2 Monate „Express“ zur Lösung von Personalproblemen im Einzelhandel

Knapp zwei Monate nach Eingang der Kommentare von Unternehmen hat das Ministerium für Industrie und Handel Unternehmen und Ausbildungseinrichtungen miteinander vernetzt, um qualifiziertes Personal für den Einzelhandel zu gewinnen.

Die Personalabteilung ist eine der drei Hauptsäulen des Einzelhandels.

Am Nachmittag des 20. Februar 2025 hielt AEON Vietnam Co., Ltd. in Hanoi eine zeremonielle Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit 12 Universitäten und Hochschulen innerhalb und außerhalb des Industrie- und Handelssektors zur Ausbildung von Fachkräften ab. Bemerkenswerterweise wurde diese Kooperation etwas mehr als zwei Monate, nachdem das Unternehmen sie auf dem Domestic Trade Development Policy and Law Forum 2024 mit dem Thema „Entwicklung eines schnellen und nachhaltigen modernen Einzelhandelssystems“ vorgeschlagen hatte, das vom Ministerium für Industrie und Handel am 4. Dezember 2024 organisiert wurde, umgesetzt.

Der Einzelhandel ist in letzter Zeit stark gewachsen.

Dementsprechend sagten viele Unternehmen auf dem Forum, dass die Personalentwicklung ein Schlüsselfaktor und eine der drei Säulen für Einzelhandelsunternehmen sei, derzeit jedoch auch eine der Schwächen des vietnamesischen Einzelhandels darstelle.

Frau Doan Thi Huong Thanh, Rechtsdirektorin bei Wincommerce, sagte, dass die Personalbeschaffung im Einzelhandel derzeit sehr schwierig sei, da die meisten Ausbildungsstätten keine spezialisierte Ausbildung im Einzelhandel anbieten. Gleichzeitig sei die Personalfluktuation im Einzelhandel sehr hoch. Bei Wincommerce werde sie im Jahr 2024 bei 100 % liegen, was einen kontinuierlichen Personalwechsel bedeute.

Frau Tran Kim Nga, Direktorin für Außenbeziehungen von MM Mega Market Vietnam, stimmte dem zu und sagte, dass Humanressourcen, insbesondere hochqualifizierte Humanressourcen, eine Herausforderung für Einzelhandelsunternehmen darstellen.

Tatsächlich gelten Humanressourcen neben der digitalen Transformation und ESG-Praktiken (ökologische und soziale Verantwortung von Unternehmen) als eine der drei wichtigsten Säulen des Einzelhandels. Bui Nguyen Anh Tuan, stellvertretender Direktor der Abteilung für Binnenmarkt, war sich dessen bewusst und bekräftigte direkt auf dem Forum, dass Unternehmen einen großen Bedarf an Humanressourcen haben und dass diese zudem Experten sind und genau wissen, was sie für die Entwicklung von Humanressourcen für ihre Einzelhandelssysteme benötigen. Daher erfordern umfassende Schulungsmaßnahmen für Humanressourcen im Einzelhandel weiterhin eine enge Abstimmung zwischen dem Ministerium für Industrie und Handel, Schulungseinrichtungen und großen Einzelhandelssystemen, um hochqualifizierte Humanressourcen hervorzubringen, die den Bedarf der Branche decken.

Auf Ersuchen von Unternehmen organisierte die Abteilung für Personalorganisation am 5. Dezember 2024, einen Tag nach dem Forum, in Abstimmung mit der Abteilung für Binnenmarkt einen Dialog zwischen Hochschulen und Universitäten des Ministeriums für Industrie und Handel und AEON Vietnam Co., Ltd. sowie MM Mega Market Vietnam Co., Ltd. Der Dialog bietet die Möglichkeit, den Personalbedarf des Einzelhandels der Konzerne AEON und Mega Market zu ermitteln. Er bildet die Grundlage für die Entwicklung einer Strategie für eine nachhaltige Entwicklung des Einzelhandels auf der Grundlage eines Dreiparteien-Kooperationsmodells: Schule – Unternehmen – staatliche Verwaltungsbehörde.

Unterzeichnungszeremonie eines Kooperationsprojekts zur Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte im Einzelhandel zwischen AEON Vietnam und Schulen innerhalb und außerhalb des Industrie- und Handelssektors

Knapp zwei Monate später, am 20. Februar 2025, fand die feierliche Unterzeichnung des Kooperationsprojekts zur Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte im Einzelhandel zwischen AEON Vietnam und den Schulen statt. Die stellvertretende Ministerin für Industrie und Handel, Phan Thi Thang, nahm persönlich an der Unterzeichnungszeremonie teil und hielt eine Rede, die das große Interesse des Ministeriums für Industrie und Handel verdeutlichte.

Vizeministerin Phan Thi Thang nahm an der Unterzeichnungszeremonie teil und diskutierte mit Unternehmen über die Ausbildung von Personal.

Unter der Schirmherrschaft des Ministeriums für Industrie und Handel wird das Personalentwicklungsprogramm für den Einzelhandel zwischen AEON Vietnam und Universitäten und Hochschulen innerhalb und außerhalb des Ministeriums für Industrie und Handel in drei Hauptphasen umgesetzt. Die erste Phase im Jahr 2025 konzentriert sich auf den Aufbau strategischer Kooperationsbeziehungen durch die Unterzeichnung von Absichtserklärungen mit zwölf Universitäten und Hochschulen und schafft so eine solide Grundlage für die nächste Phase der praktischen Ausbildung.

