Warnung vor Risiken beim Handel auf nicht registrierten E-Commerce-Plattformen

Nach Angaben des Ministeriums für Industrie und Handel (Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft) unterliegen grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen, die ihre Registrierungs- und Lizenzierungspflichten in Vietnam nicht wie vorgeschrieben erfüllt haben, keiner behördlichen Aufsicht hinsichtlich Produktqualität oder Kundendienstverpflichtungen. Sollten bei Transaktionen unerwartete Probleme auftreten, besteht daher für Verbraucher das Risiko, in Schwierigkeiten zu geraten.

Die Registrierung der E-Commerce-Plattform Temu auf dem vietnamesischen Markt wurde vom Ministerium für Industrie und Handel noch nicht bestätigt. Illustratives Foto

Leichter Kauf von gefälschten Waren, Nachahmungen und Waren unbekannter Herkunft

Wenn Verbraucher feststellen, dass das erhaltene Produkt nicht der Beschreibung entspricht, Fehler aufweist, beschädigt ist oder ein Sicherheits- oder Gesundheitsrisiko darstellt, wird es für sie schwierig, eine Rückerstattung oder Garantie zu beantragen. Selbst im Streitfall unterliegen nicht registrierte grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen keiner nationalen gesetzlichen Haftung. Ohne den vorgeschriebenen Rechtsvertreter in Vietnam wird es für Verbraucher schwierig sein, sich mit der Beschwerde in Verbindung zu setzen, was die Beilegung von Beschwerden zu einem komplizierten und langwierigen Prozess macht.

Darüber hinaus besteht für Verbraucher bei Bestellungen auf nicht registrierten grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen ein hohes Risiko, gefälschte oder nachgemachte Waren oder Waren unbekannter Herkunft zu erwerben. Diese Artikel entsprechen möglicherweise nicht den Sicherheitsstandards, sind für Verbraucher schädlich oder auf dem vietnamesischen Markt verboten.

Insbesondere bei gesundheits- und sicherheitsrelevanten Produkten wie funktionellen Lebensmitteln, Kosmetika, Kinderspielzeug und elektronischen Geräten kann die Verwendung minderwertiger Produkte schwerwiegende Folgen haben. Da die Behörden in diesen Fällen die Verantwortung der Unternehmen für die Gewährleistung der Produktqualität und die Richtigkeit der Produktinformationen nicht überwachen können, erhalten die Verbraucher von den Behörden keine gesetzlich vorgeschriebene Unterstützung.

Risiko des Verlusts von Informationen und personenbezogenen Daten

Damit einher geht ein potenzielles Risiko für die Informationssicherheit und den Schutz personenbezogener Daten der Verbraucher. Denn beim Kauf auf nicht registrierten grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen müssen Verbraucher häufig internationale Zahlungsinformationen wie Kreditkarten- oder E-Wallet-Informationen angeben. Werden diese Daten nicht gemäß vietnamesischem Recht verwaltet und geschützt, besteht die Gefahr, dass sie gestohlen oder illegal missbraucht werden, was zu erheblichen Risiken für die Sicherheit personenbezogener Daten führt.

Darüber hinaus unterliegen nicht registrierte grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen nicht den in Vietnam vorgeschriebenen Verpflichtungen zur Sicherheit von Verbraucherinformationen, verfügen über kein Verfahren zur Problembehandlung und unterliegen natürlich auch nicht den in Vietnam vorgeschriebenen Verantwortlichkeiten oder rechtlichen Verpflichtungen. Daher ist das Risiko des Verlusts von Verbraucherinformationen und personenbezogenen Daten bei Transaktionen auf nicht registrierten Plattformen sehr hoch, was zu großen Verlusten und langfristigen Auswirkungen auf die Verbraucher führen kann.

Zusätzliche Kosten können durch Steuern entstehen.

Darüber hinaus besteht ein potenzielles Haftungsrisiko im Zusammenhang mit Steuern auf importierte Waren im E-Commerce. Insbesondere müssen Verbraucher beim Einkauf auf nicht registrierten grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen auch auf rechtliche Risiken achten.

Beim Kauf von Waren über grenzüberschreitende Handelsplattformen fallen keine Steuerpflichten für importierte Waren an. Dies kann zu Problemen mit Steuerpflichten und rechtlichen Fragen bei der Einfuhr des Produkts nach Vietnam führen. Dies kann dazu führen, dass Verbraucher in Schwierigkeiten geraten, wenn das Produkt an der Grenze zurückgehalten wird, oder dass ihnen zusätzliche Kosten aufgrund unerwarteter oder nicht wie ursprünglich angekündigter Steuern entstehen.

Aufgrund der Erkenntnis und Bewertung der oben genannten Risiken empfiehlt das Ministerium für Industrie und Handel den Verbrauchern, bei Transaktionen auf E-Commerce-Plattformen vorsichtig zu sein und insbesondere auf keinen Fall Transaktionen mit nicht registrierten grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen durchzuführen, um ihre legitimen Rechte und Interessen zu wahren.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/canh-bao-rui-ro-khi-giao-dich-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chua-dang-ky.html