빈록시 행정서비스센터 직원들은 사람들이 행정절차를 밟을 때 안내를 해줍니다.

직원 역량에 대한 높은 요구

2단계 지방 정부 체제가 공식 출범한 지 한 달이 되었습니다. 내무부의 초기 평가에 따르면, 기초 정부 체제는 기본적으로 원활하게 운영되고 있으며, 국민에게 양질의 서비스를 제공하고 사업 운영을 원활하게 하고 있습니다. 그러나 많은 어려움과 문제점이 드러나고 있어 시의적절한 해결책이 필요합니다.

푸방(Phu Vang) 사당위원회 부서기 겸 인민위원회 위원장인 레 득 록(Le Duc Loc) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "일부 부서는 여전히 전문 지식을 갖춘 인력이 부족하며, 특히 정보기술(IT) 분야는 더욱 그렇습니다. 이전에는 IT 담당관들이 주로 군(群) 단위에 배치되어 사(社) 단위로 완전히 이전되지 않았습니다. 한편, 행정 절차와 업무 관리가 점차 디지털화됨에 따라 전문 인력에게 최신 기술 시스템을 능숙하게 운영할 수 있는 능력이 요구됩니다. 금융이나 토지와 같은 분야의 새로운 직책 또한 높은 전문성과 전문성을 요구하며, 많은 담당관들이 이전 교육 분야에서 적합한 분야를 경험하지 못해 업무에 어려움을 겪고 있습니다."

간부와 공무원뿐 아니라, 마을과 구역의 당 건설 위원장 등 새로운 관리직을 맡은 많은 간부들도 초기에 어려움을 겪었습니다. 이는 당 조직, 간부 업무, 선전, 대중 동원 등 기존에 기층에서 담당하지 않았던 많은 새로운 내용을 포함하는 방대한 작업량과 인력 부족을 초래했습니다.

응우옌 반 만 내무부 국장은 다음과 같이 말했습니다. "분권화와 권한 위임이 점차 명확해짐에 따라 코뮌 단위의 업무량이 이전보다 훨씬 커졌습니다. 새로운 직책으로 전출된 일부 공무원들이 아직 적응하지 못해 업무 처리 과정에서 조율이 원활하지 않고 동시성이 부족합니다. 행정 구역 통합, 조직 구조, 리더십 직책 변경 등으로 인해 많은 지방 자치 단체들이 조직과 인력을 안정화할 시간이 부족했습니다."

제19차 시당위원회(확대) 회의에서 응우옌 반 프엉 시인민위원회 위원장은 다음과 같이 솔직하게 평가했습니다. "시당위원회는 각 구 및 면 단위 상임위원회에 대해 전적인 신뢰를 가지고 있습니다. 이들은 중요한 직책을 역임한 간부들이고 유능하기 때문입니다. 그러나 하급 간부와 공무원에 대해서는 실제 점검 결과 직무 요건을 충족하지 못하는 경우가 여전히 많습니다. 상위 간부만 자격을 갖추고 하위 집행 부서가 요건을 충족하지 못한다면 전체 시스템이 효과적으로 운영될 수 없습니다."

훈련 및 지속적인 준비

응우옌 쑤언 손 과학 기술부 국장은 "기초 단계의 관리 및 운영에 디지털 기술을 적용하는 것이 특히 중요합니다. 이는 기관 간 데이터 연결 및 동기화를 지원할 뿐만 아니라 투명성 향상, 업무 처리 시간 단축, 복잡한 행정 절차 간소화에도 기여합니다. 이를 위해서는 시와 자치구 차원의 동시적인 협력이 필수적입니다."라고 말했습니다.

최근 과학기술부는 단디엔(Dan Dien) 자치구 내 여러 계층을 대상으로 디지털 활용 능력 향상 및 기술 실무 적용을 위한 교육 과정을 마련했습니다. 자치구 공무원들에게는 디지털 시스템, 온라인 공공 서비스, 전자 기록 처리 및 정보 보안을 능숙하게 활용하는 것이 시급한 과제입니다. 또한, 인공지능(AI), 가상 비서 등 신기술 적용을 위한 교육도 진행되어 업무 효율성 향상 및 행정 개혁을 위한 기반을 마련했습니다.

단디엔(Dan Dien) 자치구 인민위원회 부위원장인 팜 콩 푸옥(Pham Cong Phuoc) 씨는 디지털 전환이 단순한 트렌드가 아니라 필수 요건이 되었다고 말했습니다. 자치구 공무원들은 디지털 전환 및 정보 보안 관련 지식을 신속하게 접할 수 있어야 합니다. 푸옥 씨는 "교육 프로그램을 통해 공무원들은 업무 부담을 줄이고, 컨설팅 역량과 전문 업무 수행 능력을 향상시킬 수 있습니다. 매 교육 세션을 통해 공무원들이 기술을 적극적이고 효과적으로 업무에 적용하여 국민에게 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다."라고 말했습니다.

시당위원회 조직위원장이자 상임위원인 판 쑤언 또안(Phan Xuan Toan) 씨는 훈련 및 교육 강화 외에도 새 기구 운영 초기 단계 이후 기층 간부 및 공무원 전체에 대한 지속적인 검토와 재평가가 필요하다고 지적했습니다. 업무 배정 및 배정은 과학적이고 합리적이며, 각 개인의 전문적 자질과 실무 능력에 따라 이루어져야 합니다.

판 쑤언 또안 씨는 "간부의 순환 및 이동은 유연하게 이루어져야 하며, 새로운 근무 환경에 잘 적응할 수 있도록 해야 합니다. 동시에 간부들이 다양한 직무에서 교육을 받고 역량을 개발할 수 있는 여건을 조성해야 합니다. 차세대, 특히 젊은 간부들을 교육하는 데 주력하여 헌신적이고 유능하며 새로운 시대의 도시 발전 요구에 부응할 수 있는 간부진을 구축해야 합니다."라고 강조했습니다.

기사 및 사진: DUC QUANG

출처: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tiep-tuc-nang-cao-nang-luc-cho-can-bo-cap-xa-phuong-156613.html