퍼시픽 항공, 국내선 풀서비스 패키지 출시

저비용 항공사들이 기본 항공권 가격을 낮추기 위해 서비스 "묶음" 정책을 적용하는 경우가 많지만, 베트남 항공 그룹 계열사인 퍼시픽 항공은 고객 혜택에 중점을 둔 특별한 전략을 택했습니다. 퍼시픽 항공은 국내선에 "풀서비스 패키지" 모델을 적용하여 합리적인 가격으로 항공 상품을 제공하면서도 위탁 수하물, 기내 수하물, 기내식 및 음료를 모두 포함하는 서비스를 제공합니다.

베트남 항공 기준에 따른 착취

퍼시픽 항공은 베트남 항공이 직접 관리 및 정비하는 에어버스 A321CEO 항공기를 운항하여 최고 수준의 운항 품질을 보장합니다. 모든 조종사와 승무원은 동일한 교육을 통해 베트남 항공 그룹 시스템 전반에서 승객에게 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

퍼시픽 항공 비즈니스석 기내식. 사진: VNA

이 항공사는 현재 호치민시와 하노이를 서로 연결하고 다낭, 푸꾸옥, 하이퐁, 빈, 나트랑, 다랏, 후에 등 다른 주요 도시와도 연결하는 광범위한 국내선 네트워크를 운영하고 있습니다.

퍼시픽 항공은 현대적인 항공기를 갖추고 광범위한 국내선 운항 시스템을 운영하고 있습니다. 사진: VNA

퍼시픽 항공은 하루 20편 이상의 항공편 운항 빈도와 안정적인 정시 운항률을 바탕으로, 베트남 항공 그룹의 생태계를 통해 국제선으로 연결되는 승객에게 유리한 조건을 제공합니다.

공통 생태계에서의 고객 혜택

퍼시픽 항공을 이용하는 승객은 모든 서비스를 누릴 수 있을 뿐만 아니라, 베트남 항공과 유사한 여러 정책도 누리실 수 있습니다. 항공편 운항 중단 시 규정에 따라 다른 항공편으로 변경하실 수 있어 여행 계획에 차질이 최소화됩니다.

퍼시픽 항공 직원들은 항상 승객들을 도울 준비가 되어 있습니다. 사진: VNA

특히, 골든 로터스 회원은 비행 마일리지 적립, 보상 및 서비스 우선권 사용, 선택한 비행 경로와 관계없이 일반 시스템과의 연결 유지 등 프로그램의 인센티브를 계속 누릴 수 있습니다.

투명한 티켓 판매, 정기 프로모션

퍼시픽 항공은 웹사이트, 모바일 앱, 발권 사무소 및 전국 대리점을 통해 BL 코드의 항공권을 배포합니다. 이 양식을 통해 승객은 항공권을 쉽게 비교하고 구매하며, 변경 사항 발생 시 권리를 보장받을 수 있습니다.

또한 항공사는 인기 있는 국내선 항공편에 대한 프로모션을 정기적으로 실시하여 승객이 국가 표준에 따른 풀서비스 패키지를 이용하면서도 경쟁력 있는 가격을 누릴 수 있는 기회를 제공합니다.

퍼시픽 항공은 승객 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 있습니다. 사진: VNA

이번 방향성에 따르면, 퍼시픽 항공은 "항공편은 절약하되 경험은 줄이지 않는" 모델을 유지하여여행 , 출장 또는 가족 방문을 하는 많은 승객의 항공 서비스 접근성 확대에 기여할 것입니다. 이는 점점 더 다양해지는 여행 수요에 발맞춰 국내 항공 시장에서 고객의 선택 폭을 넓히는 데 기여하는 항공사의 적절한 행보로 평가됩니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/pacific-airlines-trien-khai-dich-vu-tron-goi-tren-cac-duong-bay-noi-dia-10389470.html