카이 랑구 청년 연합 회원들은 구 공공행정서비스센터에서 행정절차를 수행하는 사람들을 지원합니다.
2단계 지방 정부 모델 운영 직후, 차이랑구 청년 연합은 "국민 디지털 교육" 팀을 구성하여 매일 2~3명의 구성원을 배정하여 구청 행정 서비스 센터(TTHC)를 지원하여 시민들의 행정 절차 수행을 지원했습니다. 이들은 시민들이 등록 번호를 누르고, 신고서를 작성하고, 디지털 애플리케이션을 설치하고, 온라인 공공 서비스 계좌를 등록하는 것을 도왔습니다.
차이랑구 청년 연합은 30명으로 구성된 지역 디지털 기술팀 을 구성했습니다. 이 팀은 지역 주민들이 지역 디지털 유틸리티를 이용할 수 있도록 배치, 안내 및 지원하는 업무를 담당합니다. 많은 사람들, 특히 노인들은 젊은이들이 구청 행정 서비스 센터에서 행정 절차를 수행하는 데 도움을 준 것에 만족감을 표했습니다.
토지 사용권 이전 절차를 완료하기 위해 센터를 방문한 5구역의 응우옌 티 투이 씨는 "노조원들이 대기번호를 누르고, 거래 창구로 안내하고, 신고서를 작성하고, 수수료를 납부하는 방법을 알려주셨습니다. 덕분에 신청서를 작성하고 공무원에게 제출하여 신속하게 접수 및 처리할 수 있었습니다."라고 말했습니다.
트란 민 티엔 구 청년 연합 사무국장에 따르면, 2단계 지방 정부 모델의 효과적인 운영을 지원하기 위해 구 청년들은 지속적으로 선전을 하고 사람들에게 디지털 전환을 안내하고 있으며, 특히 온라인 공공 서비스 이용과 무현금 결제에 대해 안내하고 있습니다.
푸로이 구에서는 청년 연합 회원들이 행정 개혁, 특히 디지털 전환 모델에 적극적으로 참여하고 있습니다. 특히, 국가 디지털 전환의 날(10월 10일)을 맞아, 구 청년 연합은 구청 행정 서비스 센터와 협력하여 지역 연합 회원, 청년, 그리고 지역 디지털 기술팀 구성원을 대상으로 "디지털 키 - 시민과 가까운 원스톱 서비스"라는 주제로 지역 디지털 기술 교육 과정을 마련했습니다. 청년들은 기자들의 안내를 받아 VNeID 애플리케이션 설치, 활성화 및 비밀번호 찾기, 개인 문서 통합, "혼인 여부 확인" 절차에 대한 온라인 신청서 제출 연습, 그리고 스마트 키오스크에서 온라인 공공 서비스를 이용하는 방법을 배웠습니다.
푸러이구 행정서비스센터 소장에 따르면, 센터는 매일 70~100건의 행정 절차 파일을 접수하고 있습니다. 공무원과 일반 시민의 노력 외에도 노조원과 청년들의 적극적인 지원이 시민과 기업에 대한 서비스 품질 향상에 기여하고 있습니다.
도시 내 각 지역의 젊은이들은 행정 개혁에 참여할 수 있는 창의적인 방법을 다양하게 가지고 있습니다. 토이훙(Thoi Hung) 지역 청년 연합은 지역 인민위원회와 사회정치 단체들이 주최한 국가 디지털 변혁의 날을 맞아 "모든 골목길을 다니며 모든 문을 두드리고 사람들에게 디지털 기술을 가르치는" 활동을 펼쳤습니다. 그 결과, 1,600명 이상이 무현금 결제 애플리케이션을 설치하도록 지시받았습니다. 닌끼우(Ninh Kieu) 구 청년 연합은 베트남 조국전선위원회와 협력하여 저소득층 가정에 스마트폰 14대를 기증하여 온라인 공공 서비스를 통해 서류를 작성하거나 무현금 결제를 할 수 있도록 지원했습니다. 일부 청년 연합 단체는 노인과 교통수단이 없는 사람들을 행정 절차를 마친 후 집으로 데려다주는 활동을 펼쳤고, 토요일과 일요일에는 공공행정서비스센터의 서류 접수 및 처리를 지원하기 위해 자원봉사로 추가 근무를 했습니다.
깐토시 청년연합 상임부서기 응우옌 후 응이아 씨에 따르면, 청년연합 회원들은 정기적으로 교육을 받고 관련 기술을 습득하여 사람들이 온라인 공공 서비스에 신속하게 접근하고 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한, 자원봉사 활동을 관리 및 조정하고 디지털 전환에 참여하기 위한 모델과 과제를 실행하는 데 과학 기술을 적용하고 있습니다. 청년연합 각 지부는 풀뿌리 차원에서 디지털 전환을 위한 "다리" 역할을 지속적으로 추진하여 지방 당국이 2단계 지방 정부 모델을 원활하고 효과적으로 이행할 수 있도록 적극 지원할 것입니다.
기사 및 사진: QUOC THAI
출처: https://baocantho.com.vn/tuoi-tre-chung-tay-cai-cach-hanh-chinh-a192326.html
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