우편 산업: 디지털 경제, 디지털 정부 촉진

최근 몇 년 동안 타이응우옌성에서는 여러 분야에서 디지털 전환이 동시에 진행되고 있습니다. 특히 우편 부문의 경우, 디지털 전환은 활용 및 처리 단계부터 관리 및 고객 서비스까지 중요한 역할을 합니다. 타이응우옌성 우정국은 우편 부문의 현대화뿐만 아니라, 특히 행정 개혁 및 디지털 정부 지원 분야에서 생산 및 서비스와의 직접적인 연계를 목표로 삼았습니다.

지방 우체국은 92개 지방자치단체와 구에 직원을 배치하여 사람과 기업의 행정 절차를 지원합니다.

이원화 정부 체제 도입 이후, 성(省) 주민들은 점차 상당한 혜택을 누리고 있습니다. 행정 절차 이행, 서류 접수 및 결과 반환이 대폭 단축되어 이동 시간이 단축되었습니다.

특히 우편 부문에서 디지털 전환의 효과는 편의성을 창출할 뿐만 아니라, 공공행정기관에 대한 국민의 신뢰를 강화하는 데에도 기여합니다.

탄콩(Thanh Cong) 지역 응우옌 딘 투안(Nguyen Dinh Tuan) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "국가 공공 서비스 포털에서 절차를 진행하면 훨씬 편리해집니다. 서류 처리 기한이 보장되고 이전보다 빨라졌습니다. 이전에는 결과 반환 예약서가 종종 잘못 전달되었지만, 이제 시스템에서 모든 절차가 매우 편리하고, 특히 집에서 결과를 보내고 받을 수 있습니다."

푸빈 우체국장인 판쑤언 황 씨는 다음과 같이 말했습니다. "우리는 상관의 지시에 따라 할당된 업무를 수행하는 동시에, 토지와 사회보험 분야를 포함하여 각 지방 및 구의 공공행정서비스센터에서 행정절차 결과를 접수하고 반환하는 것을 지원하고, 사람들이 문서를 디지털화하고 온라인 공공서비스 포털을 통해 문서를 제출하도록 지원합니다."

우체국의 역할은 서비스 제공자에 국한되지 않고 정부와 국민을 연결하는 중요한 다리 역할을 하며, 전 과정에서 온라인 공공 서비스 사용을 직접 촉진하는 것입니다. 이는 타이응우옌 성의 디지털 전환 로드맵에서 핵심 목표입니다.

강력한 전자상거래 발전의 맥락에서, 타이응우옌성 우체국은 기업, 협동조합, 농부들과 협력하여 농산물을 전자상거래 플랫폼으로 가져오고 있습니다.

성 우체국장 쩐 까오 호아이(Tran Cao Hoai) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "전자상거래 플랫폼(https://buudien.vn)은 현재 완전히 무료로 이용 가능합니다. 또한, 플랫폼을 통해 판매되는 상품이 원활하게 유통될 수 있도록 운송 및 물류 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 가계의 비용 절감에 기여하고, OCOP(농산물 직거래) 상품과 일반 농산물 을 플랫폼으로 가져와 전국적으로 가장 합리적인 가격에 판매할 수 있습니다."

타이응우옌성 우체국은 기업, 협동조합, 농부와 협력하여 농산물을 전자상거래 플랫폼으로 판매합니다.

현재 우정국은 전통적인 우편 서비스에만 집중하는 것이 아니라 전자상거래 분야로까지 확장하여 디지털 경제와 농촌 경제의 발전을 직접 지원하고 있습니다.

우편 산업의 물류 솔루션 덕분에 탄꾸엉 차, OCOP 농산물, 수공예 마을 제품 등 타이 응우옌의 많은 대표적 제품이 전국의 소비자에게 전달되었습니다.

그뿐만 아니라, 도우체국은 92개 시·군·구에 직원을 배치해 국민과 기업의 행정절차를 처리하는 정부를 직접 지원했습니다.

광범위한 네트워크 덕분에 외딴 지역에 사는 사람들을 포함한 모든 사람들이 온라인 공공 서비스와 현대적인 우편 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다. 우정청의 행정 개혁에 대한 적극적인 지원은 타이응우옌 총리가 국민과 가깝고 국민에게 봉사하는 정부를 건설한다는 목표를 실현하는 데 도움이 되었습니다.

출처: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202508/nganh-buu-dien-thuc-day-kinh-te-suchinh-quyen-so-adf2451/