빈록시 행정서비스센터, 순조롭게 운영

빈록시 행정서비스센터 순조롭게 운영

사람들은 빈록시 공공행정서비스센터에서 행정절차를 밟습니다.

국민들이 행정 절차를 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 인력 배치, 기구 구성, 행정 절차 처리 과정부터 공공 서비스 스타일 혁신까지 모든 단계에서 효율성과 투명성을 추구하며, 국민을 중심에 두고 있습니다. 공무원과 공무원을 특정 업무 담당 부서에 배치하여 업무 중복을 방지합니다. 또한, 빈록시에서는 전문 부서 공무원을 배치하여 국민들이 행정 절차를 진행할 때 직접 지원, 자문, 질문에 답변하도록 하고, 공공행정서비스센터에 행정 절차 접수를 위한 컴퓨터 시스템, 안내 표지판, 안내 구역을 완비했습니다. 빈록시 공공행정서비스센터는 운영 10일 만에 547건의 민원을 접수했으며, 이 중 61건은 온라인 민원, 486건은 직접 민원 접수였습니다. 532건은 적시에 처리되었고, 15건은 처리 중입니다. 주로 토지, 주민등록, 인증 업무에 중점을 두고 있으며, 민원 처리는 신속하고 공개적이며 투명하여 국민들에게 만족을 선사합니다.

빈록(Vinh Loc) 2촌에 거주하는 찐티틴(Trinh Thi Thin) 씨는 이렇게 말했습니다. "이전에는 많은 행정 절차를 처리하기 위해 읍에서 군으로 서류를 제출해야 했는데, 시간과 노력이 많이 들었습니다. 하지만 2급 지방정부가 출범한 이후, 읍 행정 서비스 센터에서는 서류를 신속하게 접수하고 처리할 수 있었습니다. 직원들은 매우 전문적이고 열정적으로 일해 주었습니다. 어려움은 거의 없었고, 직원들의 열정적인 안내를 받았습니다. 이 혁신에 매우 확신과 자신감을 가지고 있으며 만족합니다."

빈록(Vinh Loc) 사당 위원회와 정부는 '국민을 서비스 중심으로'라는 모토 아래 새 기관 운영 첫날부터 행정 절차 개혁을 추진해 왔습니다. 절차를 간소화하고, 정보 활용을 강화하며, 국민의 기록 처리 시간을 단축했습니다. 지도자부터 집행관까지 모든 구성원의 적극성과 결단력, 그리고 높은 책임감 덕분에 빈록 사의 2단계 지방 행정 기관은 빠르게 안정적으로 운영되어 국민과 기관에 시의적절한 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

빈록시 공공행정서비스센터 부소장인 황 쑤언 민 씨는 다음과 같이 말했습니다. "2단계 지방 정부를 시행할 때 각 간부와 공무원의 책임, 권한, 그리고 업무가 훨씬 더 커집니다. 따라서 센터의 각 간부, 공무원, 그리고 직원들은 "4 항상(4 Always)" (항상 미소 짓고, 항상 친절하게, 항상 경청하고, 항상 도와준다)이라는 모토에 따라 업무를 완수하기 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 시민들에게 최고의 만족을 선사합니다. 센터는 각 분야에 7개의 창구를 마련하여 6명의 간부와 공무원이 직접 서류를 접수하고, 시민과 사업체들이 절차를 밟을 수 있도록 안내합니다. 앞으로도 빈록시 공공행정서비스센터는 운영의 질을 지속적으로 개선하고, 시민 접수 규정을 엄격히 준수하며, 홍보, 보급, 법률 교육 업무를 체계적으로 관리하고, 시민들의 요청에 따라 중재, 민원 처리, 인증, 법률 지원 업무의 질을 지속적으로 향상시켜 빈록시 시민들이 지역에서 더 나은 서비스와 더 편리한 서비스를 받을 수 있습니다.

기사 및 사진: To Ha

출처: https://baothanhhoa.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-nbsp-xa-vinh-loc-hoat-dong-thong-suot-254948.htm