사용자가 휴대폰의 CCCD 칩이 손상됐다고 주장하는데, Vivo에서는 무엇이라고 말할까?

최근 들어 많은 Vivo 휴대폰 사용자들이 NFC를 스캔하여 생체 인식을 업데이트한 후 CCCD 칩에 오류가 발생했다는 이유로 소셜 네트워크에 지속적으로 불만을 게시했습니다.

3만 3천 명 이상의 회원을 보유한 "Vietnam Vivo Community" 그룹의 HM 계정에서는 Vivo X100 Ultra 휴대폰을 사용하여 CCCD 칩을 스캔한 후 CCCD에서 오류가 발생했다고 밝혔습니다. 그 전에는 iPhone을 사용하여 아무런 문제 없이 CCCD를 스캔했습니다.

Vivo 사용자들이 Vivo 폰으로 스캔할 때 CCCD 칩이 손상되었다고 불평하는 걸 많이 봤어요. 그래서 테스트해 봤는데, 정말 고장 날 줄은 몰랐어요. 이제 CCCD를 두 번째로 해야 겠네요. 아, 그리고 X100 Ultra를 사는 사람이 있다면 팔아버릴 거예요." - H 계정 공유

Vivo 폰으로 NFC 스캔 후 CCCD 칩 오류가 발생했다는 사용자 의견이 100개 가까이 접수되었습니다.

VDT 계정에서는 Vivo X100s Pro 휴대폰으로 NFC 스캔을 한 후 CCCD 칩이 손상되었다고 밝혔습니다. T.는 새 CCCD를 만든 후 같은 휴대폰으로 스캔했지만 위와 같은 문제가 계속 발생했습니다.

"이전에는 샤오미 폰과 아이폰으로 CCCD를 스캔했는데, Vivo X100S Pro를 사용할 차례가 되자 실패했습니다. 이제 CCCD를 세 번째로 다시 스캔해야 합니다." - T 씨가 공유했습니다.

Vivo 휴대폰의 CCCD 칩이 손상됐다는 사용자 게시물

기록에 따르면, 소셜 네트워크의 많은 사용자들은 Vivo 휴대폰으로 스캔한 후 CCCD 칩에 발생한 문제를 여전히 공유하고 있으며, 주로 vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra와 같이 휴대하기 편리한 Vivo의 고급 라인에 대한 불만을 토로하고 있습니다.

응우이 라오 동(Nguoi Lao Dong) 신문 기자와의 인터뷰에서 비보 베트남(Vivo Vietnam) 관계자는 회사 휴대전화를 통해 뱅킹 애플리케이션에서 생체 인증을 스캔할 때 일부 사용자가 CCCD 칩에 오류가 발생하는 상황을 파악했다고 밝혔습니다. 현재 비보는 관련 부서 및 공장과 협력하여 정보를 조사하고 있으며, 사용자들에게 이를 알릴 예정입니다.

CCCD 카드를 스캔할 수 없는 이유에 대해 Vivo는 일부 휴대폰의 NFC 인식 소프트웨어가 CCCD의 NFC 칩과 호환되지 않기 때문이라고 밝혔습니다.

이 관계자는 "우리는 베트남에서 판매되는 정품과 휴대형 제품을 포함해 위와 같은 문제가 있는 Vivo 휴대폰에 대해 7월 9일 밤부터 점진적으로 새로운 소프트웨어 버전을 출시할 예정입니다."라고 밝혔습니다.

출처: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm