기술 인력은 은행의 '생존' 요소가 되고 있습니다.

베트남 국가은행 부총재 팜 티엔 중은 포럼에서 현재 은행 고객 거래의 90% 이상이 디지털 채널을 통해 이루어지고 있으며, 모든 은행 서비스가 자동화되어 있어 은행 직원이 은행 서류를 열람하는 일이 더 이상 없다고 말했습니다. 이로 인해 은행 업계는 프로세스를 재편하고 스마트한 비즈니스 프로세스를 구축해야 할 필요성이 있다고 덧붙였습니다.

이러한 현실은 은행들이 운영 및 정보 기술에 정통한 팀을 보유하도록 요구합니다. 그렇지 못한 은행은 "경쟁"을 따라잡을 수 없습니다.

베트남 국가은행 부총재 팜 티엔 중(Pham Tien Dung)에 따르면, 통계에 따르면 현재 베트남에는 약 2억 개의 예금 계좌가 있으며, 성인의 87%가 은행 계좌를 보유하고 있어 매우 많은 수를 보유하고 있습니다. 이러한 현실로 인해 업계는 이전과는 완전히 다른 인력을 양성해야 합니다.

또 다른 매우 다른 점은 거래 건수와 규모입니다. 이전에는 하루 100만 건을 기대했지만, 지금은 하루 5천만 건에서 1억 건의 금융 거래가 이루어집니다. 이는 어떻게 통제할 것인가라는 문제에 직면하게 됩니다."라고 베트남 중앙은행 부총재는 말했습니다.

거래량과 계좌 증가로 인해 SBV 총재는 많은 은행들이 신용 위험과 유사한 정보기술 위험을 고려하고 있다고 밝혔습니다. 은행 업계는 정보기술 보안을 포괄하는 새로운 위험 관리 시스템을 구축할 것입니다.

한편, 과학기술부 부이 더 두이 차관은 AI가 글로벌 게임 판도를 바꾸고 재편하고 있으며, 은행업을 포함한 모든 분야에 영향을 미치고 있다고 말했습니다.

부이 더 두이 부차관은 은행의 IT 직원들이 블록체인, 인공지능 등 새로운 플랫폼에 맞춰 새로운 지식을 재교육받아야 한다고 말했습니다.

"6개월에서 1년마다 새로운 세대의 기술이 탄생합니다. 차세대 AI 시스템은 마치 살아있는 유기체처럼 우리에게 자동으로 조언을 제공하고 필요한 작업을 자동으로 수행하는 선제적 시스템이 될 것입니다. 또한, 양자 컴퓨터의 발전은 코딩 유형에 큰 문제를 야기하여 전면적인 변화를 요구할 것입니다. 따라서 기술 인력 양성을 위한 교육은 지속적인 과제가 될 것입니다."라고 부이 테 주이(Bui The Duy) 차관은 말했습니다.

포럼에서 전문가들은 은행업이 "과잉과 부족"이 공존하는 인적 자원의 역설에 직면하고 있다는 데 모두 동의했습니다. 과잉 인력은 기존 방식으로 시스템을 운영하는 인력을 의미하며, 인력 부족은 고급 정보기술 인력의 원천입니다. 2018년 은행업에 32만 명의 기술 인력이 필요했다면, 2026년에는 75만 명이 필요할 것으로 예상됩니다.

현재 정보기술 분야의 인력 공급은 은행업의 수요를 충족하기에 충분하지 않습니다. 하지만 정보기술 분야 인력 공급은 은행의 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소입니다. 이는 은행업 인력 확보에 있어 기회이자 과제입니다.

흐르는 물

출처: https://www.sggp.org.vn/nhan-luc-cong-nghe-dang-tro-thanh-yeu-to-song-con-cua-cac-ngan-hang-post803970.html