So heben Sie Geld ab, wenn die Bankkarte eine 4-stellige PIN hat

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In diesem Fall sieht der Kunde beim Einführen der Bankkarte in den Automaten und Eingeben der PIN die Informationen auf dem Bildschirm des Geldautomaten nicht und kann weder Geld abheben noch das Passwort ändern. Dies ist jedoch kein Fehler. In diesem Fall muss der Kunde nach der Eingabe der PIN einen zusätzlichen Schritt ausführen, nämlich die Eingabetaste drücken. Anschließend meldet sich das System automatisch beim Konto an und der Kunde kann mit den normalen Transaktionen fortfahren.

Bei Bankomatkarten mit 4-stelliger PIN muss nach Eingabe der PIN die Eingabetaste gedrückt werden, um die Transaktion fortzusetzen. (Illustrationsfoto).

Was ist der PIN-Code einer Bankkarte?

Die PIN ist ein Code zur Identifizierung des Karteninhabers (persönliche Identifikationsnummer). Die PIN gilt als Sicherheitscode, den die Bank dem Kunden beim Erhalt der Bankkarte zuweist. Anschließend muss der Karteninhaber die PIN gemäß den Anweisungen ändern, um die Karte für Transaktionen wie Geldabhebungen, Zahlungen usw. verwenden zu können. Die PIN besteht in der Regel aus 4 bis 6 Ziffern, abhängig von den Vorschriften der jeweiligen Bank.

Der PIN-Code spielt eine wichtige Rolle für die Sicherheit und Authentifizierung von Kartentransaktionen. Bei Verwendung einer physischen Karte müssen Kunden den PIN-Code eingeben, um: Geldautomatenfunktionen zu nutzen: Geld abheben, Kontostand prüfen, Geld überweisen und andere Transaktionen durchführen; einkaufen, in Geschäften am POS-Gerät bezahlen

Wenn die PIN offengelegt wird, können die Karte und das mit der Karte verknüpfte Bankkonto gefährdet sein.

Wo kann ich den PIN-Code meiner Bankkarte sehen?

Bisher war die PIN der ersten Bankkarte (die dem Kunden beim ersten Erhalt der physischen Karte ausgestellt wurde) auf dem Umschlag aufgedruckt.

Aus Sicherheitsgründen geben einige Banken jedoch keine PIN-Codes mehr aus Papier aus. Daher können Kunden nach Erhalt einer physischen Karte den auf der Karte aufgedruckten QR-Code scannen und über Mobile Banking proaktiv einen PIN-Code einrichten.

Nach der Einrichtung eines neuen PIN-Codes sollten Kunden daran denken, diesen weder aufzuschreiben noch an andere weiterzugeben, um das Risiko einer Informationsweitergabe zu vermeiden und die Kontosicherheit während der Nutzung zu schützen.

So ändern Sie die PIN Ihrer Bankkarte schnell

Nach Erhalt der physischen Karte müssen Kunden den PIN-Code innerhalb von 30 – 45 Tagen (je nach Vorschriften der jeweiligen Bank) zum ersten Mal ändern, andernfalls kann die Karte vorübergehend gesperrt werden.

Um die PIN an einem Geldautomaten zu ändern, gehen Kunden wie folgt vor:

Schritt 1: Stecken Sie die Karte in das Kartenlesegerät des Geldautomaten

Schritt 2: Sprache auswählen und aktuelle PIN eingeben (oder Original-PIN auf dem Umschlag)

Schritt 3: PIN ändern auswählen, neue PIN eingeben, PIN bestätigen und Transaktion abschließen

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden Sie vom Geldautomaten darüber informiert, dass die PIN-Änderung erfolgreich war und die Karte mit dem neuen Code einsatzbereit ist.

So gehen Sie vor, wenn Sie die PIN Ihrer Bankkarte vergessen

Wenn Sie Ihre PIN für die Bankkarte vergessen haben, müssen Sie sich an die Bankfiliale wenden und eine neue PIN beantragen. Die Bankmitarbeiter helfen Ihnen nach Überprüfung der Daten bei der Ausstellung einer neuen PIN. Bringen Sie bei Ihrem Besuch in der Bank Ihre Bankkarte und Ihren Personalausweis mit, um die Daten zu überprüfen und die Ausstellung einer neuen PIN abzuschließen.

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