탈출구를 찾아라

- 기차 기적 소리는 예전에는 비슷한 발음의 단어인 "후후"로 "번역"되었는데, 이는 슬픔을 뜻합니다. 요즘 철도 업계에서는 어떤 변화가 있나요?

- 가장 최근의 이야기는 방금 개통된 하노이-동호이(꽝찌) 철도 노선입니다. 이 노선은관광객을 위한 노선으로, 티켓 가격은 높은 품질에 걸맞습니다. 좌석이든 침대든, 객차에 갖춰진 편의시설은 투자자로부터 비행기 비즈니스석과 동등하다는 평가를 받았습니다. 그 전에는 하노이와 하이퐁을 연결하는 호아프엉도(Hoa Phuong Do)라는 이름의 열차가 관광 열차로도 운행되었습니다.

- 위에서 언급한 크루즈선의 특징은 무엇입니까?

- 엄밀히 말하면, 열차는 첨단 기술을 사용하여 전적으로 국내에서 제작됩니다. 하지만 더 중요한 것은 서비스입니다. 관광객들은 항상 요구가 많기 때문에 브랜드를 발전시키려면 관광 열차는 항상 깨끗하고, 시간을 잘 지키며, 친절한 승무원이 있어야 합니다. 이러한 점들이 기존 열차에서 종종 불만을 제기하는 부분입니다. 이는 우리나라 철도 산업이 변화하기 시작했으며, 진정한 서비스를 제공하기 위해 배우고 있음을 의미합니다.

- 무엇을 하든 헌신적으로 임하면 그에 상응하는 보상을 받게 될 것입니다. 미래에 완행열차든 고속열차든, 서비스 품질이 고객 유지율을 좌우할 것입니다. 새로운 서비스 마인드셋은 획기적인 변화를 가져올 것입니다. 생존을 위한 경쟁을 선택하는 것이 결국에는 해결책을 찾을 것입니다.

교차된 단어

출처: https://www.sggp.org.vn/tim-thay-loi-ra-post808079.html