하이퐁 세무국은 새로운 정부 모델에 따라 안정적으로 운영됩니다.

세금-수표.jpg — 하이퐁 시 세무 담당자들이 하이안구 공공행정서비스센터에서 공공 서비스를 점검하고 있습니다.

서비스 품질 유지

시내 여러 세무서류 접수처의 실제 기록을 보면, 2단계 지방정부 모델을 시행한 지 약 2개월이 지났지만 세무행정절차가 중단되지 않고 순조롭게 해결된 것으로 나타났습니다.

탄동구 9번 세무서에서 레 하이 하 씨는 하이퐁시 세무서 전자 시스템을 통해 개인 세금 코드 등록 절차를 완료하는 데 약 15분밖에 걸리지 않았다고 말했습니다. 하 씨는 "전자 시스템에서 서류를 신고하고 제출하는 절차가 매우 쉽고 인터페이스도 명확합니다. 세무 담당자의 열정적인 안내 덕분에 서류 작성을 빠르게 마칠 수 있었습니다."라고 말했습니다.

마찬가지로 하이안구 행정서비스센터에서는 팜 티 뚜옌 씨가 오토바이 등록비를 납부하러 오셔서 전폭적인 지원을 받아 시간을 절약할 수 있었습니다. 뚜옌 씨는 "기다리는 데 시간이 오래 걸릴 줄 알았는데, 예상보다 빨리 해결되어서 정말 기뻤습니다."라고 말했습니다.

하이퐁시 세무국장 응우옌 티엔 쯔엉 씨에 따르면, 새로운 정부 모델 운영을 준비하기 위해 모든 납세자 데이터를 검토 및 표준화하는 한편, 납세 의무 관련 정보가 전자 관리 시스템에 완전히 최신화되도록 했습니다. 또한, 부서 간 인계 또한 업무 중단 없이 체계적으로 관리되고 있습니다.

하이퐁 세무국의 중앙 세무 관리 소프트웨어, 전자 송장, 전자 세금 거래 포털(eTax), eTax 모바일 애플리케이션 등 모든 기술 응용 시스템은 새로운 조직 모델에서 안정적으로 운영됩니다. 절차를 진행하기 위해 방문하는 사람들과 기업들은 안내 및 지원을 받으며, 서류 처리 과정에 지장이 없도록 합니다.

특히, 세무 공무원 및 공무원 조직은 "국민이 주인이다"와 "납세자 중심 서비스" 원칙에 따라 재편되고 있으며, 지원 인력 명단은 각급 세무 당국 웹사이트와 본사에 투명하게 공개됩니다.

사람과 기업을 향해

하이퐁 임대 - 효과적인 운영 — 하이퐁시 세무국은 새 모델에 따라 약 2개월 동안 운영을 이어왔으며, 안정적인 운영을 통해 원활한 세무 관리 활동을 보장하고 있습니다.

새로운 모델을 시행한 이후, 하이퐁시 세무국은 현재 15개 산하 부서(직원 부서 5개, 경영관리지원 부서 6개, 검사 부서 4개)와 14개 기본 세무 부서를 두고 있으며, 이는 도시의 2단계 정부 모델에 부합합니다.

응우옌 띠엔 트엉 씨는 하이퐁 세무의 새로운 모델이 전문적인 법적 규정에 따라 기능과 업무를 충분히 보완하는 한편, 계층 간 업무를 명확하게 분담하고 분산시켜 업무 수행에 있어 중복이나 중복을 피한다고 덧붙였습니다.

등록, 신고, 세금 납부, 환급, 면세 등 세무 관리 절차가 자동화되고 전자 위험 분석 시스템과 동기화됩니다. 덕분에 납세자는 대부분의 절차를 온라인으로 처리할 수 있어 비용과 시간을 최소화할 수 있습니다.

현재까지 내부 문서의 100%가 전자적으로 송수신되고 있습니다. 세무서 관할 하의 모든 행정 절차는 온라인으로 접수 및 처리되며, 이를 통해 지방 세무 부문의 디지털 전환을 촉진하고 있습니다.

기구 전환 과정의 원활한 운영을 보장하기 위해 하이퐁시세무서는 7월 중순부터 현재까지 산하 기관에 7개 검사팀을 구성하여 114개 시·군·구 공공행정서비스센터에서 행정절차 이행 및 공공서비스 검사에 주력하고 있습니다.

이 활동을 통해 모델 전환 과정에서 초기 어려움과 장애가 많았던 부분이 신속하게 해결되었습니다. 또한, 국민과 기업의 의견 및 피드백 처리에 대한 공무원의 감독도 강화되어 서비스 품질 향상과 전체 부문의 운영 효율성 향상에 기여했습니다.

또한, 세무 절차에 대한 홍보 및 안내에도 중점을 두고 있습니다. 시 세무국부터 기초 단위까지 핫라인과 전자 정보 페이지를 통해 직접적인 안내와 지원을 제공하여 납세자들이 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 지원합니다.

안정적이고 효과적인 운영 덕분에 2025년 7월 말 기준 하이퐁시의 총 국가 예산 수입은 66조 7,230억 동에 달해 조례 예산의 89.3%에 해당하며 전년 동기 대비 40.7% 증가했습니다. 이 중 토지 사용료와 토지 임대료를 제외한 예산 수입은 37조 9,080억 동으로 예산의 83.2%에 해당하며 전년 동기 대비 35.2% 증가했습니다. 이러한 결과는 새로운 조직 모델에 신속하게 적응하고 효과적으로 운영하여 원활한 세금 징수 활동을 보장하고 지역 사회 경제 안정에 기여한 시 세무 부문의 노력을 보여줍니다.

"사람과 기업을 서비스의 중심으로"라는 모토 아래, 하이퐁 세무국은 행정 개혁, 세무 관리 현대화, 2단계 지방 정부 모델 요건 충족에 있어 선구적인 역할을 수행하고 있습니다. 이는 디지털 전환 추세에 발맞춰 세무 관리의 효과성과 효율성을 향상시키는 데 기여하는 중요한 단계입니다.

하 비

출처: https://baohaiphong.vn/nganh-thue-hai-phong-van-hanh-on-dinh-theo-mo-hinh-chinh-quyen-moi-519057.html