MC 민짱은 부모들로부터 가장 긍정적이고 수용적인 피드백을 받았다고 말했습니다. 특히 하노이 의 한 부모가 자녀가 괴롭힘을 당했다는 게시물에 대해, MC 민짱은 캠핑카 탑승객의 건강을 확인하기 위해 직접 연락했으며, 이 원치 않는 사건에 대해 가족과 캠핑객에게 진심으로 사과의 말씀을 전했습니다.
MC 민 트랑은 "LXD 캠퍼 가족이 D의 어머니에 대한 L 씨의 개인 페이스북 페이지에 올린 게시물을 통해 구체적으로 어떤 생각을 하고 있는지에 대해, 저는 L 씨에게 직접 연락하여 D의 신체적, 정신적 건강에 대해 문의했고, 가족의 피드백, 제안, 바람을 자세히 들었습니다. 또한 마을에서 D를 가장 잘 지원할 수 있는 방법과 가족과 협력하여 불만과 오해를 해소하기 위해 어떤 노력을 할 수 있는지 논의했습니다."라고 말했습니다.
MC 민 트랑은 사과에 그치지 않고 Eager Village 팀을 대표하여 L 씨와 그녀의 가족에게 직접 사과의 말씀을 전했으며, L 씨에게 여름 캠프 참여 과정에서 불완전한 경험을 한 점과 가족으로부터 피드백을 받는 과정에서 겪은 오해와 불필요한 스트레스에 대해 D에게 사과의 말씀을 전해달라고 요청했습니다.
또 다른 주목할 만한 움직임은 Eager Village의 창립자가 갈등을 겪고 있는 두 캠핑 가족을 연결하여 정보를 교환하고, 아이들이 불행한 기억을 잊고 관계를 회복할 수 있는 기회를 만들었다는 것입니다.
이거 빌리지 여름 캠프에서 어린이들이 체험하는 활동. 사진: 여름 캠프 팬페이지.
MC 민 트랑은 Eager Village가 항상 부모들의 피드백을 소중히 여겨 경험을 개선하고, 서비스 품질, 인프라, 고객 지원 및 케어를 성장시키고 피드백을 받는다고 강조했습니다.
마지막으로, 설립자이자 어머니로서 MC 민 트랑은 마을에서 아이들과 부모님, 가족들이 불완전한 경험을 한 것에 대해 모든 부모님들께 진심으로 감사드리고 사과드리고 싶습니다.
여성 MC는 Eager Village를 건설할 때의 초기 목표는 "자녀와 다른 많은 자녀와 그들의 부모가 기쁨, 평화, 따뜻함, 그리고 자연에 대한 간단한 교훈을 찾을 수 있는 시골의 작은 영혼을 만드는 것"이었다고 밝혔습니다.
그녀는 이렇게 단언했습니다. "이 교훈을 통해 Eager Village는 항상 더 열심히 노력하고 마을이 처음부터 세운 좋은 목표를 향해 나아가기 위해 매일 지속적으로 노력해야 한다는 것을 상기시킵니다."
MC 민 트랑의 공식적 조치와 사과는 대중의 분노를 완화하는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다.
출처: https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm
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