총리는 "2025년까지 온라인 공공 서비스 제공 및 효과적인 이용의 질적 향상을 위한 선전, 보급 및 개선, 2030년 비전" 프로젝트를 승인했습니다.

온라인 공공 서비스의 제공 및 활용에 대한 정보를 전파, 보급, 인식 제고하고 접근성을 높이는 것은 디지털 정부를 개발하는 데 중요한 전제입니다.

온라인 공공 서비스 제공은 전자 정부를 디지털 정부로 발전시키는 데 있어 핵심 과제이며, 국민을 서비스 제공의 중심이자 대상으로 삼는 핵심 과제입니다. 양질의 효과적인 온라인 공공 서비스를 구축하기 위해서는 법적 환경 및 기술 인프라 구축 외에도 온라인 공공 서비스의 홍보 및 보급이 매우 중요한데, 이는 국민의 인식 제고가 매우 중요한 역할을 하기 때문입니다. 실제로 각 부처, 지자체, 지방자치단체는 전통적인 방식으로 공공 서비스에 대한 홍보를 진행하고 있지만, 통일된 지침 부재, 예산 및 자원 부족으로 콘텐츠, 질, 형식 면에서 여전히 한계를 보이고 있습니다. 이는 온라인 공공 서비스 구축에 제약을 받고, 국민과 기업이 온라인 공공 서비스를 이용하도록 유도하고 습관화하는 데 어려움을 겪는 주요 원인이기도 합니다(전국적으로 온라인 처리 기록 비율은 45%에 불과하며, 그중 지방자치단체는 18%에 불과합니다).

이러한 맥락에서 "2025년까지 온라인 공공 서비스 제공 및 효과적인 이용의 질적 향상, 선전, 보급 및 개선(2030년 비전)" 프로젝트가 발표된 것은 매우 시기적절하며, 전국적으로 각 지역, 각 주제에 초점을 맞춰 온라인 공공 서비스의 선전 및 보급을 정기적이고 지속적으로 조직하기 위한 기반과 집중적이고 통합적이며 자세한 지침을 제공하여 2025년까지 국가 디지털 전환 프로그램의 목표를 성공적으로 구현하는 데 기여하고 2030년 비전을 제시합니다.

네 가지 관점

이 프로젝트는 4가지 관점을 식별하는데, 그 중 첫 번째이자 가장 중요한 관점은 다음과 같습니다. 온라인 공공 서비스의 제공 및 사용에 대한 선전, 보급, 인식 제고 및 정보 접근성은 디지털 정부를 개발하고 국가 디지털 전환을 촉진하는 중요한 전제입니다. 각 주제, 각 지역, 각 특정 맥락에 맞게 정기적이고 지속적으로 집중적으로 수행해야 하는 작업입니다.

두 골

이 프로젝트는 두 가지 일반적인 목표를 설정합니다. 첫째, 모든 시민에게 온라인 공공 서비스 이용에 대한 정보, 안내, 지원, 그리고 보편적인 지식과 기술을 제공하여 온라인 공공 서비스를 편리하고 신속하게 이용하고 개인의 필요에 맞춰 이용할 수 있도록 하는 것입니다. 둘째, 시민들이 적극적으로 참여하고 피드백을 제공하여 국가 기관이 온라인 공공 서비스 제공의 질을 향상시킬 수 있도록 하는 것입니다. 셋째, 이 프로젝트는 2030년까지 구체적인 목표를 설정하며, 그 중 가장 중요한 목표는 성인의 70%가 온라인 공공 서비스를 이용하도록 하는 것 입니다.

설정된 목표를 달성하기 위해 본 프로젝트는 다음을 포함한 6가지 주요 작업 및 솔루션 그룹을 식별했습니다. 대중 매체 및 소셜 미디어를 통해 온라인 공공 서비스를 사용하는 데 필요한 지식과 기술을 전파, 보급, 인식 제고, 대중화합니다. 기초 정보 시스템을 통해 온라인 공공 서비스를 사용하는 데 필요한 지식과 기술을 전파, 보급, 인식 제고, 대중화합니다. 기타 방법을 통해 온라인 공공 서비스를 사용하는 데 필요한 지식과 기술을 전파, 보급, 인식 제고, 대중화합니다. 교육 기관에서 온라인 공공 서비스를 사용하는 데 필요한 지식과 기술을 전파, 보급, 인식 제고, 대중화합니다. 온라인 공공 서비스 제공의 질을 개선합니다. 프로젝트 범위 내에서 콘텐츠, 활동의 방향을 정하고 선전 문서를 개발 및 편집합니다.

또한 이 프로젝트에서는 각 부처, 지부, 지방 자치 단체의 책임을 명시하고 프로젝트 실행을 위한 자금을 할당합니다.

2025년까지 온라인 공공 서비스 제공 및 효과적인 활용의 질적 향상을 위한 선전, 보급 및 개선(2030년 비전) 프로젝트는 온라인 공공 서비스 구현에 있어 획기적인 성과를 창출하고, 국가 디지털 전환 프로그램의 목표 달성에 기여하여 "국민" 관점을 실현할 것입니다. 디지털 혁신의 핵심입니다. 그리고 " 누구도 소외되지 않는다" 는 철학을 바탕으로, 유엔이 평가한 베트남 전자정부의 온라인 공공서비스 지수 순위를 높이는 데 기여하고, 이를 통해 기업 환경을 개선하고 국가 경쟁력을 강화합니다.

출처: https://mic.gov.vn/thu-tuong-phe-duyet-de-an-tuyen-truyen-pho-bien-nang-cao-chat-luong-ve-cung-cap-va-su-dung-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-nam-2025-dinh-huong-den-nam-2030-197241217154325699.htm