Krankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt hat Netzwerkproblem. Welche Auswirkungen hat das auf die Patienten?

(Dan Tri) – Unmittelbar nach der Entdeckung eines Netzwerksystemfehlers, der die medizinische Untersuchungs- und Behandlungssoftware störte, ergriff das Gia Dinh People's Hospital Notfallmaßnahmen.

Am 25. September informierte der Leiter des Gia Dinh People's Hospital (HCMC) den Reporter Dan Tri über den Vorfall, der sich dort kürzlich ereignet hatte.

Demnach kam es am Morgen des 24. September 2025 im Gia Dinh Volkskrankenhaus aufgrund eines Netzwerksystemfehlers zu einer Unterbrechung der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungssoftware. Dies beeinträchtigte den Aufnahme- und Untersuchungsprozess in einigen Bereichen, insbesondere im ambulanten Untersuchungsblock.

Der oben genannte Vorfall hat den Ablauf der medizinischen Untersuchung und Behandlung verzögert und ist für die Patienten und ihre Angehörigen mit Unannehmlichkeiten verbunden.

Unmittelbar nach Feststellung des Vorfalls ergriff das Krankenhaus Notfallmaßnahmen und mobilisierte technisches Personal und zugehörige Einheiten, um das System schnell wiederherzustellen. Um 10:00 Uhr desselben Tages war das Netzwerk wieder verbunden und die medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsaktivitäten konnten im Wesentlichen wiederhergestellt werden.

Um die Rechte der Menschen zu wahren, arbeitet das medizinische Personal des Gia Dinh Volkskrankenhauses ununterbrochen bis 18:00 Uhr am selben Tag. Das Krankenhaus erfasst außerdem schnell Informationen und liefert Medikamente und Ergebnisse noch am selben Tag nach Hause.

Notaufnahme, Gia Dinh Volkskrankenhaus (Foto: Hoang Le).

Am Morgen des 25. September hatten sich die medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsaktivitäten in der oben genannten medizinischen Einrichtung wieder normalisiert.

Der Vorstand des Gia Dinh People's Hospital möchte sich bei allen Patienten und ihren Angehörigen aufrichtig und tief empfunden für den unerwarteten Vorfall entschuldigen.

„Wir verstehen, dass dieser Vorfall die persönlichen Erfahrungen und Pläne vieler Patienten beeinflusst hat.

Aus Verantwortungsbewusstsein verpflichtet sich das Krankenhaus, die Investitionen zu erhöhen, das Informationstechnologiesystem zu überprüfen und zu verbessern, einen stabilen und sicheren Betrieb sicherzustellen und Backup-Pläne und schnelle Reaktionsverfahren zu entwickeln, um zukünftige Risiken zu minimieren.

Das Krankenhaus hört den Patienten stets zu und nimmt ihr Feedback entgegen, um die Servicequalität zu verbessern. „Wir möchten uns noch einmal aufrichtig bei den Patienten und ihren Angehörigen für ihr Verständnis, ihre Bereitschaft zur Mitarbeit und ihre Kooperation während der Fehlerbehebung bedanken“, teilte das Gia Dinh People's Hospital mit.

Zuvor, im Jahr 2024, kam es auch im Ho-Chi-Minh-Stadt-Herzinstitut zu einem IT-Vorfall, als die Website der Einheit, auf der Online-Nummern für medizinische Untersuchungen abgerufen werden können, angegriffen wurde.

Um diese Situation zu überwinden, hat das Institut die Website vorübergehend geschlossen, ein Backup-System betrieben und die Parameter auf dem Server angepasst, um ungewöhnliche Zugriffe zu blockieren.

Nach dem Vorfall schlugen das Gesundheitsamt von Ho-Chi-Minh-Stadt und andere Behörden eine Reihe von Lösungen vor, um das System zu reparieren und so zu vermeiden, dass Personen bei der Anmeldung zur Online-Gesundheitsuntersuchung am Institut beeinträchtigt würden. Dazu gehörten beispielsweise die Überprüfung, Neubewertung und Reparatur des gesamten Systems, die Aktualisierung des Firewall-Systems sowie die Überlegung, diese Website auf ein anderes System zu übertragen, um mehr Informationssicherheit zu gewährleisten.

Quelle: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-o-tphcm-gap-su-co-loi-mang-anh-huong-the-nao-den-benh-nhan-20250925093407882.htm