Durchbruch beim bargeldlosen Bezahlen

Bis 2024 wird es in Vietnam rund 200 Millionen individuelle Kundenzahlungskonten geben, was einem Anstieg von mehr als 50 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht. Laut Angaben der Staatsbank erreichten die bargeldlosen Zahlungen in Vietnam in diesem Jahr ebenfalls 17 Milliarden.

Benutzer gehen in der MoMo-App zu „Ausgabenverwaltung“, um die Ausgaben für einen Monat zu überprüfen.

QR-Code von zu Hause in die Gasse scannen

Auf dem Weg zur Arbeit kam die 27-jährige Phan Hanh morgens bei einem Klebreisladen vorbei, wo sie eine Bestellung aufgab und gleichzeitig mit ihrem Smartphone den QR-Code scannte, um zu bezahlen. Der Verkäufer hatte ein kleines Schild mit einem QR-Code vor dem Stand platziert, sodass vielbeschäftigte Kunden wie Hanh schnell „verstanden“, dass der Laden Geldüberweisungen akzeptiert.

Hanh hielt das Telefondisplay mit dem Häkchen für eine erfolgreiche Transaktion hoch, was „bezahlt“ bedeutete. Ein kurzes Nicken des Verkäufers bestätigte, dass die gesamte Transaktion am Telefon abgewickelt wurde, ohne dass Bargeld den Besitzer wechseln musste, und das in weniger als einer Minute.

Quynh Le (23 Jahre) hat schon seit vielen Jahren kein Bargeld mehr bei sich. „Heute kann man mit Zahlungs-Apps Brot, Kaffee usw. kaufen, wenn man ausgeht. Wenn man zu Hause bleibt, kann man online einkaufen, Rechnungen bezahlen, sein Handy aufladen, Flugtickets kaufen, Filme schauen usw. Alles, was man braucht, ist eine E-Wallet oder eine Banking-App“, sagte Quynh.

Hanh oder Quynh gehören zu den über 200 Millionen persönlichen Zahlungskonten der Vietnamesen im Jahr 2024 und verzeichnen damit einen Anstieg von über 50 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Auch in diesem Jahr erreichten bargeldlose Zahlungen in Vietnam laut Daten der Staatsbank 17 Milliarden Transaktionen. Die Anzahl der Nutzer und Transaktionen bestätigt den Anstieg bargeldloser Zahlungen. QR-Codes sind fast überall zu finden, von Einkaufszentren und großen Supermärkten bis hin zu jedem traditionellen Markt, Pho-Shop, Lebensmittelgeschäft, Klebreisstand und mobilen Kaffeewagen.

„Elektronisches Bezahlen“ ist nicht nur von zu Hause bis auf die Straße beliebt, sondern auch in den sozialen Netzwerken zu einem heiß diskutierten Schlagwort geworden, wie aus dem Fintech-Bericht von Reputa für Ende 2024 hervorgeht. Besonders junge Menschen lieben diese Form der Zahlung und geben sich gegenseitig viele Tipps, wie sie die Vorteile der Online-Zahlung nutzen können, um Punkte zu sammeln, Geschenke einzulösen, nach Sonderangeboten zu suchen, Rückerstattungen zu erhalten und Werbegutscheine zu erhalten. Allein auf Anwendungen wie MoMo können Benutzer zahlreiche Geschenkkarten für Lebensmittel, Reisen, Shopping usw. einlösen. Über 180.000 Partner aus vielen Branchen wie Schönheit, Unterhaltung, Mode , Reisen usw.

Eine Bäckerei klebt einen MoMo-QR-Code auf.

Um jedoch wirklich ein großes Gebiet abzudecken, haben Anwendungen wie MoMo, Zalopay, Viettel Money usw. – die sich die Entwicklung des mobilen Internets und der mobilen Daten zunutze machen – eine Revolution im Zahlungsverkehr ausgelöst, indem sie auch entlegene Gebiete erreichen und Menschen, die nicht die Möglichkeit haben, ein Bankkonto zu eröffnen, den Komfort des bargeldlosen Zahlungsverkehrs bieten.

Laut dem jüngsten Bericht von EY hat die Zahl der vietnamesischen Mobile-Money-Konten bis Juni 2024 9,13 Millionen Konten erreicht. Davon wurden etwa 70 % in ländlichen, bergigen und Inselregionen eröffnet.

Finanz-Apps machen komplexe Services einfach

So wie sie es zur Normalität gemacht haben, ohne Geldbörse auszugehen, vereinfachen Finanz-Apps dank des „Schlüssels“ Technologie und Daten auch weiterhin komplexe Dienste.

Moderne Finanz-Apps mit KI-Technologie sind in der Lage, Rechnungen automatisch in die einzelnen Kategorien einzuordnen und so ein Ausgabenbild zu erstellen, das die persönliche Finanzlage präzise widerspiegelt und den Benutzern eine einfache und effektive Verwaltung ermöglicht.

Auch öffentliche Verwaltungsleistungen wie die Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Krankenversicherungsbeiträgen , Kfz- und Motorradzulassungsgebühren, Bußgeldern für Verkehrsverstöße etc. können nun bequem über die App bezahlt werden.

Laut MoMo-Statistiken wird dieser Zahlungskanal im Jahr 2024 neben anderen Zahlungsgateways 35 % aller bargeldlosen Transaktionen auf dem nationalen öffentlichen Dienstleistungsportal ausmachen.

Mit dem gleichen Ansatz der „Vereinfachung komplexer Prozesse“ haben viele andere Finanzdienstleistungen die Mehrheit der Menschen erreicht, unabhängig von geografischer Entfernung, Alter, Einkommen, Bildungsniveau usw. Ein typisches Superanwendungsmodell wie MoMo hat die Fähigkeit, Zahlungsökosysteme, Sparen, Finanzmanagement, Investitionen usw. auf einer einzigen Plattform zu integrieren, die für jeden erreichbar ist.

Dies ist kein Spiel mehr für Unternehmen oder Einzelpersonen mit hohem und mittlerem Einkommen. Selbst ein Benutzer mit einem bescheidenen Geldbetrag kann immer noch ab nur 500.000 VND ein Online-Sparkonto eröffnen, Fondszertifikate ab nur 10.000 VND kaufen, in Aktien investieren und in 2–3 Minuten ein Bankkonto eröffnen.

Finanz-Apps zielen auf die finanzielle Inklusion aller ab und versuchen auch, Kunden ohne Bankkonto in ihr Ökosystem einzubinden. Das Postpaid Wallet-Produkt von MoMo und TPBank ist ein typisches Beispiel dafür, wie es für viele Menschen ohne Kredithistorie, die für formelle Kredite zugelassen sind, zu einem „finanziellen Rettungsring“ wird und die grundlegenden täglichen Bedürfnisse abdeckt.

MoMo ist eine der zehn besten Marken in Vietnam.

Dank seiner kontinuierlichen Bemühungen, Finanzdienstleistungen bekannter zu machen und sie dem Alltag der Vietnamesen näherzubringen, hat MoMo gerade das vierte Jahr in Folge einen Platz unter den Top 10 der besten Marken in Vietnam 2024 (Best Brand Rankings 2024 in Vietnam) erreicht, wie das Marktforschungsunternehmen Decision Lab bekannt gab.

Im Vergleich mit Marken aus wichtigen Bereichen wie F&B, E-Commerce, Elektronik, Technologie usw. bestätigt das Erscheinen von MoMo – der einzigen Fintech-Anwendung im Ranking – erneut, dass Finanzdienstleistungen näher gerückt sind und in das Leben der vietnamesischen Verbraucher Einzug gehalten haben.

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