전자상거래법은 소비자 보호, 지속 가능한 디지털 시장 촉진을 목표로 해야 합니다.

(Chinhphu.vn) - 전자상거래법 초안이 업계에서 폭넓게 논의되고 있습니다. 이는 소비자 보호, 위조 상품 방지, 그리고 디지털 상거래가 연 20%의 성장률을 유지할 수 있도록 지원하는 법적 기반을 마련하는 데 중요한 토대가 될 것입니다.

전자상거래법 개정안에 대한 업계 의견 수렴 워크숍 - 사진: VGP/HT

이 법안 초안은 4가지 주요 분야에 초점을 맞춥니다.

9월 5일 오후, 산업통상부는 베트남 상공회의소(VCCI)와 협력하여 전자상거래법 초안에 대한 업계 의견을 수렴하는 워크숍을 개최했습니다. 이 초안은 국가 관리 요건을 충족할 뿐만 아니라 디지털 상거래의 지속가능한 발전과 소비자 권리 보호를 위한 투명한 법적 토대를 마련합니다.

산업통상부는 전자상거래법 초안을 작성 중이며, 10월 국회 에 제출될 예정입니다. 이 법률은 온라인 판매 및 서비스 제공에 관여하는 기업, 사업체, 그리고 개인에게 직접적인 영향을 미치는 중요한 문서입니다.

산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부 부국장 황 닌(Hoang Ninh) - 사진: VGP/HT

산업통상부 전자상거래·디지털경제국 황 닌 부국장은 개회사에서 전자상거래가 지난 몇 년간 경제 성장의 원동력이 되었다고 강조했습니다. 그는 "전자상거래법 제정은 경영에 도움이 될 뿐만 아니라 지속 가능한 전자상거래 발전을 위한 토대를 마련하는 시급한 과제"라고 말했습니다.

닌 씨에 따르면, 이 법안은 온라인 소비자의 권리 보호, 세무 관리 강화, 매출 손실 제한, 위조 및 가짜 상품 방지, 전자 상거래가 연간 18~20%의 성장을 유지할 수 있는 법적 메커니즘 마련, 디지털 경제의 원동력이 되는 등 4가지 주요 목표를 담고 있습니다.

산업통상부는 기업, 협회, 전문가들과 다양한 협의체를 구성하여 의견을 수렴해 왔습니다. 닌 장관은 "초안을 완성하여 국회에 제출하기 전에 지역 사회의 실질적인 의견을 수렴할 수 있기를 기대합니다."라고 밝혔습니다.

전자상거래가 급속히 성장하고 있으므로, 법적 틀을 신속하게 완성하는 것이 필요합니다.

VCCI 법무부 부사무총장 겸 본부장인 다우 안 투안(Dau Anh Tuan) 씨는 베트남 전자상거래 규모가 2024년 말까지 250억 달러 이상으로 성장하여 연평균 18~25% 성장할 것이라고 밝혔습니다. 베트남은 현재 이 지역에서 가장 빠르게 성장하는 국가 중 하나입니다.

다우 안 투안(Dau Anh Tuan) 씨는 "온라인 쇼핑, 디지털 결제, 물류, 디지털 서비스 등의 활동이 점점 더 생활 속에 깊이 뿌리내리면서 사업과 소비 습관을 근본적으로 변화시키고 있습니다."라고 말했습니다.

그러나 VCCI 관계자는 이러한 호황이 소비자 권리 보호, 라이브 스트리밍 판매 관리, 위조 및 모조품 단속 등 여러 과제를 안고 있다고 말했습니다. 이러한 문제는 국회, 언론, 그리고 각종 토론회에서 꾸준히 제기되고 있습니다.

VCCI 부사무총장 겸 법무부장인 Dau Anh Tuan 씨가 정보를 공유하고 있습니다. - 사진: VGP/HT

투안 씨에 따르면, 현재 전자상거래 생태계는 대형 기술 플랫폼, 유명 브랜드부터 수십만 개의 소기업, 물류, 결제, 라이브 스트리밍 서비스, 제휴 마케팅 기업까지 매우 다양합니다. 따라서 법적 체계는 엄격한 관리, 소비자 보호, 그리고 혁신 장려라는 이해관계의 균형을 보장해야 합니다.

투안 씨는 "VCCI는 처음부터 참여하여 많은 아이디어를 제공했는데, 특히 절차 개혁과 전자상거래 플랫폼 판매자 보호와 관련된 아이디어가 많았습니다."라고 말했습니다.

사업적 관점에서, 워크숍에 제출된 의견에서 Viettel Post 대표들은 초안의 제16.6.d조에 특히 관심을 보였습니다. 이 조항은 "대형 디지털 플랫폼은 정당한 이유 없이 판매자와 구매자에게 공급업체의 결제 또는 물류 서비스를 이용하도록 강요해서는 안 된다"는 것입니다.

기업들은 일부 플랫폼이 선택권을 1~2개 업체로 제한하여 사용자의 권리를 침해할 수 있다는 이유로 이 규정이 충분히 강력하지 않다고 생각합니다. Viettel Post는 "전자상거래 지원을 위한 결제 및 물류 서비스 제공업체 선택권 행사를 방해하거나 제한하지 않는다"는 내용으로 이 규정을 개정할 것을 제안했습니다.

업계의 주장에 따르면, 중개 플랫폼은 단순히 연결 환경일 뿐이며, 구매자와 판매자 간의 계약을 방해해서는 안 됩니다. 세계 여러 국가에서는 시장을 장악하는 플랫폼의 선택을 제한하는 행위를 방지하기 위해 엄격한 규제를 시행하고 있습니다.

예를 들어, 중국의 전자상거래법(제20조)이나 유럽연합의 디지털 시장법(제6조 6항)은 이러한 관행을 금지하고 있습니다. 알리바바와 아마존과 같은 대형 플랫폼에서도 판매자가 직접 배송 단위를 선택하거나 고객과 직접 협상할 수 있도록 허용하고 있습니다.

Viettel Post의 한 관계자는 "규정 개정은 판매자와 구매자의 이익을 보호하고, 지배적 지위의 남용을 방지하며, 더 공정한 사업 환경을 조성하는 데 도움이 될 것"이라고 강조했습니다.

전문가들은 전자상거래법이 소비자 보호와 디지털 인프라, 물류, 결제 등 핵심 기반을 동시에 발전시키는 장기적인 비전을 바탕으로 전자상거래 생태계를 육성할 것으로 기대합니다. 또한, 중소기업의 경쟁력 강화와 국내외 시장 확대를 지원해야 합니다.

동시에, 전자상거래는 국가 디지털 전환 및 지속 가능한 성장이라는 목표와 연계된 전반적인 디지털 경제 발전 전략에 포함되어야 합니다. 또한, 소셜 네트워크를 포함한 디지털 플랫폼의 투명성을 제고하는 정책을 통해 구매자와 판매자, 특히 중소기업이 저렴한 비용과 개방형 시장 접근 기회를 갖춘 디지털 환경을 최대한 활용할 수 있는 여건을 조성해야 합니다.

민 씨

출처: https://baochinhphu.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-can-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-thi-truong-so-ben-vung-102250905204814503.htm