광 부문에서 약 200명의 인력을 채용할 계획이라고 밝혔습니다. 이 기업의 채용 과정에서 가장 어려운 점은 오랜 경험을 갖춘 숙련된 인력을 확보하고, 고객을 설득할 효과적인 솔루션을 제시하는 것입니다. 하이즈엉성 과 하이퐁시를 합병한 후, 이 기업은 채용 범위를 확대하여 독특한 해양 관광 상품과 특화되고 뛰어난 관광 인력 교육 시설이 있는 하이퐁 동부 지역의 인력을 유치하고자 합니다.

다른 많은 부서들이 곧 시행될 새로운 사업 솔루션을 위한 인력을 찾고 있습니다. 밍트래블 무역 및 관광 서비스 주식회사(동하이구)의 응우옌 빅 투이 부회장은 회사가 국내 및 해외 여행 상품을 제공한다고 밝혔습니다. 하지만 현재 고객 니즈를 면밀히 조사하여, 젊은이들이 고향의 특징과 상품을 배우고 탐험 할 수 있도록 하이퐁 동부 및 서부 지역을 중심으로 단기 여행을 개발하는 것을 목표로 하고 있습니다.

훈련 단계부터 긴밀하게 연결됨

관광 산업의 인적 자원을 신속하게 보충하기 위해, 도시의 일부 직업 훈련 기관들은 유연하고 창의적인 방법을 다양하게 적용해 왔습니다. 예를 들어, 수산식품기술대학은 음료 믹싱, 식품 가공, 호텔 및 레스토랑 경영 전공을 신설했습니다. 하이즈엉 관광산업대학은 음료 믹싱 기술, 레스토랑 운영, 식품 가공 기술 등을 교육하는 단기 과정을 개설하여 새로운 관광 트렌드에 대응하는 인력을 양성하고 재교육하는 데 중점을 두고 있습니다.

비엣트래블 하이퐁 컴퍼니 리미티드(Vietravel Hai Phong Company Limited)의 레 티 짱(Le Thi Trang) 부회장에 따르면, 이 회사는 하이퐁 대학교와 협력하여 관광 산업 인력을 양성하고 있습니다. 학생들은 조기에 자신의 전문 분야를 실습할 수 있는 환경을 갖추고 있습니다. 이를 통해 학생들은 자신의 자질과 강점을 발휘하여 고용주에게 점수를 받고, 능력에 맞는 적절한 보상을 협상할 수 있습니다. 또한, 회사는 학생들의 희망, 욕구, 그리고 니즈를 충족하는 인력을 확보하게 되어 "이중의 이점"을 얻게 됩니다.

하이퐁 관광대학은 도시 안팎에서 관광, 여행, 숙박 서비스 분야에서 활동하는 30개 이상의 기업 및 부서와 협력하고 있습니다. 마이 티 후에 부교장은 학생들이 보통 3~4개월(2학기) 동안 기업에서 인턴십을 한다고 말했습니다. 이는 기업들이 학교의 교육 과정과 채용되어 기업에 근무하게 될 직원들의 역량을 파악할 수 있는 기회이기도 합니다.

학교와 함께 훈련 "제품"을 평가하는 것뿐만 아니라, 전략적 파트너는 직업 경연 대회에서 학교와 정기적으로 협력하여 고도로 숙련되고 고품질의 근로자를 발굴하고 육성하여 미래 관광 산업의 발전에 기여하는 기업입니다.

또한, 호텔 경영을 공부하는 학생은 2024~2030년 기간 동안 하이퐁 시에서 여러 직업에 대한 교육을 지원하는 정책을 규정한 결의안 제03/2024/NQ-HDND에 따라 지원 자격이 있는 9개 산업 및 직종 중 하나입니다. 단위의 동시적 노력과 긴밀한 협력, 그리고 시의 특정 지원 메커니즘을 통해 관광 산업의 인적 자원을 개발하기 위한 중요한 토대가 마련되었으며, 관광은 앞으로 항구 도시의 3대 핵심 경제 부문 중 하나가 될 것입니다.

최근 문화체육관광부는 시내 숙박 서비스 시설의 임직원을 대상으로 관광 교육 과정 개강식을 개최했습니다.

문화체육관광부 도탄빈 부국장에 따르면, 앞으로 숙박 시설의 서비스 직원뿐 아니라 문화관광 종사자들의 전문 자격, 전문성, 서비스 스타일 향상을 위한 교육 과정을 확대하여 관광객의 증가하는 수요를 충족할 계획입니다. 이와 동시에, 관광 산업에 기여할 고급 인력을 유치하고, 신제품을 개발하며, 동양의 고유한 유산과 문화적 특징을 홍보하는 방안에 대해 시 인민위원회에 자문을 제공할 예정입니다.

마이 레

출처: https://baohaiphong.vn/linh-hoat-hop-tac-dap-ung-nhu-cau-ve-nhan-luc-nganh-du-lich-520016.html