왜 인공지능은 저널리즘에서 양날의 검일까요?

DNVN - 인공지능(AI)은 저널리즘 산업에 점점 더 많이 적용되고 있지만, 그것이 실제로 예상한 만큼의 이점을 가져다주는지는 의문입니다.

최근의 여러 연구에 따르면, 커뮤니케이션에 AI를 적용하면 긍정적인 면만 있는 것이 아니라, 이점과 해로움이 모두 나타날 수 있다고 합니다.

벤틀리 대학교와 갤럽의 최근 보고서에 따르면, 미국인의 56%는 AI가 장점과 단점을 모두 가지고 있다고 생각합니다. 그러나 AI의 단점이 장점보다 크다고 생각하는 사람들의 수는 여전히 단점이 장점보다 크다고 생각하는 사람들보다 높습니다.

유럽 연합의 시각은 상당히 다릅니다. 7월에 발표된 유로바로미터 보고서 "디지털 10년"에 따르면, 유럽인의 73%는 디지털화가 삶을 더 편리하게 만들었다고 생각하는 반면, 그 반대라고 생각하는 사람은 23%에 불과했습니다. 그러나 개인 정보 오용(46%)과 가짜 뉴스 또는 허위 정보(45%)에 대한 우려는 여전히 존재합니다.

POLIS에서 실시한 저널리즘과 AI에 대한 글로벌 설문조사에 따르면, 언론사들은 주로 AI를 활용하여 뉴스를 수집, 제작, 배포하고 있습니다. AI는 기자들이 더 나은 기사를 작성할 수 있도록 지원하지만, 동시에 편집 및 윤리적 책임도 크게 부과합니다.

한편, 로이터 저널리즘 연구소는 47개국 약 10만 명을 대상으로 뉴스 산업 내 AI에 대한 인식을 조사했습니다. 그 결과, 독자들은 AI가 기자를 완전히 대체하는 것보다 번역이나 필사처럼 뒷단에서 도와주는 것에 더 편안함을 느끼는 것으로 나타났습니다. 로이터 저널리즘 연구소 보고서는 언론에 대한 대중의 신뢰도가 약 40%에 불과한 상황에서 저널리즘 내 AI에 대한 의견이 나왔다고 지적했습니다.

AI가 정보 전달 방식에 상당한 영향을 미치고 있는 것은 분명하지만, 미디어 전문가들은 이 기술을 최대한 활용할 수 있는 도구와 지식을 갖춰야 합니다. 런던 정치경제 대학교(LSE)의 미디어 컨설팅 디렉터인 찰리 베켓은 AI와 저널리즘에 대한 보고서에서 다음과 같이 지적합니다. "저널리즘을 사람들이 사람들을 위해 제공하는 사회적 재화로 생각한다면, 언론사가 이 기술을 따라잡는 데는 약 2~5년의 시간이 있습니다."

비엣 안(t/h)

출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/vi-sao-tri-tue-nhan-tao-la-con-dao-2-luoi-trong-linh-vuc-bao-chi/20241001092352844