BIDV ist die beste Privatkundenbank Vietnams

BIDV Tuyen Quang unterstützt Kunden bei der Zahlung von Steuern über die Bank.

Herr Nguyen Duc Hanh, Direktor von BIDV Tuyen Quang, sagte: „BIDV ist seit Anfang der 1990er Jahre im Privatkundengeschäft tätig, nachdem es sich schrittweise in eine Geschäftsbank mit Marktmechanismen gewandelt hatte, deren Ziel es ist, Kapital aus der Bevölkerung zu mobilisieren, um den Bedarf an Eigenfinanzierung für Investitionen und Entwicklung zu decken. BIDV war viele Jahre lang kreativ und leistete Pionierarbeit bei der Anwendung von Formen der Kapitalmobilisierung aus der Bevölkerung, wodurch diese Tätigkeit schnell zu einer wichtigen und stabilen Kapitalquelle für die Bank wurde.“

Seit Ende 2008 hat BIDV im Zuge der Umstrukturierung und Transformation seines Geschäftsmodells das Privatkundengeschäft in einen systemweiten Sektor aufgeteilt. Gleichzeitig hat das Unternehmen die Entwicklung des Privatkundengeschäfts als zentrale und wichtige Aktivität neben den traditionellen Geschäftsaktivitäten mit Schwerpunkt auf Firmen- und institutionellen Kunden gefördert.

BIDV Tuyen Quang hat sich dieser Ausrichtung nicht entzogen und gemeinsam mit dem BIDV-System landesweit kontinuierlich um die Entwicklung des Einzelhandelsmarktes bemüht, diese erforscht und gefördert. Unter dem Motto „Der Kunde steht im Mittelpunkt“ hat BIDV Tuyen Quang neben kundenbegleitenden Aktivitäten wie Zinssenkungen, Umstrukturierung der Schuldentilgungszeiten und Senkung der Servicegebühren in letzter Zeit viele praktische Produkte und Dienstleistungen auf einer modernen Technologieplattform eingeführt.

Mit der rasanten Entwicklung der digitalen Technologie wurden auch viele neue Produkte und Dienstleistungen von BIDV eingeführt, wie z. B. Online-Geldtransfer, Rechnungszahlung, Einkaufen, E-Wallet, Geldautomaten, POS … Damit wurde ein neuer Entwicklungsschritt im bargeldlosen Bezahlen geschaffen, der den steigenden Kundenanforderungen gerecht wird. Die Filiale nutzt Online-Zahlungsverbindungen mit der Staatskasse, Steuerbehörde, Sozialversicherung, Strom- und Trinkwasserversorgung, um Steuern, Gebühren, Abgaben, Versicherungen, Strom und Wasser zu bezahlen; die Zusammenarbeit mit Schulen und Krankenhäusern bei der Zahlung von Studiengebühren und Krankenhausgebühren wird ausgebaut …

Für Privatkunden hat BIDV ein QR-Code-Paket exklusiv für Unternehmen und Privathaushalte auf den Markt gebracht. Bei der Registrierung für das QR-Code-Paket erhalten Kunden sofort äußerst attraktive Anreize, darunter: kostenlose QR-Code-Erstellung, Ausdruck von BIDV-QR-Listing-Publikationen am Geschäftsstandort, kostenlose Kontoführung, kostenlose Geldüberweisung ausschließlich über die SmartBanking-App … Mit vielen Vorteilen hat der BIDV-QR-Code viele interessierte Kunden angezogen. Bislang haben sich bei der Filiale Hunderte von Unternehmen und Geschäften für die QR-Code-Zahlung registriert.

BIDV unterstützt Kunden bei der Installation und Authentifizierung biometrischer Daten auf Mobiltelefonen.

Frau Tran Thi Luyen, Inhaberin eines Kosmetikgeschäfts im Bezirk Hung Thanh (Stadt Tuyen Quang), sagte, sie betreibe ein Geschäft von zu Hause aus, habe sich aber für die QR-Code-Zahlung von BIDV registriert. Nach einer gewissen Zeit der Nutzung stellte sie fest, dass die Anwendung viele Vorteile bietet, wie z. B. die einfache Installation, die schnelle Zahlung, die automatische Speicherung von Transaktionsinformationen im Banksystem und insbesondere die eingeschränkte Verwendung von Bargeld gemäß der Richtlinie des Premierministers.

Herr Hua Thanh Tung, Leiter der Privatkundenabteilung von BIDV Tuyen Quang, sagte, dass BIDV Tuyen Quang ein Programm zur kostenlosen Eröffnung schöner Kontonummern, zur Registrierung und Unterstützung der Installation moderner und praktischer digitaler Bankprodukte und -dienste eingeführt habe, um kleinen Unternehmen den Einsatz digitaler Technologien beim Einziehen und Bezahlen von Geld in Geschäften zu erleichtern.

Die Bemühungen von BIDV, den Transaktionsstil zu erneuern, Verwaltungsverfahren zu reformieren und die Transaktionszeit zu verkürzen, haben in letzter Zeit viele positive Auswirkungen gehabt, den Kundenservice verbessert und die Motivation aller Mitarbeiter erhöht. Die Filiale ist zu einer bevorzugten Adresse für viele Organisationen, Unternehmen und Einzelpersonen geworden. Dadurch erreichte der ausstehende Kreditsaldo der Filiale über 3.500 Milliarden VND, ein Anstieg von 370 Milliarden VND gegenüber dem 31. Dezember 2023. Die Kapitalmobilisierung erreichte über 4.300 Milliarden VND, ein Anstieg von 400 Milliarden VND gegenüber dem 31. Dezember 2023.

Laut Herrn Nguyen Duc Hanh, Direktor von BIDV Tuyen Quang, ist BIDV der einzige Vertreter Vietnams, der im März 2024 bei der in Korea abgehaltenen Preisverleihung „Excellence In Retail Financial Services Global Awards Ceremony 2024“ vom Asian Banker Magazine den neunten Preis für die beste Privatkundenbank erhielt. Dies ist für BIDV Ehre und Ansporn zugleich, sich weiterhin zu verbessern und die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/bidv-vung-vang-vi-the-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-194892.html