베트남 상품 홍보: 물류 및 전자상거래의 디지털 전환을 통한 원동력

베트남 상품의 경쟁력을 높이려면 좋은 품질만으로는 충분하지 않습니다. 지속 가능하고 투명하며 유연한 가치 사슬을 통해 새로운 시장에 적응하는 것이 베트남 상품이 국내외에서 입지를 굳건히 하는 "여권"입니다. 특히 시장 연계성 강화, 지속 가능한 공급망 구축, 그리고 전자상거래 및 디지털 물류 혁신의 강화는 베트남 경제의 새로운 성장 동력을 열어주고 있습니다.

전자상거래 - 현대 유통의 기둥

최근 몇 년 동안 전자상거래는 더 이상 낯선 개념이 아니라 베트남 상품의 중요한 유통 채널로 자리 잡았습니다. 2024년 전자상거래 시장 규모는 250억 달러 이상으로 전년 대비 약 20% 성장하여 전체 상품 소매 매출 및 소비자 서비스 매출의 9%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 결과로 베트남은 동남아시아 3대 전자상거래 시장 지위를 유지하게 되었습니다.

소비자들이 온라인 쇼핑을 점점 더 선호하는 상황에서, 전자상거래는 기업이 고객에게 직접 다가가 중간 단계를 단축할 수 있도록 도울 뿐만 아니라 운영 및 인건비 절감에도 기여합니다. 2~3시간 동안 진행되는 라이브 스트리밍 세션은 수십 톤, 심지어 수백 톤의 농산물을 소비할 수 있는데, 이는 기존 판매 방식에서는 믿기 어려울 정도로 엄청난 일입니다.

산업통상부 무역진흥국이 주최한 "시장 연계 강화, 공급망 안정화 및 경쟁력 강화" 워크숍에서 베트남 상품 홍보를 위한 효과적인 채널로서 전자상거래의 강력한 변화를 강조하며, 산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제국 전자상거래 및 디지털 기술 개발 센터 부소장인 부이 후이 호앙(Bui Huy Hoang)은 코로나19 팬데믹이 전자상거래의 "구명부표" 역할을 분명히 보여주었다고 말했습니다. 오늘날 전자상거래는 라이브 스트리밍, 온라인 마켓플레이스 또는 옴니채널 모델과 함께 여전히 효과적인 역할을 하고 있습니다.

Bui Huy Hoang 씨 - 전자상거래 및 디지털 기술 개발 센터 부소장

호앙 씨는 "이것은 단순히 제품 소비를 위한 도구가 아니라 홍보와 브랜드 구축을 위한 채널이며, 농산물, 지역 특산품 또는 산업용 소비재가 더 넓은 고객층에 도달하는 데 도움이 됩니다." 라고 말했습니다.

전자상거래 관련 법적 통로와 관련하여, 호앙 씨는 해당 통로가 점차 완성되고 있다고 지적했습니다. "베트남의 전자상거래는 더욱 투명하고 전문적인 방향으로 발전하고 있습니다. 산업통상부는 현재 정부 로부터 전자상거래법 초안 작성을 담당하고 있습니다. 이 법률 문서는 시장의 지속 가능한 발전을 위한 "중추"가 될 것으로 기대됩니다."

또한 디지털 비즈니스를 홍보, 교육 및 지원하기 위한 다양한 프로그램이 시행되고 있습니다. 호앙 씨에 따르면, 전자상거래개발센터(EcomDx)는 업계 협회 및 대형 전자상거래 플랫폼과 정기적으로 협력하여 전문 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. Go-Right(전자상거래 법률), GoOnline(온라인 비즈니스), GoExport(국경 간 전자상거래를 통한 수출), Go-AI(인공지능 활용) 등이 그 예입니다. 이러한 프로그램은 특히 중소기업이 이러한 추세를 따라잡을 수 있는 기반을 마련합니다.

물류의 디지털 전환 - 제거해야 할 '병목'

전자상거래의 역할 외에도 물류의 디지털 전환은 베트남 상품 홍보에 있어 가장 중요한 솔루션 중 하나입니다. 호앙 씨는 물류에서 디지털 전환의 역할을 강조하며, 전자상거래가 현대적인 유통 채널이라면 물류는 공급망의 "신경계"라고 말했습니다.

그러나 황 씨는 베트남의 물류 산업에는 여전히 많은 단점이 있다고 지적했습니다. 창고 인프라가 동기화되지 않았고, 운송이 혼잡하기 쉬운 도로에 크게 의존하고, 물류 비용이 높고(GDP의 약 16~18%를 차지하며, 세계 평균보다 훨씬 높음), 인력이 대부분 수동식이라는 점입니다.

이노테브(Inotev)의 호앙 응우옌 부(Hoang Nguyen Vu) 대표는 비즈니스 관점에서 이 두 가지 핵심 영역에 대한 추가 의견을 제시하며 디지털 혁신이 경쟁력 향상을 위한 획기적인 솔루션이라고 말했습니다. 스마트 창고 관리 시스템(WMS), 창고 자동화, 전자상거래 플랫폼과의 API 연결, IoT 및 GPS를 통한 실시간 배송 추적은 기업의 프로세스 최적화, 비용 절감, 오류 감소 및 서비스 품질 향상에 도움이 될 것입니다.

한편, 전자 스탬프, QR 코드, NFC, RFID를 적용하는 것도 점점 더 대중화되고 있으며, 이를 통해 기업은 제품 원산지를 추적하고 브랜드를 보호할 수 있습니다. 특히 EU, 미국, 일본과 같이 수요가 많은 시장에 수출할 때 이는 매우 중요한 요소입니다.

전자 스탬프, QR 코드, NFC, RFID를 적용하면 기업이 원산지를 쉽게 추적하는 데 도움이 됩니다.

또한, 전자상거래와 물류가 효과적이기 위해서는 기술 인프라뿐만 아니라 우수한 인적 자원도 필수적입니다. 부이 후이 호앙 씨는 기업들이 명확한 방향을 설정하고 온라인 사업, 전자상거래를 통한 수출, 법률, AI 및 빅데이터 활용 기술 분야의 인적 자원 교육에 투자해야 한다고 강조했습니다.

"전문 지식을 갖춘 팀만이 기업들이 전자상거래와 디지털 물류의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 이는 베트남 기업들이 글로벌 가치 사슬에 더욱 깊이 참여하는 데 도움이 되는 요소이기도 합니다."라고 호앙 씨는 말했습니다.

공급망 연결 – 회복력 증가

실제로 국내 공급망이 세계 경제 변동에 얼마나 잘 대응할 수 있는지는 아직 제한적입니다. 따라서 시장 연계는 매우 중요합니다. 생산-유통-소비를 긴밀히 연결하고, 원활한 상품 흐름을 확보하며, 중간 비용을 절감하고, 부가가치를 증대시키는 것이 중요합니다.

국내시장 관리개발부 부국장 부이 응우옌 안 투안(Bui Nguyen Anh Tuan)은 다음과 같이 단언했습니다. "연계 강화와 디지털 전환을 포함한 포괄적인 전략은 두 가지 상호 보완적인 측면을 통해 결합된 강점을 창출합니다. 공급망 내 이해관계자 간의 긴밀한 연계와 디지털 기술을 활용한 프로세스 최적화는 베트남 상품이 어려움을 극복하고 기회를 포착하며 국제 표준을 달성하는 데 핵심적인 역할을 할 것입니다."

따라서 시장 연계는 생산-유통-소비를 긴밀하게 연결하는 데 중요한 의미를 갖습니다.

물류 및 전자상거래 분야에서 디지털 혁신의 이점을 극대화하기 위해 전자상거래 및 디지털 기술 개발 센터 부소장은 여러 솔루션이 동기화되어야 한다고 말했습니다. 구체적으로 다음 세 가지 주요 방향에 집중할 수 있습니다.

첫째, 정책 및 제도를 완벽히 구축합니다. 전자상거래를 위한 수입품 및 국산품 관리, 품질 관리, 이력 추적 및 세무 관리를 통합적으로 관리합니다. 소비자 권리를 보호하는 동시에 기업이 투명하고 공정하게 경쟁할 수 있는 환경을 조성합니다.

둘째, 전자상거래를 현대적인 유통 방식으로 인정합니다. 즉, 디지털 기술과 AI를 적용하여 운영 비용을 절감하고 수익을 최적화하며 경쟁력을 강화합니다.

셋째, 고품질 인적 자원에 투자하십시오. 디지털 기술, 온라인 비즈니스, 법률, 그리고 해외 수출에 대한 심층 교육을 제공합니다. 이는 기업이 전자상거래를 핵심 유통 채널로 효과적으로 활용할 수 있는 기반을 마련해 줍니다.

물류와 전자상거래의 디지털 전환은 베트남 경제 발전의 새로운 "이중 원동력"으로 자리 잡고 있습니다. 공급망의 긴밀한 연결과 디지털 기술의 적용은 베트남 상품의 수출 확대를 지원할 뿐만 아니라 소비자 신뢰를 구축하고 국가 경쟁력을 강화합니다. 심층적인 통합이라는 맥락에서, 이는 베트남 상품이 국내 시장에서뿐만 아니라 국제 시장에서도 우위를 점할 수 있는 길입니다.

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태그: 전자상거래, 무역 진흥, 디지털 전환

출처: https://moit.gov.vn/tin-tuc/xuc-tien-thuong-mai/xuc-tien-hang-viet-dong-luc-tu-chuyen-doi-so-logistics-va-thuong-mai-dien-tu.html