In Phase 2 (2025–2026) werden im Rahmen des Projekts Schulungen durchgeführt, um praktisches Wissen von AEON-Experten aus Vietnam zu vermitteln. Darüber hinaus erhalten Studierende die Möglichkeit, Informationen zu erhalten und an Praktikums- und Rekrutierungsprogrammen in den Supermärkten, Einkaufszentren und Betriebsabteilungen von AEON teilzunehmen.

Ab 2027 strebt AEON an, jedes Jahr ein Personalteam für den Industrie- und Handelssektor aufzubauen und gleichzeitig die Lehrinhalte auf andere Dienstleistungsbereiche auszuweiten. Dabei werden neun Mitgliedsunternehmen der AEON Group in Vietnam beteiligt.

Ministerium für Industrie und Handel begleitet Unternehmen

AEON Vietnam vernetzt nicht nur Schulen innerhalb und außerhalb des Ministeriums für Industrie und Handel, auch die Personalausstattung des Einzelhandels ist für das Ministerium stets ein wichtiges Anliegen. Bereits am 3. Mai 2024 unterzeichnete die Central Retail Group in Ho-Chi-Minh-Stadt eine Kooperationsvereinbarung mit dem College of Foreign Economic Relations (dem Ministerium für Industrie und Handel unterstellt), um die Inhalte der Zusammenarbeit zwischen dem Ministerium für Industrie und Handel und der Central Retail Group bei der Ausbildung von Personal für den Einzelhandel festzulegen.

Das Ministerium für Industrie und Handel verfügt derzeit über ein System von 31 Schulen, darunter 22 Colleges und 9 Universitäten; das System ist von Norden nach Süden verteilt und umfasst jährlich über 200.000 Studierende sowie über 200 verschiedene Ausbildungsrichtungen. Die Zusammenarbeit zwischen den dem Ministerium für Industrie und Handel unterstehenden Universitäten und Colleges und den Einzelhandelsunternehmen bei der Entwicklung von Humanressourcen im Einzelhandel wird allen Beteiligten, der Wirtschaft und der Gesellschaft viele praktische Vorteile bringen, da der Bedarf an hochqualifizierten Humanressourcen gedeckt werden kann. Die Verbindung zwischen den dem Ministerium unterstehenden Schulen und den Unternehmen wird gestärkt, indem Ausbildungsprogramme, Praktika in den Unternehmen und die Schaffung von Arbeitsplätzen für Studierende verknüpft werden; die Entwicklung spezialisierter Ausbildungsprogramme und Stipendienprogramme für Studierende wird unterstützt.

Einzelhandelsunternehmen sind „durstig“ nach hochqualifizierten Arbeitskräften (Foto: Saigon Coop)

Der Einzelhandel erwirtschaftet rund 150 Milliarden US-Dollar. Nach den Plänen von Partei und Staat wird der Einzelhandelsumsatz in naher Zukunft auf 165 Milliarden US-Dollar steigen und damit erheblich zum BIP beitragen. Der Einzelhandel ist zudem ein wichtiger Bestandteil des gesamten Einzelhandelsumsatzes mit Waren und Dienstleistungen – eine der drei wichtigsten Säulen der Wirtschaft. Einzelhandelsunternehmen tragen zum Konsum lokaler Produkte bei und schaffen Arbeitsplätze im ganzen Land.

Der Einzelhandel spielt nicht nur eine wichtige Rolle bei der Verknüpfung von Produktion und Konsum, sondern ist auch eine treibende Kraft für Wirtschaftswachstum, die Schaffung von Arbeitsplätzen und die Verbesserung der Lebensqualität der Menschen. Unsere Partei und unser Staat sind sich stets bewusst, dass die Entwicklung des Einzelhandels eine Schlüsselaufgabe im Industrialisierungs- und Modernisierungsprozess des Landes darstellt und einen wesentlichen Beitrag zum Ziel einer nachhaltigen Entwicklung leistet.

In diesem Zusammenhang wurde die Strategie „Entwicklung des Binnenhandels bis 2030, Vision bis 2045“ gemäß Beschluss Nr. 1163/QD-TTg des Premierministers vom 13. Juli 2021 mit dem Ziel herausgegeben, Entwicklungsgeschwindigkeit und Nachhaltigkeit im Einklang mit den wichtigsten politischen Maßnahmen und Leitlinien der Partei, die in den Dokumenten des 13. Nationalen Parteitags dargelegt sind, eng miteinander zu verknüpfen.

Neben der Anhörung der Meinungen der Unternehmen besteht die Verpflichtung des Ministeriums für Industrie und Handel darin, die Verbindung zur Lösung von Beschäftigungsproblemen zu „beschleunigen“, indem es Einzelhandelsunternehmen in allen Bereichen dabei unterstützt, die Betriebseffizienz in Vietnam zu verbessern.

In der kommenden Zeit wird das Ministerium für Industrie und Handel die Umsetzung der Strategie „Entwicklung des Binnenhandels bis 2030, mit einer Vision bis 2045“ vorantreiben, um synchrone Lösungen zur Förderung des Wachstums im Einzelhandel einzusetzen.

Quelle: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html