베트남항공, 고객 데이터 보안 사고에 대해 입장 밝혀

베트남 항공은 당국과 기술 파트너와 신속하게 협력하여 사건을 조사하고, 영향 범위를 평가하고, 데이터 보호 조치를 강화했습니다.

10월 14일 오전, 베트남 항공 의 한 관계자는 항공사가 글로벌 기술 기업이 제공하는 온라인 고객 관리 플랫폼과 관련된 데이터 보안 사고를 기록했다고 밝혔습니다.

따라서 베트남 항공은 이 부서의 서비스를 이용하는 전 세계 여러 기업 중 하나이며, 피해를 입었습니다. 이 시스템에서 처리되는 고객 데이터 중 일부가 불법적으로 접근되었을 가능성이 있습니다.

베트남 항공은 경고를 받은 직후 당국, 사이버 보안 전문가, 기술 파트너와 협력하여 사건을 조사하고, 영향 범위를 평가하고, 데이터 보호 조치를 강화했습니다.

현재까지 베트남 항공은 고객의 신용카드, 결제 정보, 비밀번호, 여정, 여권, 로터스마일즈 계좌 잔액 등 민감한 정보가 안전하게 보호되고 있음을 확인했습니다. 항공사의 내부 정보 기술 시스템은 영향을 받지 않았습니다.

베트남항공은 해당 고객에게 이메일을 통해 안내하고 필요한 지원 조치를 안내합니다.

항공사는 고객에게 베트남 항공을 사칭한 가짜 양식, 의심스러운 이메일 또는 전화에 주의하고, 개인 정보나 OTP 코드를 공유하지 말고, 인증되지 않은 시스템에 로그인하지 말 것을 권고합니다.

베트남 항공은 이 사건과 이로 인해 고객에게 발생한 모든 우려에 대해 사과드리며, 앞으로도 정보를 지속적으로 업데이트하고 데이터 보안을 강화하고 승객의 신뢰를 유지하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-cua-khach-hang-post1070194.vnp