VinFast, 고급차 라인 VF 9에 대한 특별 관리 정책 발표

2024년 6월 1일부터 VinFast는 제품군 중 최고급 차량 라인인 VF 9에 독점적으로 특별 고객 관리 정책을 적용할 예정입니다. 최대 78%의 가격으로 중고차를 매입하겠다는 약정, 새 버전으로 변경 시 15-20% 추가 비용 지불, 2년간 무료 충전, 우선 서비스 등의 특전을 통해 VinFast는 고객에게 동급 최고의 경험을 제공할 뿐만 아니라 시장에서 최고의 서비스 품질을 갖춘 자동차 회사로서의 입지를 확고히 합니다. 따라서 2024년 6월 1일부터 2025년 3월 31일까지 모든 VF 9 차량 소유자는 매우 매력적인 비용으로 새 차량으로 전환할 수 있는 특권을 누릴 수 있습니다. 고객은 18개월 중고차의 경우 새 차량 가격의 15%만 추가로 지불하고 24개월 중고차의 경우 새 차량 가격의 20%만 지불하면 완전히 새로운 VF 9 차량으로 교환할 수 있습니다. 배터리 렌터카에서 배터리 장착 차량으로, 하위 버전에서 상위 버전으로, 또는 장비나 옵션(옵션)을 추가하는 경우, 고객은 교환 시점의 실제 가치에 따라 차액을 지불해야 합니다. 새로운 VF 9 차량 교환 프로그램 등록 기간은 2024년 6월 1일부터 2024년 8월 31일까지입니다. 또한, 2024년 6월 1일부터 2027년 12월 31일까지 VF 9 차량을 구매하는 모든 고객은 VinFast에서 24개월 사용 후 원래 가격의 78%, 36개월 사용 후 원래 가격의 70%에 해당하는 가격으로 차량을 반납해야 합니다. 새 VF 9 차량 교환 및 기존 VF 9 차량 매입 정책의 조건은 차량이 법적으로 양호한 운행 상태여야 하며, 사고 이력이나 심각한 손상, 화재, 침수 등의 피해가 없어야 합니다. 특히, VinFast는 고객에게 최대의 만족과 차원이 다른 경험을 제공하기 위해 향후 2년(2024년 6월 1일~2026년 5월 31일) 동안 전국의 모든 VinFast 정품 충전소에서 모든 VF 9 차량에 대한 배터리 충전을 무료로 제공할 예정입니다.

고객 서비스 핫라인 1900 23 23 89에는 VF 9 차량 소유주를 위한 전담 전문가 팀이 상주하며, 24시간 연중무휴 피드백을 받아 모든 고객 요구 사항을 신속하고 신속하게 처리합니다.VinFast는 또한 VF 9 차량 전용 수리 및 유지 보수 서비스를 제공하며, 대기 시간을 단축하기 위해 즉각적인 서비스를 우선적으로 받거나 차량 소유주의 시간과 필요에 맞는 일정을 조정하는 데 전념합니다.전국의 VinFast 순정 서비스 워크숍에 들어오는 모든 VF 9 차량은 경험이 풍부하고 숙련된 서비스 컨설턴트의 환영과 조언을 받고, 최고의 기술자가 수리하며, 차량이 워크숍을 떠나기 전에 감독관이 철저한 품질 검사를 실시합니다.고객이 요청하는 경우, VinFast는 가장 가까운 서비스 워크숍에서 최대 반경 30km 이내의 고객이 지정한 장소로 영업 시간 내에 무료 차량 배송을 지원합니다. 제품 라인에서 가장 프리미엄 차량인 VF 9 소유자에게 독점적인 정책을 제공하는 것은 고급스러운 경험과 탁월한 고객 서비스를 제공할 뿐만 아니라 "고객 중심"이라는 철학과 "최고의 애프터 서비스"라는 핵심 가치를 지속적으로 확고히 하며, VinFast의 "시장에서 최고의 서비스 품질을 갖춘 자동차 회사"라는 타이틀에 걸맞습니다. 출처: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm